物流技术与实务
2005-6
高等教育出版社
蓝仁昌 编
242
自从2001年我国加入世贸组织以来，我国的各个行业正逐步与国际全面接轨。目前，我国已经逐步放开分销服务，包括批发、零售、特许经营等领域，而这些领域的发展都必须依靠物流业的支持；至于现代电子商务的发展，则是物流自动化、信息化的一种高层次应用。我国物流业这样的发展形势，使得社会对物流人才的需求越来越迫切。《物流技术与实务》这本书就是为了满足社会要求，为了培养既熟知物流理论又掌握物流实务的人才而编写的。 《物流技术与实务》共有九个章节。本书第一章是对现代物流技术的概要介绍。这也是整个教材各章内容的概括说明。这一章在介绍物流技术概念、性质、分类的同时，对物流的设备、设施等也进行了简要的讲解，使读者对物流技术的知识有概括性认识，同时为读者阅读本书其他章节做好了铺垫。从第二章开始到第九章，是本书的主体部分。第二、三章的内容主要针对物流中心的内部作业。物流保管这章从物流选址开始，内容涉及物流中心的平面布置、保管规划、保管设备、保管技术以及保管作业；物流拣取一章内容包括拣取作业、拣取规划、拣取设备规划以及相应的物流拣取技术。第四、五章主要针对物流的配送与运输，内容涉及配送作业的流程、技术和管理；运输作业的方式、运输网路设计、运输调度以及第三方物流等。第六章内容介绍了现代物流信息管理系统，具体到仓储、运输管理软件、企业资源计划系统，从其涉及到的物流作业一直到物流管理、决策都作了阐述。第七章的内容是流通加工，该章从阐述流通加工的概念开始，依次涉及物流配送中心的流通加工、加工规划、加工作业方法以及加工成本。第八、九章的内容是物流系统要素及其集成以及物流的支援职能。物流系统要素及其集成一章从广义的系统概念开始讲起，逐渐深入到物流系统、物流系统的流动要素、功能要素和支撑要素以及物流要素的集成；最后一章物流支援职能的内容包括物流的业务、会计、财务、企划、培训和顾客服务的职能，并介绍了国际物流。书后配有国内知名公司的物流个案，供学生课后参考阅读。
物流技术概述、物流保管、物流拣取、物流配送、物流运输、物流信息系统、流通加工、物流系统要素及其集成、物流支援职能等。为便于案例教学，全书每章均用案例导人，通过对案例的讨论引出教学内容，每章后除配有检查与思考外，对每章涉及的名词概念进行了归纳，方便学习者查询。同时，书后还配有中国知名公司的物流个案以及物流中心现场作业演示光盘，使学生能够更好地理解书中讲到的知识，同时增加对实际操作的认识以及进行物流作业实际操作的能力。 《物流技术与实务（修订版）》采用出版物短信防伪系统，用封底下方的防伪码，按照《物流技术与实务（修订版）》最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作可查询图书真伪并赢取大奖。 《物流技术与实务（修订版）》同时配套学习卡资源，按照《物流技术与实务（修订版）》最后一页“郑重声明”下方的学习卡使用说明， 《物流技术与实务（修订版）》是中等职业学校现代物流专业教材，也可作为其他相关专业的教材，还可作为物流企业从业人员岗位培训教材和自学用书。
第1章 物流技术概述1.1 物流技术概念1.1.1 物流科学1.1.2 物流技术概念1.2 物流技术性质与分类l.2.1 物流技术性质1.2.2 物流技术分类1.3 物流设施装备简介1.3.1 物流设施1.3.2 物流装备1.4 现代物流技术简介1.4.1 运输技术1.4.2 仓储技术1.4 3 装卸搬运技术1.4.4 包装技术1.4.5 配送技术1.4.6 流通加工技术1.4.7 现代物流管理系统及电子信息技术1.5 物流技术发展趋势第2章 物流保管2.1 物流区域2.1.1 政经条件2.1.2 服务时效2.1.3 客户分布2.2 物流选址2.2.1 时间成本2.2.2 重心原理2.2.3 政策法规2.3 平面布置2.3.1 动线2.3.2 功能2.4 保管规划2.4.1 厂房规划2.4.2 设备规划2.4.3 信息规划2.4.4 人员规划2.4.5 物品保管方式规划2.5 保管设备2.5.1 装卸搬运设备2.5.2 储存设备2.6 保管技术2.6.1 条形码2.6.2 无线射频（RF）终端系统2.6.3 自动存取2.7 保管作业2.7.1 作业流程2.7.2 作说明书2.7.3 岗位说明书第3章 物流拣取3.1 拣取作业3.1.1 拣货流程3.1.2 拣货策略3.1.3 拣货方式及自动化程度3.2 拣取规划3.2.1 信息规划3.2.2 设备规划3.2.3 人员规划3.2.4 方式规划3.3 拣取设备规划3.3.1 拣取设备规划目的3.3.2 拣取设备系统规划与配置方法3.4 拣取技术3.4.1 电子标签辅助拣货系统3.4.2 自动拣取机3.4.3 自动分拣系统第4章 物流配送4.1 配送概述4.1 I1配送的概念与特点4.1.2 配送的功能4.1.3 配送的种类与应用4.2 配送流程4.2.1 配送流程的基本环节4.2.2 配送流程中的技术支持系和设备4.3 配送作业4.3.1 配送的工作阶段4.3.2 配送的工作步骤4.3.3 配送计划与方式的确定4.4 配送管理4.4.1 配送经济指标与成本管理4.4.2 配送作业管理第5章 物流运输5.1 运输方式5.1.1 运输方式的种类5.1.2 单一运输方式的选择5.2 运输网络设计5.2.1 直接运输网络5.2.2 利用“送奶线路”模式（Milk.Runs）的直接运送5.2.3 所有货物通过配送中心的运输网络5.2.4 通过配送中心使用“送奶线路”的运送5.2.5 定制化运输（Tailored-Fransportation）5.3 运输调度5.3.1 调度工作的概念与作用5.3.2 调度工作的任务与内容5.3.3 调度工作的特点、原则与要求5.3.4 调度基本工作制度5.4 第三方物流5.4.1 第三方物流的基本概念5.4.2 第三方物流的价值理论5.4.3 第三方物流的社会效益5.4.4 第三方物流发展机遇第6章 物流信息系统6.1 信息系统6.1.1 物流信息系统的重要性6.1.2 物流信息系统的发展6.1.3 物流信息系统的主要内容6.1.4 物流信息系统架构6.2 信息作业6.2.1 采购进货子系统6.2.2 在库管理子系统6.2.3 出库管理子系统6.2.4 运输配送子系统6.2.5 支持子系统6.3 信息管理6.4 信息决策第7章 流通加工7.1 流通加工概述7.1.1 流通加工的概念7.1.2 流通加工的意义7.1.3 流通加工的作用7.1.4 流通加工合理化7.1.5 流通加工的类型7.2 物流配送中心的流通加工7.2.1 流通加工作业7.2.2 流通加工的相关包装材料7.2.3 流通加工相关设备7.3 加工规划7.3.1 信息规划7.3.2 人员规划7.3.3 设备规划7.3.4 场地规划7.3.5 物品规划7.4 加工作业7.4.1 作业流程7.4.2 异常作业7.5 加工成本7.5.1 成本结构7.5.2 成本计算第8章 物流系统要素及其集成8.1 系统的概念8.1.1 系统的定义8.1.2 系统的特性8.1.3 系统的分类8.2 物流系统的概念8.2.1 物流系统的定义及特征8.2.2 物流系统的模式8.3 物流系统的流动要素8.3.1 流体8.3.2 载体8.3.3 流向8.3.4 流量8.3.5 流程8.3.6 流速8.4 物流系统的功能要素8.4.1 运输功能要素8.4.2 储存保管功能要素8.4.3 包装功能要素8.4.4 装卸功能要素8.4.5 流通加工功能要素8.4.6 配送功能要素8.4.7 物流信息功能要素8.5 物流系统的支撑要素8.5.1 体制和制度8.5.2 法律和规章8.5.3 行政和命令8.5.4 标准化系统8.6 物流要素的集成8.6.1 物流要素集成原理8.6.2 物流要素集成动机8.6.3 物流要素集成的角色8.6.4 物流要素集成的机制8.6.5 物流要素集成的结果第9章 物流支援职能9.1 业务职能9.1.1 物流营销计划9.1.2 物流销售方式9.2 会计职能9.2.1 会计概述9.2.2 物流会计系统9.2.3 物流会计作业9.3 财务职能9.3.1 财务概述9.3.2 物流筹资与物流投资9.3.3 物流成本的核算9.3.4 物流绩效分析9.4 企划职能9.4.1 企业规划概述9.4.2 物流战略规划9.4.3 物流经营规划9.4.4 物流作业计划9.5 培训职能9.5.1 物流培训现状9.5.2 物流培训方式9.6 物流顾客服务9.6.1 顾客服务的定义9.6.2 顾客服务的三个层次9.6.3 顾客服务基本能力9.6.4 完美订单9.6.5 附加值服务9.7 国际物流9.7.1 海运9.7.2 空运9.7.3 国际货运代理9.7.4 报检与报关附录 国内知名公司物流个案案例1 环众物流咨询顾问＆软件开发公司的第四方物流服务案例2 精技计算机股份有限公司的物流保管技术以及自身物流中心的发展案例3 上尚科技公司的物流拣取技术案例4 华联超市的物流配送管理案例5 中国外轮代理公司的物流运输案例6 广东宝供的物流信息系统案例7 海尔公司的物流系统案例8 中国外运集团公司的客户服务战略案例9 苏果超市物流配送发展案例10 东莞市时捷物流有限公司参考文献
由于前述的选址研究均很难将选址中的所有影响因数考虑周全，如：地理、地形、地基、环境、交通、劳动、城市用地、城市发展等，并且即使想把这些因数考虑进去，也很难量化形成模型中的约束条件。因而，经过多年的研究努力，目前已经建立一种新的选址评价体系——模糊评价。 模糊评价是一种应用很广泛的模糊数学方法，在许多工程及项目、方案评选中都有成功的应用。经实践检验，在物流中心的选址中，模糊评价十分有效。2.2.3 政策法规 为了加强用地管理，支持现代流通业发展，目前中国一些地区的政府发文为物流企业用地提供优惠政策。其主要内容主要涵盖以下两点：1.用地给予政策支持其内容涉及到土地使用权出让金和市政基础设施配套费的征收标准，自行改造物流中心所涉及缴纳土地出让金的问题，土地的使用时间权限等一系列内容。例如在深圳地区，物流园区用地方面实施了一系列优惠政策，规定物流园区用地可分期支付地价款，新申请的用地项目地价可优惠209%，物流园区用地使用年限延长至50年等。这套政策的出台将有效缓解物流业建设前期的过高成本投资及资金积压问题，有利于物流业的迅速发展和良性运作。2.规范用地管理其主要内容包括：物流基地的用地规划必须符合土地利用总体规划；省立项的基地，用地选址必须报国土资源主管部门，用地指标由省国土局资源厅核定和下达；企业新申请建设用地或改造改组涉及土地使用权处置的，必须按照国家和省有关规定办理用地审批手续或土地使用权处置手续；企业申请上述用地政策支持的，必须提交省政府或省有关主管部门的相关文件，属于物流配送中心或物流企业的，必须提交省有关部门的确认文件；土地使用权处置后，企业必须持有关土地权属资料向土地所有地市、县国土资源主管部门申请办理土地使用权变更登记手续。 上述政策法规更有效地保障和促进了物流行业在中国的健康发展。
