经理人员的职能
2007-7
机械工业
切斯特·巴纳德
219
王永贵
无
巴纳德是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人，他关于组织理论的探讨，至今无人能及，被称为现代管理理论的奠基人。德鲁克、孔茨、明茨伯格，西蒙。马奇、利克特等人都大大受益于巴纳德。对于一个希望将传统组织改造为现代组织的经理人来说，巴纳德的书不可不读。同时，巴纳德也是第一位将决策提升为管理核心的人，这一观点此后得到西蒙，马奇等人的发展，衍生出决策学派。 《经理人员的职能》是巴纳德毕生从事企业管理工作的经验总结，他将社会学概念用于分析经理人员的职能和工作过程，提出了一套组织的理论，建立了现代组织理论的基本框架。巴纳德认为所有的组织都包含三个要素：合作的意愿、共同的目标和沟通。他的贡献就在于，从最简单的人类协作入手，揭示了组织的本质及其最普遍的规律。 这本书博大精深、内容丰富，被视为管理的一座丰碑，它在出版后的半个多世纪重印了18次，其影响和发行量不断地增加，所有论及组织方面的问题都绕不开这座丰碑。
切斯特·巴纳德1886年出生于美国的马萨诸塞州。由于家庭的原因，他从小就养成了用哲学方法思考问题和弹钢琴的习惯。1906～1909年，他在哈佛大学读完经济学，但因缺少实验学科的学分而未能获得学士学位，后来，他反而因为对组织和管理方面的研究而获得了7个名誉博士学位。.巴
总序 席酉民推荐序一 赵曙明推荐序二 包政推荐序三 陈春花译者序译者简介30周年版导言序言第一部分 有关合作系统的基本思考 第1章 导论 第2章 个体与组织 第3章 合作系统中的物质限制与生物限制 第4章 合作系统中的心理因素与社会因素 第5章 合作行动的原则第二部分 正式组织的理论和结构 第6章 正式组织的定义 第7章 正式组织理论 第8章 复合正式组织的结构 第9章 非正式组织及其同正式组织的关系第三部分 正式组织的构成要素 第10章 专业化的基础和种类 第11章 诱因的经济性 第12章 权力理论 第13章 决策环境 第14章 机会主义理论第四部分 合作系统中的组织职能 第15章 经理人员的职能 第16章 管理过程 第17章 经理人员责任的性质 第18章 结论附录 日常事务中的心理本书作者所提及的代表性论著
在有关社会改革的文献中，似乎所有论述都与现代的不安现象有关，人 们实际上根本无法找到关于正式组织的内容。这里所说的正式组织指的是具 体的社会过程，社会活动主要就是在这种社会过程中完成的，即在社会组织 中完成的，但遗憾的是，如上所述的具体过程，即使是作为一种社会条件或 社会情境因素，也几乎被完全忽视了。例如，在当前有关劳动条件、政策与 组织等的文献中，探讨任何一个主题的不同群体几乎都没有提及工作组织的 必要性，没有提及经理人员的职能以及与其有关的组织。乔赛亚·斯坦普爵 士(Sir Josiah Stamp)最近出版的作品——《社会调节的科学》(The Science of Social Adjustment)是一部激励人们去深入探究扰乱社会均衡 的原因的著作。如果对这部著作进行分析就会发现，虽然作者实际上花费了 许多笔墨来探讨正式组织的相关问题，但却很难找到一行字来阐明正式组织 的存在。在该部著作中，作者也并未把正式组织作为科学探索的重要领域之 一提出任何建议。这里所说的科学探索可以在不断变化的条件下为实现更适 当的社会调节做好准备。 对我而言，这一缺陷就好像在解剖学中忽略了一个重要器官一样，或像 在生理学中忽视了重要器官的功能一样。如果仔细地剖析在社会中可以观察 到的人类行为(包括人类的动作、语言以及通过动作和语言所表明的思想和 感情)，就可以发现其中许多(有时是绝大部分)行为是由他们同正式组织的 关系所决定和指引的。在雇员和家庭主妇这类人的行为上(约占行为时间的 1/4)，更是表现得相当明确而真实，而且绝大多数人即使在“非工作时间” ，也是其能组织的成员或参与者。正式组织包括由两个以上的人所组成的家 庭、企业、各种各样的地方自治团体、自主的或半自主的政府及其分支机构 以及协会。俱乐部、社团、联谊会、教育机构和宗教团体等。在美国，这类 组织的数量有好几千万，可能比人口总数还要多。实际上，参与组织的数量 不到5个或lO个的人很少，有许多人甚至参加了50个或更多的组织。一般而 言，人们的个体行动直接受到他们与这类正式组织的关系的支配、修正或影 响。更有甚者，在一天或一周这么短的时间内。还存在着数以百万计的、至 多只持续几个小时的正式组织，不过，由于存续时间短暂等原因，它们可能 连名字都没有，而且也往往不被视为是组织。 目前，人们或许只是对正式组织加以描述，而不是给出严格的赛定、存 正式组织中，比较重要的是一些进行合作努力的团体，它们很可能并且通常 都有着明确的名称、工作人员或公认的领导，而且很可能可以大致地陈述其 存在的理由，如政府、政府部门、教会、大学、工会、行业协会、交响乐团 和足球队等。 在正式组织中，人们所进行的是有意识的、有计划的、有目的的台作， 目前，这种合作是无所不在的，而且是不可避免的，因此，常常只同“个人 主义”相对比，似乎没有任何其他的合作过程。在我们认为可靠的、能预见 的，稳定的事物中，许多都明显是经过正式组织的、共同努力的结果，结果 人们乐于相信有组织的努力通常都是成功的，而组织失败则是不正常的。从 某种意义上讲，如果足够审慎的话，上述错觉征许多重要事件当中甚至是有 用的，至少在我们称之为“正常”的条件下是如此。 但事实，在正式组织中或通过正式组织而实现的成功合作是不正常的。 而不是正常条件。我们日常所看到的，是在无数失败者中幸存下来的成功者 。即使在最好的条件下，几乎所有组织也都是短命的，那些能够引起持续注 意的组织，只是例外而已，并非常例。这样加以阐述或许是正确的：现代文 明的特点是存在着既定时期产生的、至令仍存在的大量组织，但这并不意味 着在那个时期出现的某个组织已经存续了一段时间或仍会长期存在下去。类 似地，人类的存在不一定意味着可以千秋万代地存续下去，只不过表示往生 老病死的循环往复中保持一种平衡。 这样，绝大多数合作或者是在试图进行合作时就失败了，或者是在刚开 始时就夭折了，或者只是昙花一现而已。在西方文明中，只有一种正式组织 ——罗马天主教会——存续了很长的时间。只有少数大学、极少数的国家政 府或正式组织起来的国家，超过了200年。有些市政当局稍微长寿一些，但 其他社团组织很少有超过100年历史的。可以说，无法合作、合作失败、组 织失败，组织的解体、崩溃、毁灭和再组织，构成了人类历史上的典型事实 。 这是很难予以辩驳的事实，解释这一事实常常涉及到人性的丑恶、利己 主义、好斗的本能、不当的经济制度或为食物和有限的供应物而进行的争夺 。更具体的解释涉及到结构上的错误——“存在缺陷的构造”，或存在缺陷 的职能、缺乏团结或热情，或是领导或管理不善。如上所述的这些缺点部可 能存在，但正式组织不稳定或短命的根本原因却来自外部因素。这咎外部因 素既为组织提供了需要使用的物资，同时也限制了其行动。一个组织的存续 ，往往要在不断变化的外部环境中维持具有复杂特征的某种均衡，其中，外 部环境是由实体的、生物质和社会的物质，要素和力量等因素所构成的，为 此，就对存在于组织内部的凋节过程产生了要求。我们应该关注调节赖以产 生的外部条件的本质，但我们所关心的核心问题却应该是实施调节的过程。 本书最后一部分所论述的经理人员的职能包括：正式组织中的控制、管 理、监督和行政管理职能。这些职能不仅由那些组织中的高级管理人员来执 行，而且由其中各个层次的所有担任控制职位的人来执行。在大规模的复合 组织中，虽然经理人员的助手本身并不是经理人员，但他们也从事包含这些 职能的工作。在许多情况下，一些有组织的团体，如立法机构、董事会和委 员会等，正式地承担着权力决策的责任，此时，可以说这些团体也承担着经 理人员的职能。另一方面，也常常存在这样的情况，即组织中的一些高级管 理人员虽然也被称为经理人员并占据着重要的职位，但却很少执行经理人员 的职能，或者只是偶尔担任一些不重要的职能，因此，从某种意义上讲，经 理人员的某些工作至少跟我们所讲的经理人员的工作并不完全相同，所以， 值得指出的是：本书所研究的经理人员的职能，只是粗略地指那些置身于富 有影响的职业中、多数被称为“经理人员”的管理者所执行的职能，而且不 受通常的职化头衔或“经理人员”一词的界定限制。 而且，我们所讲的经理人员的职能，也不只限于工业组织或商业组织中 的经理人员的职能，各个层次和各种类型的正式组织，都属于我们的研究范 围，这些组织的性质和过程决定着经理人员的职能是什么，决定着他们将如 何执行这些职能。虽然我们侧重于主要的和重要的组织，但那些不太重要或 者存续时间较短的正式组织也需要给予一定的关注。 不过，在考察上述过程之前，我们必须花些时间来分析和界定本书所涉 及的术语，因此，本书从对合作系统的基本考察人手，前半部分致力于提出 一种有关正式组织的理论，并进而提炼出一个概念框架，这一概念框架是我 们在研究或探讨具体组织时需要使用的有用工具，在清晰地勾勒出如上所述 的基本框架之后，本书的后半部分将更详细地阐述正式组织的各项构成要素 以及经理人员的职能同这些要素之间的关系，并在最后论述经理人员的职能 在合作的存续中所处的地位。……
本书开创了一个组织管理研究的新时代，对经理人员的职能以及在社会系统中应该承担的责任进行了深入的分析。特别关注个体，再由个体拓展到组织，依次循序渐进，并强调个人合作和组织协调的重要性，进而对经理人员的职能和责任进行了深刻阐述，并别具匠心地运用联系的观点对经理人员的管理过程进行了剖析。本书非常适合希望对管理学知识，尤其是组织管理有深入了解的学生和企业家使用，它可以帮助广大读者获得对职业经理人职能的深刻理解。
博大精深、内容丰富，被视为管理的一座丰碑，它在出版后的半个多世纪重印了18次，其影响和发行量不断地增加，所有论及组织方面的问题都绕不开这座丰碑。
无
巴纳德从三个方面论述行动，即目标、人、情境。巴纳德并没有将三者割裂开来，而仅是从三个方面说明行动，从巴纳德的论述中可以看得出这三者只不过从几个方面看待整体的现实罢了。第一，目标是在一定的情境下做出来的，决策就是协调目标和情境的。第二，目标是需要得到行动的人的认可，这需要人对目标能够实现有信念。第三，目标的制定和行动是互动过程，目标的制定会受到行动的影响，行动也会受到目标的影响；换言之无数同时进行的、循序渐进的行动构成目的和行动的完美组合。第四，目标是通过人的行动实现的，要使人产生行动需要进行诱导，使得人在进行效用评价时采取目标需要的行动；同时需要通过沟通将目标需要的行动传达到每个行动相关者。第五，目标所需要的行动是在外部整体的情境中寻找战略因素，从而找到人能够主动改造世界的切入点。第六，人是在外部情境下考虑是否行动和如何行动的，这涉及到情境赋予人的道德准则、人所具备的能力和责任感。上面对上图的六点说明是极其简练的提炼，为避免重复《经理人员的职能》我认为不用展开说明。这六点提炼是我认为巴纳德所要阐述的最重要的六点，尽管巴纳德在最后结论里总结其自身的观点时有16点，但是我认为许多要点都是为了支撑上图，比如：区分正式组织和非正式组织、定义单位组织、复合组织等。
巴纳德的传世杰作，其思想博大精深，不亚于法约尔及泰勒，是管理史上的丰碑，值得一再研读，解读巴纳德，从《经理人员的职能》开始！
买了后，看了一遍，总体感觉不错。巴纳德的确不愧为大师，对于合作的理解很透彻，对组织的诠释也很超前。要知道，对于组织的研究我们还一直停留在这个层面上，这让我更佩服这位大师了。这本书买的值。
很多时候，我个人的感觉现在的管理的发展方向更倾向于泰勒的科学管理，经理人觉得，你就应该给我好好干活，因为我给你钱了。在经济学的理论下，给钱就要给我好好干活，（满足人们的激励相容与参与相容）的思想越来越多的人持有这样的观点。不过，在这种观点下，企业的分化也越来越大，人们的抱怨越来越严重，前一段的吉林通钢事件只是一个缩影。只有直正理解，为什么利益相关者之间人的合作，是如果保持之间进行合作。才能正好经营企业。不过，这本书的阅读时，推荐两本导读《组织与管理》还有个日本人写的。一起看，效果可能更好
这本书是一本管理学研究中的必读书目，读完之后会使得一般企业管理人员的管理思想取得很大的提高
看来是天津南开区的送货人员的问题。当当要跟天津的送货公司沟通。。。考虑考虑怎么追踪及考核具体送书人员吧。
买了很久，但是一直没看
买的原因是因为老师推荐，不管怎么说，算是名人著作，应该值得一看（经济类的书，毕竟是外国人研究得比较透彻）
是现在管理学的基础！看了后受益匪浅！
3天内收到,书很好,态度很好
导师一再推荐阅读这本书，确实不错，我也推荐给管理学专业的朋友呵呵
好书，但是看的累，需要反复
稍微古典了一些，在50年前这些概念属于创举，可是今天则属于常识，，不过学管理的这是必看的祖师爷传记，文字翻译还不错
因为是考博的指定教材，所以就买来看了真的很难。
很显然，作者想用自然科学的方法应用到管理“科学”上来，尽管他承认管理更像艺术。他试图建立一个框架和术语组。他描述出一些现象和问题。几乎在每一个重点他都用一种矛盾模糊的方式说话。实际上，他没能抓住重点。他的错误是，他把组织当做主体，把人异化为为组织服务的被操纵对象。
上帝不是这样造人的，造人的目的不是为组织服务的，而是组织或任何其它事物为人服务。
书中，把人像螺栓、棋子一样地研究摆弄和控制，为了服务于what？支配世界?如果要以支配人为手段，那么人首先是被奴役。
本书所要追求的结果与Hiltle的第三帝***国，前Su的组织，有什么不同？有什么批判？
本书之方法之哲学，推到一定程度就是反人类罪行。
现代管理理论的奠基人
关于组织理论的探讨至今无人超越
巴纳德的《经理人员的职能》一书对我的管理学思想起到了重大的影响作用。
——赫伯特·西蒙
不管怎样说，《经理人员的职能》都是一座丰碑。
——汤姆·彼得斯
巴纳德也许是美国最有才智的企业总裁。
——《财富》
确实是一座丰碑，巴纳德所讨论的许多问题都触动了现代管理学思想的心弦。巴纳德是第一位将理性决策提升为管理核心的人。
——《管理百年》
切斯特·巴纳德是个罕见的天才：一位管理理论家，同时又是一名成功的商业人士。
——《管理大师50人》
作为经理人员，尤其是将一个传统的组织改造为现代组织的经理人员来说，巴纳德的价值尤为突出。
——《管理大师50人》