物业管理员实用手册
郑国明
机械工业出版社
出版时间：
2001-05
出版社：
机械工业出版社
作者：
郑国明
内容概要
本手册是根据国家职业分类大典《物业管理员》（GBM4-07-02-01）岗位培训要求编写的。内容包括6个方面，较简明地介绍了物业管理的基本概况，物业管理的基本工作，房屋维修与保养，房屋附属设备的管理与维护，物业的综合管理，物业综合经营服务等内容。书中还附有较多有关物业管理的重要政策法规文件，供物业管理人员遵循和引用，更好地胜任物业管理工作。
书籍目录
前言
第一章 物业管理概论
第一节 物业管理的兴起
……
第二章 物业管理的基础工作
第一节 物业的竣工验收与接管验收
……
第三章 房屋维修与养护
第一节 概述
……
第四章 房屋附属设备的管理与维护
第一节 供电设备的管理和维护
……
第五章 物业的综合管理
第一节 概述
……
第六章 物业综合经营服务
第一节 物业综合经营服务的目的和意义
……
附录 有关物业管理的重要政策法规
参考文献
图书封面
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