管理成就生活
2009-1
机械工业出版社·华章经管
弗雷德蒙德·马利克
263
李亚
无
成功，意味着建立目标并使之实现。一个国家或个人的成功、繁荣和拥有世界影响力的根本，在于正确和良好的管理。其他因素，如人员、土地和资源，仅仅是附属的条件，与管理相比较而言，明显地要退居其次。专业的管理可以成就结果，获得利益，实现价值。对于中国这样一个存在着巨大的经济潜力和在国际市场上影响力日益增长的国家，专业的管理对于能否充分利用这些机遇和机会，是一个决定性的杠杆因素。如何使组织和个人实现成功呢？这是我的公司和我的综合管理体系的一大关键课题，同时也是这本书的中心。一个人不管是期望致富、掌权还是出名，不管是私人经营还是为企业卖力，不管是在经济方面、政治方面还是学术方面，不管是在医疗领域、机器制造业还是在银行就职，虽然这些不同的领域需要的专业技能各不相同，但就管理来说，其成功的技能是相同的——这就是自我管理的技能。
●为什么即使解决了所有问题，却仍难以取得重大发展？ ●为什么有些企业总是在改善企业文化，总是在激励员工，却总是白费努力？ ●为什么时间总是不够用，总是需要加班 ●为什么按照人力测评的标准层层筛选出来的，却是一个平庸的人？ 怎样才能卓有成效？什么才是管理的关键？卓有成效的管理是一种职业，一种能力，它将正确的和可靠的运转功能引领到各种组织机构中，直接影响到每一个社会组织的效率、竞争力和大多数人的生活质量。 本书是写给那些希望做好管理的人、希望提升绩效的人、希望过上高品质的生活的人。不管处在什么职位，人人都要讲管理，出效率，过好生活。《管理成就生活》对所有人，尤其是对于企业中高层的管理者，以及当今越来越多的知识工作者．都具有极强的指导作用和极大的实用价值。
弗雷德蒙德•马利克，教授，1944年出生于奥地利，是欧洲著名的管理大师和管理教育家，以及欧洲著名的“圣加伦管理学派”的创始人。自1968年起就读于奥地利“因斯布鲁克大学”（Innsbruck University）和瑞士“圣加伦大学”（st.Gallen Universlty），获商业管理学博士学
中文版序推荐序前言第一篇 专业化管理 理想的管理者 全能的天才⊙高效能的普通人⊙关键因素是条件还是行为⊙专业化管理是可以学习的 错误的理论与管理误区 追求快乐的思路⊙伟大领导者的个性⊙只有高级管理者才是管理者⊙只有拥有下属才是管理者 管理是一种职业 法治思想⊙当今社会最重要的职业⊙一种大众化的职业⊙缺乏培训的职业⊙管理职业的组成要素第二篇 有效管理的原则 导言 原则一：关注结果 显而易见的事实?⊙不接受此原则怎么办？⊙要快乐还是要结果？ 原则二：为整体作贡献 考虑职位还是贡献？⊙要专家还是要通才？⊙整体思维⊙重要的是贡献而非头衔⊙组织管理的结果 原则三：聚焦关键 取得成果的关键⊙没有道理的反对⊙应用范例 原则四：利用优势 对弱点的过分关注⊙让优势和任务匹配⊙应该忽视弱点吗？⊙不要试图改变个性⊙为什么会专注于弱点？⊙向伟人学习⊙如何识别优势？⊙一流业绩的两个来源 原则五：信任 坚实的管理环境⊙不要玩“失败者的游戏”⊙管理风格并不重要⊙创建信任时要诚信⊙建立信任有难度怎么办？ 原则六：正面思考 关注机遇而非问题⊙从激励到自我激励⊙天生的.后天学会的还是逼出来的？⊙摆脱依赖⊙做到最好 总结管理的质量第三篇 有效管理的任务 导言 任务一：制定目标 拒绝官僚系统⊙个人年度目标⊙总体方向⊙目标管理的基本原则 任务二：组织 对“重组病”的警告⊙没有“完美”的组织⊙三个基本组织问题⊙“坏”组织的症状 任务三：决策 假象：决策既快又多就是优秀管理者⊙误解：一致通过很重要⊙制定决策的程序⊙决策制定过程中的参与问题 任务四：监督 必须监督⊙信任是基础⊙检查次数最小化⊙仅有报告是不够的⊙评估和判断力 任务五：人的发展 重要的是人而不是雇员⊙具体个人而非抽象个人⊙慎对夸奖⊙切莫储君⊙无社会地位之别 补充 其他任务第四篇 有效管理的工具 导言 工具一：会议 减少会议次数⊙关键成功要素：前期准备和后续跟进⊙主持会议需要自律⊙会议不应该蜕化成社交活动⊙没有行动就没有议题⊙争取达成一致意见⊙没有议程的会议 工具二：报告 提升效能的一小步⊙语言简明准确⊙陋习.无理要求和愚蠢行为 工具三：工作设计与任务控制 工作设计中的六种错误⊙任务控制 工具四：个人工作方法 高效能工作方法的基本原则⊙定期评估和调整⊙基本问题 工具五：预算和预算编制 合理使用⊙把数据变成信息⊙特别提示⊙清晰地记录 工具六：绩效评估 没有标准化的评估标准⊙没有标准化的人物模板⊙一种更好的方法⊙哪些情况适合标准化？⊙专家怎么评估？⊙不愿接受评估怎么办？ 工具七：系统的“垃圾”处理 从观念到方法⊙产生重要结果的关键因素⊙提高个人效能的途径⊙有些垃圾清除不掉怎么办？ 总结 职业行为的检验标准后记 从艺术到职业附录 本书框架摘要译者后记
第一篇 专业化管理理想的管理者没有共同基础以此为背景，多年前我开始观察那些取得了成就的管理者，可以称他们为绩效专家。这些人有什么共性?答案非常简单，而且每每让人吃惊，并且不符合主流管理思想，那就是：没有任何共同点。高效能人士之间的差别与其他人之间的差别一样大。我想寻找的共同特点根本不存在。这种寻找行为就像是寻找宗教中的圣杯一样难。他们之间的共性就是：作为个人，他们都有各自不同的个人特点。任何两个人都是有所不同的——这个观察结果的重要性远比人们心目中认为的更高。一个人不会因为他是另外一个人的复制品（类似于完全的基因克隆）就一定能进入管理岗位，甚至组织的最高层，更主要的升迁原因是这些人与其他人有所不同。在我长期的管理顾问生涯中，遇到过一些非常聪明的管理者。他们拥有出众的大脑，怀揣着不止一个文凭，而是两个甚至三个，这会帮助他们走上事业的巅峰状态。但是，在我所遇到的管理者中，更多的是普通人，智商相当一般，甚至考不上大学，不过，他们同样是优秀的管理者。有些管理者满足理想管理者相关要求中的一项条件——善于沟通，他们都是外向型的人，非常容易接触，这很可能会让他们的工作变得更为容易。另一方面，更多的管理者是内向型的，有些人甚至很害羞。如果他们必须在三个以上的人面前谈话，头上就会冒汗。但是，他们也是合格的管理者。部分管理者拥有各个组织都欢迎的领导魅力，可以称得上是个人物，只要他们一进入房间，每一个人都会感觉到他的存在，这也许可以解释他们的成功。而另外一些管理者没有领导魅力，他们不惹人注目，出了组织就没有人关注他们了。但是，他们取得的成就和拥有领导魅力的人至少一样出色。部分管理者关注自己的外表，非常有风度，这对于某些行业中的某些职位可能是很重要的。另外一些管理者则根本不关心这个方面，但同样取得了成功。部分管理者是很有趣的人，另外一些管理者则让人感觉很闷；部分管理者很有吸引力，另外一些管理者则毫无吸引力。
我在南开大学给MBA以及EMBA学生上课的时候，经常发现一个困惑，学员也经常提出这个问题：我们的课程是给未来的管理者设计的，但工具类的内容却比较缺乏，这中间存在一定的脱节现象。此时，恰逢机械工业出版社引进了本书，可以部分地解决这个问题。本书对管理中的诸多误区进行了深入分析，并且指出有效管理应当遵循的六大原则、管理者的五大任务以及七大工具，为帮助中层经理取得更大的成功给出了不少真知灼见，具有极强的实用性和针对性。对于即将走上中层岗位的MBA学员以及企业的高级经理，都有较高的参考价值。我以前曾经翻译过管理大师德鲁克的部分著作，在本书中，我发现作者对德鲁克非常尊重，声称每天都要读德鲁克的著作，从本书的叙述风格中，也颇可以看出一些德鲁克的影子——有很强的洞察力，直击管理的本质。实际上，本书作者弗雷德蒙德·马利克在欧洲是一位著名的管理大师，其管理思想影响深远，相信本书的引进会对中国的管理理论和实践产生积极作用。本书得以完成，得到许多朋友的无私支持。其中，南开大学本科生及研究生邹玉颜、王群、颜发明、王是业、李唏、韦家运、周斯龙、赖铖燕、周恒元、田玲、严妙承担了部分初稿翻译工作（各自分别承担一章或两章），张旭、刘相舜、赵晓航等进行了相关资料的查询和考证，我负责本书部分内容的翻译和全书的审校工作。
欧洲管理学领域中领先的分析师和专家。作为一位咨询顾问，他对这个领域的成形和发展方向有着强大的影响力。无论在理论领域还是在管理实践领域，他都是权威性的大师。 ——彼得·德鲁克《管理成就生活》是一本难得一见的书，它能极大地增长你的知识与洞察力，帮助你成功地管理工作与生活。 ——郝睿强博士西门子（中国）有限公司总裁兼首席执行官欧洲最有影响的商业思想家之一，他的课程吸引了德语国家最高层的CEO。 ——《商业周刊》弗雷德蒙德·马利克的客户名单令人印象深刻，它涵盖了如：戴姆勒—克莱斯勒、宝马集团等众多的大型集团企业。这些客户向马利克先生请教的不是如何在生产过程中优化成本结构，而是向他学习全局观的管理理念和方法。这位六十多岁的教授向这些企业的高层管理者传授如何将经济本身视为一个系统，这一系统同人类社会一样，必须遵循相同的道德价值观。 ——《斯图加特报》作为全球领先的管理顾问，作为成功的管理教育家、畅销管理书籍作者和成功的企业家，马利克先生利用他三十多年来的经验，为具有不同背景和复杂性的企业，组织和管理者提供支持。 ——《中国外经贸》棒极了！马利克先生的伟大成就在于他摒弃了一成不变的管理方法。他的教学方法以系统为导向，故而经得起时空的考验。他的方法适用于所有社会部门，且不受国家和文化差异的影响。 ——《汉堡晚报》
《管理成就生活》是欧洲十大畅销管理图书，世界级管理大师的代表作，来自欧洲的《卓有成效的管理者》，12种语言出版风靡全球。马利克的管理思想正在以下组织中得到运用：戴姆勒-克莱斯勒、宝马集团、德国莱茵集团、索尼、德国铁路集团、西门子、德国大众、德意志银行、保时捷、贝塔斯曼、HaereusSchwabischenHall。
无
每当机工出版社新出管理大师写的书，，，我都买来拜读学习，，，，，这次也不例外。作者称自己经常阅读德鲁克的著作，，，看来，对他的影响非同一般，在书里的内容就看得出。从书的叙述的风格能找到德鲁克的影子----对实际问题敏锐的洞察力和一语中的管理问题本质。大学里面的管理学教材，，都是偏向于理论的，有时学起来觉得（虚），具体的内容稍微欠缺。然而，，这书就能部分的解决这问题。。里面没有难懂的术语公式，有的是大师涓涓始流而充满独特见解的语言，足以让读者思考，学习。。。这本书值得拥有，，推荐给各位！
对比自己在管理之路上取得的成长，六个管理原则100%符合，强烈推荐想要成为一名卓有成效的管理者的人阅读，同时推荐彼得.德鲁克《卓有成效的管理者》。
这些年读了不少管理书籍了，对于马克利的这一本，或者对于任何一位大师的书，我都无法评价，只能学习。活到这个年龄，已经不再认为某个事情或者某个理论或者任何东西，能以对错去论，而只在乎怎么运用。恰好，马克利提出的六个管理原则，高度提炼，易于使用，当然，用好很难。纯真的信仰，这是在书中马克利一笔带过的。我们读太多的书，我们怀疑一切，可是我们是否能提炼出为我们自己所用的几条原则，不问对错地如同信仰般地去坚持？且把马克利的六条原则当作公理吧，我们不能总是在还没解决有没有的问题之前，就奢望自己能解决好不好的问题。
一下好几本，对彼得德鲁克的书感兴趣，管理关键是管理者的思想。讲得很深入。
管理成就生活，经典
今天基本读完了，对于那些管理人士提高管理水平和认识水平是有用的，重点的地方书中都用大字体标了，想速读的人可以看大字体再选择你需要的内容。
管理与生活，怎么样权衡
德国人写的管理类书籍，不太起眼，但是内容还是比较实用的，没那么多噱头。蛮喜欢这本书的。
这本书真心的好，推荐所有做管理的都看看，他是管理本身的透视，诠释了管理的真正精髓。
管理自己，收获成功
用简单的道路和方法阐明管理的精髓，好书
这是单位领导推荐给管理层学习的书，非常不错，对中国医院管理和改革很有启示。
管理价值的体悟
买来赠送给客户的，客户反响很好！
书中的有些观点，使人受益匪浅。
牛逼的人写的牛逼的书
书非常实用，是朋友推荐后来买的。
对于初做管理层的朋友，具有指导意义。
对于想要规划自己的人很有帮助
经典的书籍。公司推荐给同事们的第一本书。公司大量购买
书的质量不错，内容还没有看，期望会很好
还没有开始读 但是书籍很好 像是正版
书很不错，正在看，推荐看
送货挺快，质量也没问题
员工申请的，应该不错
书名吸引我，因为这是我的信仰之一
书很好！是看到有人推荐才买的。
言简意赅！理性深刻！
单位买的，记得前二年统一买过20本，现在换了个工作单位，又是一次买几十本，呵呵
很好啊哦，搞活动的时候买的，很值得一看
很有启发性的书,值得一读.
学习了
这本书很是值得看，非常受益匪浅。
很快看了本书,感觉非常经典.对很多普遍的认识作了不同的认定.值得推荐
这本是老公买的,他说，值得全家一起看！
好书!很多观点很经典!值得一读!
道理简明易懂，实用性高
慢慢看，多看几遍很有收获！
别人推荐，一般吧
朋友推荐 觉得不错
角度实在，易于领悟。好书，不错的翻译。
值得大家的看的经典之作
很喜欢，说的很有道理！
还没有开始读，但是在书店看过一点，觉得不错，值得拥有。收藏了，典型的收藏者。
刚看就觉得提好的，特详细，现代化
感觉对于有一定管理经验的人，从理论提升的角度，感觉相对受益。
学会管理才会生活，很好的一本书，值得一看！
作者在一个论坛上听过他演讲，观点独到，有个性，所以卖了这本书阅读。管理是个说不清楚的东西，一家之言。
对自己管理工作值得见解的书，非常受用
学习无止境，管理无公式。
书的质量不错的。大师著作，内容自不用说。
挺有意思的一本书，内容里有些总结性的语句都加深标显出来，理论的东西涵盖的广，可能对于我这样肤浅的人有些深奥了点。
可以切合实际，值得一读。是原老板推荐，他貌似很有心得，也是，书给对的那个人读，不同的人，会有不同的收获。
刚开始读了几页，似乎有些道理，还在继续努力领会中。
比较有系统，值得细读慢读！！！
还是老问题，有的书有些旧，封面有些灰尘！
内容轻松，比较好读
对于初入职场的我，会有很大的帮助。
帮老大买的书，看着不错！自己也买了本，还没来得及看！
不错的书,寄送也及时,
这本书看了收获不少推荐了！
帮同事买的，她说行。
有很多爆炸性观点
给领导买的，不知道怎么样。
翻译质量一般般，弄不知所云。刚看了1/5，发现一个极其可笑的错误：斯隆本是通用汽车的CEO，别被翻译成通用电气的。由此可见翻译者、挂名翻译者、审校者的学术水平。
出版社不能找一个本专业领域的有水平的翻译？
此书适合有一定成功经验和资本积累的群体翻看，作为一名学生，我看不深刻，看不懂，估计把书糟蹋了。
数值得了买，就是刚买的书，，到手里书皮就坏了，
我已作为一个所谓的金卡会员，强烈投诉！书以前都在当当网买不少了，以前没有试过这样的，真气人！订单号是：1721339319，当当网现在真的太让人失望了效率越来越差，我09年2月23订的货27号才给我发出，催了很多次今天03月06日才收到，算什么呀，这就叫快递吗，现在好几次订的货都是这样，非常慢！一般都在订货到收货要近十多天晕死，还有，这本叫《中国怎么办：当次贷危机改变世界》的书寄过来竟然是烂的，像是被刀划破了很难看，有半本是坏的！根本看不下去！强烈要求加急退货及换货以还清白！不解决我是不会罢休的还我公道！
管理成就生活》读后感读弗雷德蒙德?马利克《管理成就生活》颇有收获，明晰了我对工商管理专业实质与职业发展的内涵，管理是一种大众化的职业和缺乏培训的职业，是当今社会最重要的职业，管理成就生活。马利克认为管理既不是艺术，也不是科学，而是一个职业，一项实践性职业，应用和实践的结合缺一不可。“管理与医生职业和工程师的职业相类似。重要的并不是理论正确与否，而是在实践上能否成功。”属于“职业”范畴的管理在许多方面发生认识论的改变。一般而言，每项职业都包括了四个要素，即任务、工具、原则、职责，那么作为“职业”的管理也应当如此。所谓管理的任务就是要完成既定的目标，一切行动以绩效、结果为导向；管理的工具可以理解为方法，像会议、报告、计划、任务控制、预算、绩效评估等都是管理实践中所需要用到的“手段”；管理的原则就是用来指导决策执行和管理实践的，它为专业化管理奠定了基础，也构成了管理效能的核心要素；管理的职责就是企业的使命感和价值观，简单地说，它是面对一项事业时所应该有的担当和责任……在《管理成就生活》中，马利克详细阐述了管理所应当遵循的六大原则、五大任务以及七大工具，这对管理学界以及企业工商界而言无疑具有极大的指导作用和实用价值。管理原则是专业化管理的基础，他们为管理任务的执行和管理工具的使用提供了指导原则，构成了管理效能的核心要素...，六大有效管理的原则是：关注结果、为整体作贡献、聚焦关键、利用优势、信任和正面思考。管理者的很多日常事物都与管理及其有效性没有任何联系，管理任务是制定目标、组织、决策、监督和员工发展，这些任务从本质上决定了管理的有效性，对于我们知识型组织，管理水平必须更加精湛，需要更加精确、近乎完美的管理。管理任务就是高效管理者的行为模式。会议、报告、工作设计与任务控制、个人工作方法、预算、绩效评估和系统的“垃圾”处理是有效管理的七大工具，对工具的掌握可以说明一种职业的性质，精通一种工具必须精心练习。“管理成就生活”，这很容易让人联想到彼得?德鲁克的《卓有成效的管理者》。也许，这正是马利克以此作书名的目的和用意。在《管理成就生活》中我们看到，马利克将其实践经验和广博的跨学科知识——包括科学、历史、哲学、心理学等结合在一起，以系统论、仿生学、逻辑学、控制论等构成了其管理思想的理论渊源。马利克倡导公司大可能并不好，更重要的是灵活，有创新能力；不能只顾股东，客户才是上帝；不仅要控制成本（短期利益），更要向外看，有长远目光；不能只靠一流人才，更要用有激情的人；雇佣有勇气的CEO，而不是有魅力的CEO；不要崇尚力量，而要崇尚精神（公司的社会责任），管理不仅适用与组织，也适用与自我管理，尤其是知识工作者的目标管理与自我控制。在马利克阐述的这些管理规则中，能清楚地感觉到德鲁克观点的影响。因此，有媒体把马利克的《管理成就生活》比作来自欧洲的《卓有成效的管理者》也并非空穴来风。 阅读更多 ›
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收到的书是旧的，书页发黄，真郁闷，这次买亏了，以后买书得谨慎
写的非常好，让我知道了很多新的理论知识，并且这些知识非常实用，对于行为有很好的指导作用，在管理领域里，这样的好文字应该让更多的人看到和学习，更要付诸于实践
比计划提前一天收到货，不错！
把很多看似常识性的内容进行了剖析，适合有志管理的一读。
我觉得还是很不错的 ， 都是些很简单但是很实在的道理
该书我只看了部分，个人感觉，这是一本不错的管理书籍，书中的很多观点不论对从事管理的人，还是非管理人员都有一定的指导性，对我个人来说也是一盏明灯！
这本书在欧洲畅销了十多年了。看过第一财经对作者的采访，很有深度，理论很实用。推荐！
管理不在于管理者的条件或个性，而在于管理者的管理行为。也正于此，因为个性无法学习，而管理行为可以学习，所以管理是可以培训和教导的。这是马利克此书的总体思路。马利克为此总结的几个原则、任务和工具，无疑极具参考和学习价值。需要提一句，原则这一部分与德鲁克的《卓有成效的管理者》的内容几乎雷同，可以说，马利克深受德鲁克的影响。
跟德鲁克完全无法相提并论的家伙
纠正了很多错误的认识,德式的管理思想,运用它理性地解决很多问题...
在德里克100周年纪念会上有幸见到大师同时还聆听大师的报告，受益匪浅！
从观点到实现需要执行力
教授推荐的，不过。
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