商务报告写作
2010-7
高等教育
常玉田 编
314
无
《商务报告写作》Business Report Writing是“高级商务英语写作（Professional Writing for Business 610-690）”系列课程的核心之一。这是一门实践性很强的课程，也是“职业生涯增值幅度”比较大的课程，学习之后应当成为你业务能力的重要构成部分。 本教材全面概括了英语报告的种类、特征和结构，介绍并举证了多种报告样本和常见版式，确立了目标读者和作者定位，归纳了简便直观的撰写步骤。围绕第一手资料的收集、二手资料的筛选、问卷类型及其设计、信息归类和分析等过程提出了基本原则和方法。举例说明了版面设计和编辑、图表图形的选择及制作、其他格式体例要求和注意事项，标题的确定、正文的构成、报告内容的充实和压缩，观点的组织和说服思路的展开，使用英语起草商务报告、英语文字的修改和润饰等各个方面。 什么是商务报告？ 美国人威廉·迪兰尼在其《小型企业失败的原因》的书中写道： “如果我们知道做什么，我们就做。如果不知道做什么好，我们就谈论一番。如果连讨论什么也不知道，我们就写一份报告。”这段近乎调侃的议论，在笔者看来，至少可以说明撰写商务报告这个行为的本身，的确可以帮助人们激发思维、理清思路、形成意见。 商务活动需要各类报告。市场动态瞬息万变，商业活动头绪纷繁：经理们日理万机、商务人士为了解决重大问题或者作出重大决策，必须占有大量的信息，掌握各方面的情况。各种商务报告便是服务于这个目的：向上司提供情报汇总和决策依据。董事会或者总经理决策是否正确，很大程度上取决于下属报告是否准确、及时、全面、翔实。 商务报告确实重要。文牍主义也好，官僚主义也罢，从小职员提个建议到联合国无休止的大会，从公司上市之前到个人出差回来，从要求添台打印机到向亚洲开发银行申请一笔贷款修建一条铁路，各种各样的报告写作始终都是其中的核心，它是让层层关节活动起来的接力棒，它是叫从科长到总理这一整套国家机器因之而运转的发令枪。
《商务报告写作》全面介绍了商务英语报告的种类、特征和结构，介绍并举证了多种报告样本和常见版式。特色是将商务报告的业务内容、编排形式、英语语言和流程组装四大模块相互结合。 本教材共18章，用汉语和英语两种语言编写。讲授重点是使用英语来阐述业务内容，注重沟通效益和交际效果。 商务报告写作技能是职业发展必备的高级技能。本教材可作为英语专业、商务英语专业、商务类专业高级写作课程。《商务报告写作》获得对外经济贸易大学教育部商务英语国家级教学团队项目资助。
常玉田，对外经济贸易大学英语学院教授，讲授“商务英语写作”、“高级国际商务英语”、“经贸英译汉”、“经贸汉译英”、“英语商务报告写作”、“商务联系学”等课程。已出版教材、著作45种。
Chapter 1 定义与类型1．报告的类型2．报告的定义3．大型报告4．体例要统一5．本教材的目标读者Chapter 2 目标读者1．报告的目标2．读者定位3．作者定位4．相互关系5．读者心理预期Chapter 3 报告样本1．总结报告2．进度报告3．调查报告4．专题报告5．建议书6．营销计划7．研究报告Chapter 4 报告的结构1．结构图示2．典型结构3．六种报告的结构4．结构的选择Chapter 5 撰写过程1．流程法2．“系统工程”法3．注意事项Chapter 6 资料收集与研究1．数据的类型2．抽样调查3．实地调查Chapter 7 问卷问题的类型与设计1．调查对象信息2．二选一问题3．多选一问题4．多项选择5．梯度问题6．列表评分问题7．开放式问题Chapter 8 问卷的设计1．问卷的目的2．问卷的主题3．便于回答4．四点提醒5．问卷案例Chapter 9 版面编辑1．报告的封面2．目录页3．报告中的标题4．版面编辑5．正文列表标点Chapter 10 图表的种类1．直观手段2．常用图表图形3．其他辅助手段4．综合应用Chapter 11 议题与标题1．选题应恰当2．标题要具体3．语言问题4．体例问题Chapter 12 构成要素与摘要1．构成要素2．摘要的作用和位置3．撰写摘要Chapter 13 前言1．前言的作用2．前言的构成3．定义术语4．前言的写作Chapter 14 报告的正文1．正文的撰写2．展开思路3．演绎与归纳4．结构与内容Chapter 15 结论和建议1．报告的结论2．结论的撰写3．建议部分4．建议的撰写Chapter 16 汉化英文1．重要理念2．常见问题的类型3．加工过程4．例句例段修改Chapter 17 语言问题1．准确和正确2．具体化3．清楚4．简洁Chapter 18 简式报告1．常用种类2．结构与形式3．简式报告样本4．语言问题
许多以数据为主的填表式文件，许多有抬头、有落款、以信函形式呈报的公文，其实质内容都是“商务报告’’中的一类，例如预算报告、财务报表、损益表、议定书、商品（品质、重量等）检验、卫生检验、动、植物检疫证书、资格声明书、招标投标情况汇总等等。这类报告往往遵循着固定的套话和格式，因此被称为“格式化”写作。这类报告需要的创造性写作内容极少，本教材不作论述。 在国外的有些课程设置和公司文书工作中，请事假和要求修理电脑这类便条；会议、学术讲座这类通知；公函、会议记录、内部备忘录这类文件；求职信、调动申请书等都可以称为“reports”。在一些地方，人们还把手册、目录、通讯、提要、软件使用说明、培训教材等也归入“reports”的项目之下。这些文书模板现成，所需写作的文字内容稍作修改即可为我所用，故此称为“模仿型”写作，也不在本教材的议论范围之内。 第三大类便是“创造性”写作。上司指定的写作工作的一大部分通常都是“格式化”和“模仿型”的性质；创造性报告当然也是工作的一部分，但在本教材的定位中特指个人的主动参与，可以是“有事采写”，也可以是“有感而发”，特征是即便睡前饭后，即便是在休假之中，也在围绕一个事项苦思冥想，力求全面和原创，旨在解决某个问题，意在引起上司注意。这个类型的报告正是展现个人谋略和才干的机会。 在本教材的定位之下，也不讨论涉及专业知识和商业秘密较多的深度报告，例如公司上市申报、世界遗产申报、科学研究成果、转让技术评估报告、企业财务审计和上市公司年报审计报告之类。 本教材所定位的“商务报告”，是指中国人需要使用英语写作的文本，大都遵循着相对固定的格式（包括书信体形式，却又不同于前面所提的格式化报告），但是题材多样化、事情规模有大小、完成情况可变因素多、陈述语言创造余地宽广，其内容往往需要报告作者根据具体情况从头撰写，所谓格式只是一个框架而已。
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