管理信息系统
2009-8
科学出版社
黄晓英，赵海燕 主编
405
赵海燕
“管理信息系统”是一门综合了管理科学、系统与信息科学、行为科学、数学、计算机科学和通信技术的新兴学科，也是一门应用性很强的学科。信息技术的快速发展、与现代管理理论的结合给管理提供了强大的支持，使得管理信息系统在各个领域的作用愈来愈大，与各行各业信息化的联系密不可分，信息技术和管理信息系统已成为所有组织最主要的竞争工具之一。因此，学习和掌握管理信息系统的相关知识和工具方法，已成为各领域信息化与管理人才迫切需要的知识和技能，同时也是高等院校相关专业培养体系中重要的一环。本书则是针对这一需求而编写的。本书的作者都是多年在高校从事管理信息系统和相关课程教学、科研的教师，在编写过程中结合了作者在教学、科研工作中的积累以及从事系统开发、运行、管理等工作的实战经验与体验，并参考了大量国内外相关资料与企业案例，因此，本书强调理论与实践相结合，且注重管理信息系统实际的业务应用，除重点介绍管理信息系统开发之外，还介绍了贴近实务的系统运行管理与系统审计和评价等内容。另外，本书每章都配有案例分析，以增加可读性，并激发读者对章节内容的思考。随着管理科学和信息技术的发展，管理信息系统的理论和实践发生着很大的变化，越来越多的新思想、新概念、新技术对传统理论产生了强烈的冲击。本书力求吸收当前最新成果在信息管理信息系统中的应用发展，希望在全书的结构和内容上有所突破与创新。管理既是管理信息系统的研发对象，也是管理信息系统的研发基础，而且贯穿于管理信息系统开发和应用的全过程，故本书从管理理论出发，以需求为首，以管理信息系统的发展、业务应用和相关技术基础为铺垫，以系统的规划、开发、实施、运行及评价为主轴，最后以决策支持系统为尾，陈述管理信息系统的典型应用。每章均设有教学目标、学习任务、关键词、案例分析、知识拓展、阅读资料、小结、思考与练习等内容模块。
本书介绍了管理信息系统的概念、应用与发展、技术基础、开发实施与管理等方面的内容，其中系统地阐述了管理信息系统的分析、设计、实施原理及方法，对传统教材所忽视的信息系统运行管理与信息系统审计评价等内容作了较详细的介绍；本书不局限于介绍管理信息系统的开发步骤、工具与实施等技术层面的知识，而且从管理学的角度引入了当今信息技术前沿发展以及新兴技术在业务领域的应用，如IT基础构架库、云计算。 本书可作为高等院校信息管理与信息系统、电子商务、工商管理、计算机应用等专业的本科教材，也可作为企事业单位信息管理人员与信息系统开发人员的参考用书。
第一章 管理与信息系统 第一节 管理理论与方法概要 一、管理概述 二、管理理论的形成与发展 三、管理的基本方法 第二节 信息系统概述 一、信息系统的概念 二、信息系统的基本功能 三、信息系统的物理结构 第三节 管理与信息系统的关系与要求 一、管理与信息系统的关系 二、管理的职能对信息系统的需求 阅读资料 小结 案例分析 思考与练习第二章 管理信息系统概述 第一节 管理信息系统的概念和分类 一、管理信息系统的概念 二、管理信息系统的分类 第二节 管理信息系统的发展 一、管理信息系统的起源 二、管理信息系统的发展历程 第三节 管理信息系统开发概述 一、管理系统开发的原则和方式 二、信息系统开发项目的组织管理 阅读资料 小结 案例分析 思考与练习第三章 管理信息系统的应用 第一节 管理信息系统的应用环境 一、生产过程的特征 二、组织规模 三、管理的规范化程度 四、组织的系统性 五、人的因素 六、软、硬件环境 七、法律环境 第二节 管理信息系统的应用领域 一、在政府机关的应用 二、在企业中的应用 三、在其他社会组织中的应用 第三节 管理信息系统的应用绩效 一、提升组织决策能力的决策支持系统 二、提升组织协作能力的供应链管理 三、提升组织客户能力的客户关系管理 四、提升组织整合能力的企业资源计划 五、提升组织营销能力的电子商务 六、提升组织知识能力的知识管理系统 小结 案例分析 思考与练习第四章 管理信息系统技术基础 第一节 程序设计语言 一、高级程序设计语言的实现 二、高级程序设计语言的基本特征 三、面向过程式语言及基本特征 四、面向对象语言及基本特征 第二节 信息存储技术 一、文件存储技术 二、数据库存储技术 三、WWW存储技术 ……第五章 系统开发常用方法第六章 管理信息系统规划第七章 管理信息系统分析第八章 管理信息系统设计第九章 管理信息系统实施第十章 信息系统运行管理第十一章 管理信息系统的审计与评价第十二章 决策支持系统参考文献
插图：第一章管理与信息系统第一节管理理论与方法概要一、管理概述（一）管理的定义管理的出现是由人类活动的特点决定的。在人类历史长河中，自从有了组织的活动，就开始了管理活动。但是，对于“管理”一词却没有一个确切的定义，不同的学派对于管理有不同的理解。下面是几种关于管理的经典定义。管理科学之父亨利·法约尔（Henri Fayol）认为，管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙（Herbent Simon）教授认为，管理就是决策。决策行为是管理的核心，决策就是管理过程的全部。彼得·德鲁克（Peter Drucker）教授提出，管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。他的观点强调管理的技术。还有人提出以下观点。管理是一种程序，通过计划、组织、控制、指挥等职能完成既定的目标。
《管理信息系统》：全国高等院校工商管理系列规划教材
