管理信息系统
2010-9
徐世伟 高等教育出版社 (2010-09出版)
徐世伟 编
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信息化发展方兴未艾，信息化管理是近年来研究和实践的热点。管理信息系统作为管理类专业的核心课程，国内外相关学者已编写了多种不同版本的教材。本书立足于培养具有国际化视野的高素质工商管理和信息管理应用人才，强调实践能力和操作技能的培养；侧重从管理的视角探讨信息化，着力诠释信息化与组织变革、流程再造之间的关系，注重反映本学科发展的新趋势。本书编写风格独特，为强化实践能力的培养，在每章开篇都设计了原创性的引导案例，并在每章结尾设置了相应的实践性案例。为便于读者学习，在每章开篇提炼了本章的知识要点，在每章结尾有本章小结，并设计了思考与拓展栏目。本书最后一章单独设计了两个信息系统开发案例，其中一个案例结合微软Office软件中的Access数据库，描述了信息系统开发尤其是数据库设计的过程，读者能够方便地利用相应软件进行练习；另外一个案例向读者展示了信息系统开发特别是系统分析与设计的过程。本书的编写团队具有丰富的信息化建设理论知识和实务经验，他们共同研讨教材编写思路、制定教材大纲。本书凝聚了集体的智慧，由徐世伟担任主编，进行统稿、总纂，陈婷婷和朱彪协助统稿。本书的编写分工（按各章先后为序）如下：重庆工商大学徐世伟编写第1章和第2章；重庆工商大学邵传毅编写第3章（第l、2、3、5、6、7节）；重庆工商大学唐敏编写第3章（第4节）；重庆科技学院游静编写第4章；重庆工商大学陈婷婷编写第5章和第8章（第3、4节）；重庆工商大学代春艳编写第6章；重庆师范大学赖莉编写第7章（第1、2节）；重庆师范大学杨卫明编写第7章（第3、4节）和第9章（第2节）；西南政法大学林红华编写第8章（第l、2节）；重庆工商大学朱彪编写第9章（第l节）。
《管理信息系统》介绍了管理信息系统的基础理论知识和实践技能，内容包括管理、信息及系统，管理信息系统概述，管理信息系统的发展与应用，基于信息系统的企业组织与管理，信息系统开发的技术基础，系统规划与开发，系统分析与设计，系统实施与管理等知识。 《管理信息系统》强调实践能力和操作技能的培养，向读者呈现了与理论知识相对应的各种案例，同时强调从管理的视角探讨信息化，着力诠释信息化与组织变革、流程再造之间的关系。 《管理信息系统》适合普通高等学校经济管理类各专业学生使用，也可作为企事业单位管理人员的培训用书。
第一章 管理、信息及系统第一节 管理的内涵第二节 信息与信息管理第三节 系统及系统观念第四节 管理决策案例 企业的信息化管理本章小结思考与拓展第二章 管理信息系统概述第一节 信息系统与管理信息系统第二节 管理信息系统的结构第三节 管理信息系统与环境案例 企业的信息系统本章小结思考与拓展第三章 管理信息系统的发展与应用第一节 管理信息系统的分类与发展第二节 生产信息系统第三节 决策支持系统第四节 数据挖掘与商务智能第五节 供应链管理与客户关系管理第六节 电子商务第七节 电子政务案例 ERP在企业中的应用本章小结思考与拓展第四章 基于信息系统的企业组织与管理第一节 企业与企业组织第二节 企业业务流程和业务流程再造第三节 影响管理信息系统成败的因素第四节 信息系统的发展对组织和社会的影响案例 企业的业务流程再造本章小结思考与拓展第五章 信息系统开发的技术基础第一节 计算机技术基础第二节 计算机网络第三节 数据库技术案例 构建数据仓库本章小结思考与拓展第六章 系统规划与开发第一节 信息系统发展的阶段理论第二节 系统开发的战略规划第三节 信息系统开发方式第四节 信息系统开发方法案例 信息化的第一步——IT战略规划本章小结思考与拓展第七章 系统分析与设计第一节 需求分析第二节 系统分析第三节 系统总体结构设计第四节 系统详细设计案例 信息系统开发如何满足管理需求本章小结思考与拓展第八章 系统实施与管理第一节 系统实施第二节 系统维护管理第三节 系统评价第四节 信息系统的项目管理案例 系统的运行与切换本章小结思考与拓展第九章 管理信息系统开发案例第一节 罗斯文商贸公司利用Access创建数据库管理系统第二节 山城师范大学奖学金管理信息系统附录：信息系统常用英文缩略语参考文献
插图：自从有人类以来就有了管理，人类的管理思想和行为已经存在了几千年。埃及的金字塔和中国的长城就是最明显的人类管理活动的例子。这些工程规模宏伟，不仅工程持续的时间久，而且动用了成千上万的人力、物力、财力，耗费了大量的资源。在这个过程中，如何安排每一个人的工作、如何合理地分配各种资源、谁是领导、谁对谁负责、谁来确保工程的进度，种种诸如此类的问题，解决的方法就是通过管理。只是在那个时代，人们还没有认识到管理是一门科学，但是人类早期的活动中，却处处存在着管理活动的身影。另一个早期管理的例子可以回溯到公元15世纪意大利的威尼斯城。当时威尼斯城是重要的经济、贸易中心，威尼斯人发展了一种早期企业的雏形，其中从事的很多活动与今天组织中的管理活动相同。例如，在威尼斯城的兵工厂，战舰沿着运河移动，在每一个站点，材料和装备被添加到船上，这很像现代汽车企业的装配线。除了这种装配线以外，威尼斯人还安排专人负责仓库和库存管理，以监控材料和零部件；有专人管理劳动力；会计员追踪收入和记录成本。这些过去的例子表明，组织早在几千年以前就已经存在了。相应地，在那个时期，管理也已付诸实践。但是有两件20世纪以前发生的事件在促进管理研究方面扮演着重要的角色。第一个重要事件发生在1776年，亚当·斯密发表了他的古典经济学说《国民财富的性质和原因的研究》。在这部著作中，斯密主张组织和社会将从劳动分工中获得经济利益，即将工作分解为狭窄的、重复性的任务。以制针工业为例，斯密宣称，10个工人，每人从事一项专门化的制针作业，一天能生产大约48000根针。而如果每个人单独完成全部制针作业，每人一天大约只能制作10根针。斯密得出结论，劳动分工之所以能够提高生产率，是因为它提高了每个工人的技能和灵巧性，节约了在任务转换上的时间，促进了节约劳动的机器的发明。工作专业化的普及，如医院外科手术小组成员每人完成某种特定任务，餐馆的厨房人员每人完成制备一顿饭的特定作业，或者足球队的每个成员每人担当一种特定的角色，无疑都来自斯密倡导的劳动分工的经济利益。
《管理信息系统》：高等学校工商管理专业应用型本科系列教材
