电子商务实践与训练教程
2003-9
科学出版社
邹德军
339
503000
本书分为两大部分：第一部分电子商务基本技能实践与训练，重点介绍电子商务工作需要的各项主要技能和知识，包括第一至六章的内容，第一章介绍电子商务；第二章介绍计算机与网络；第三章介绍网页设计与制作的方法；第四章介绍网络营销；第五章介绍电子交易；第六章介绍电子商务安全的知识；第二部分电子商务综合技能实践与训练，包括第七至第十章的内容，重点介绍电子商务工作系统平台，使读者在学习之后能够解决实际问题；最后2个附录，分别给出了学习本书的综合练习题和《中华人民共和国主席令》。
第一章 总论 第一节 电子商务的概念 第二节 电子商务职业道德 第三节 电子商务法律 第四节 电子商务实践与训练的要求 复习与思考题 讨论题第二章 计算机与互联网应用基础 第一节 计算机基础知识 第二节 网络使用基础 第三节 Outlook的使用 复习与思考题 讨论题第三章 网页设计与制作 第一节 站点 第二节 网页 第三节 框架网页 第四节 表格 第五节 超链接 第六节 图片 第七节 横幅广告 第八节 表单 第九节 HTML语言简介 复习与思考题 实践与训练题 讨论题第四章 网络营销 第一节 网络营销的概念 第二节 网上市场调查的方法 第三节 网络促销 第四节 网络商务信息的采集与处理 第五节 市场调研 第六节 商情分析报告 第七节 在网站上发布商业广告 第八节 用电子邮件收集客户信息 复习与思考题 实践与训练题 讨论题第五章 电子交易 第一节 电子支付 第二节 网上单证 第三节 电子合同 复习与思考题 实践与训练题 讨论题第六章 电子商务安全 第一节 网络安全概述 第二节 数字证书 复习与思考题 实践与训练题 讨论题第七章 BtoC 第一节 BtoC网上商店前台 第二节 BtoC网上商店后台 思考与练习第八章 BtoB 第一节 BtoB交易流程 第二节 配送点的处理 第三节 分公司业务处理 第四节 经销商业务处理 思考与练习第九章 CtoC 第一节 CtoC前台业务处理 第二节 CtoC后台的业务处理第十章 网上银行 第一节 网上银行前台业务处理 第二节 网上银行后台业务处理附录一 综合练习题附录二 中华人民共和国主席令
