电子商务概论
2007-4
高等教育出版社
许多顶
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随着世界经济一体化、全球化进程的加快，信息技术正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域，电子商务(Electronic：Commerce)作为计算机通讯技术和现代贸易活动相结合的产物，已经成为人类跨入21世纪的重要标志之一。 电子商务始于1991年美国政府宣布Internet向社会开放，可以在网上开发商业系统。目前，电子商务已遍及世界各个角落。一方面，电子商务作为一种新型的经营方式影响着各行各业，在企业的经营模式、政府的管理模式、人们的生活方式等各方面进行着一次信息革命；另一方面，电子商务作为一门新的学科，正在建设和发展之中。要想跟上电子商务潮流，政府、企业、个人都应从不同的方面学习和掌握电子商务，这样才能缩短我国与世界发达国家的差距，才能适应信息社会。
第1章 电子商务的概念 第一节 电子商务的产生与发展 第二节 电子商务的分类与特征 第三节 电子商务组织 第四节 电子商务的框架与流程 第五节 学习电子商务的目的与意义 本章案例 海尔：将电子商务竞争力融入整体核心竞争力第2章 电子商务的运行环境 第一节 经济环境 第二节 法律环境 第三节 市场环境 第四节 诚信环境 本章案 例跨过“四道坎”，网上支付现曙光第3章 网络营销 第一节 网络消费者的购买行为 第二节 网络营销市场- 第三节 网络营销产品与价格策略 第四节 网络促销 本章案例 博客——网络营销的“新势力”第4章 计算机网络技术 第一节 计算机网络 第二节 Internet技术 第三节 EDI技术 本章案例 上海联华超市集团的EDI应用第5章 电子商务网络安全 第一节 电子商务的安全问题 第二节 防火墙技术 第三节 加密技术 第四节 数字证书 第五节 电子商务交易过程 第六节 病毒与黑客的防范 本章案例 K公司电子商务网络安全解决方案 第6章 电子支付与网上银行 第一节 电子支付概述 第二节 网上银行 本章案例 招商银行网上银行第7章 物流配送 第一节 电子商务与现代物流 第二节 现代物流技术 第三节 生产物流与搬运装卸技术 第四节 物流配送与配送中心 第五节 电子商务物流运作模式 本章案例 日本大和运输公司的电子商务物流服务第8章 网站开发技术 第一节 网站开发工具 第二节 数据仓库与数据挖掘 第三节 电子商务网站开发技术 本章案例 航空订票系统的设计第9章 电子商务应用 第一节 B2C类的电子商务 第二节 B2B类的电子商务 第三节 C2C类的电子商务 第四节 其他类型的电子商务 本章案例 电子商务使格兰仕低成本获得订单第10章 电子商务系统规划第11章 电子商务系统分析与设计第12章 电子商务系统的实施与管理常用专业术语中英文对照参考文献与网站教学课个索取单
