网络营销
2007-9
机械工业出版社
魏亚萍
184
本书详细介绍了网络营销的基本概念、基本理论及网络营销策略等相关知识。同时,从可操作性入手,根据每章的具体操作和技能要求,安排相应的上机(试验)操作和练习题目,使学生能较好地了解并掌握网络营销的新发展、新特点和新工具。 本书体系严谨,内容新颖,图文并茂,实践操作性较强,突出了“以能力为本位、以就业为导向”的特色。本书可以作为职业院校电子商务、市场营销等相关专业的教材,同时还可以作为电子商务实务、企业管理和市场营销工作者的学习参考用书或培训教材。
前言第1章 网络营销概述 1.1 网络营销基本概念 1.2 网络营销与传统营销 上机(试验)操作 思考与练习第2章 网络营销基础与环境 2.1 网络营销的理论基础 2.2 网络营销系统 2.3 网络营销站点 上机(试验)操作 思考与练习第3章 消费者网络购买行为分析 3.1 网络消费者 3.2 网络消费者购买行为分析 上机(试验)操作1 上机(试验)操作2 思考与练习第4章 网络营销战略规划 4.1 网络营销战略分析 4.2 网络营销的策略组合 4.3 网络营销战略计划的制定 上机(试验)操作 思考与练习第5章 网络市场调查 5.1 网络市场调查的特点与步骤 5.2 网络市场调查的方法与技巧 5.3 网络商务信息的整理与分析 上机(试验)操作 思考与练习第6章 网络市场定位 6.1 网络市场细分 6.2 网络目标市场的选择 6.3 网络市场定位 上机(试验)操作1 上机(试验)操作2 思考与练习第7章 网络营销产品、品牌与价格策略 7.1 网络营销产品策略 7.2 网络营销企业的品牌策略 7.3 网络营销价格策略 上机(试验)操作1 上机(试验)操作2 上机(试验)操作3 思考与练习第8章 网络营销渠道 8.1 网络营销渠道概述 8.2 网络中间商 8.3 网络营销渠道建设 上机(试验)操作 思考与练习第9章 网络营销的市场拓展 9.1 网络沟通 9.2 网络公共关系策略 9.3 网络广告 9.4 网上销售促进 上机(试验)操作 思考与练习第10章 网络营销服务 10.1 网络营销服务概述 10.2 电子邮件营销 10.3 新闻组营销 10.4 网络个性化服务营销 上机(试验)操作 思考与练习第11章 网络营销风险控制与效果评价 11.1 网络营销风险管理 11.2 网络营销效果评价 上机(试验)操作 思考与练习参考文献
版权页: 插图: 网络营销是信息化社会的必然产物。互联网的产生和发展,缩短了生产和消费之间的距离,电子商务的诞生改变了工业化社会传统的、物化的营销模式,消费者轻点鼠标就可以完成网上购物。企业已经不能将传统的市场营销战略和策略简单地应用于网络营销,必须调整原有思路,树立新的观念,重新审视和研究网络这个虚拟市场。网络营销是一个新兴学科,也可以看作营销的一个分支。对网络营销的理解应该建立在对市场营销知识理解的基础之上。作为网络营销的知识准备,对市场营销观念及其理论的介绍成为必要。市场营销是个热门话题。市场营销(Marketing)可以定义为:以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。它是一种社会活动,也是一种管理过程。营销不同于销售或促销。营销学专家菲利普•科特勒指出:“推销不是市场营销的最重要部分。推销只是市场营销冰山的尖端。推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能。”所以,美国管理学权威彼得•德鲁克曾说:“市场营销的目的在于使推销成为多余的。”海尔集团公司总裁张瑞敏指出:“促销只是一种手段,但营销是一种真正的战略”。 营销的发展可以从营销观念的变化以及营销理论的发展两个方面来说明。 营销观念是指企业在从事生产和营销活动时所依据的指导思想和行为准则,是企业一切经营活动的出发点。随着商品经济的深入发展和市场环境的不断变化,营销观念大体经历了五种演变过程:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。 生产观念、产品观念、推销观念属于在卖方市场条件下产生的营销观念。生产观念的市场特征是物资短缺,市场产品供不应求,其特点可以形容为“企业生产什么,人们就买什么”;产品观念的明显特征是企业把主要精力都放在了生产高值产品上,只注重产品质量,而忽视了市场需要的变化;而推销观念则产生于由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段,其市场特征是产品产量迅速增加,市场产品出现供过于求,卖主之间的竞争激烈。这三种观念的特点可以形容为“企业卖什么,人们就买什么”,都没有摆脱以产定销的模式,企业只注重自身的生产与推销,而忽略了消费者的真正需求。 市场营销观念和社会市场营销观念属于在买方市场条件下产生的营销观念。市场营销观念的特点可以形容为“消费者需要什么,企业就生产什么”。企业的关注点由自身转而发展到消费者身上,产生了深刻的变革。当前,营销观念充分重视企业利益、消费者的利益和社会长远利益的结合。
《职业教育"十一五"规划教材:网络营销》写到网络经济的迅猛发展使人类得以进入数字化时代。电子商务改变了传统的营销模式,形成了一个依托Internet,与传统市场的游戏规则和竞争手段等有明显不同的网络虚拟市场。网络营销研究的正是适应网络虚拟市场的新的营销理论,是伴随网络虚拟市场而诞生的带有很强实践性的新学科。
这个帮人买的教材,她没说不好,我就认定它好吧!
看起来很有感觉 ,是本不错的书