企业人力资源管理师考试通过必备
2011-8
机械工业
徐明 编
449
无
《企业人力资源管理师（一级）第2版》根据企业人力资源管理师职业资格全国统一鉴定考试的最新要求和考试题型，依据2010版“国家职业资格培训教程”《企业人力资源管理师（一级）第二版》（以下简称《教程》）的知识体系编写。
《企业人力资源管理师（一级）第2版》按《教程》的6大专业模块组织复习流程和练习题，强化考试核心内容，并通过计划这一时间管理工具来对考生的复习情况加以监督指导。全书分为基础必备、循序渐进、高级进阶和学有所成四大部分，每一部分都设计了“学习方法与流程”和“学习计划书”。第一部分帮您进行知识梳理，教您将书读薄，并对章末习题给出了答案；第二部分帮您提炼知识点和考点，并附有与考试题型一致的练习题和答案，给出了答案对应《教程》的页码，帮您快速复习提高；第三部分给出了2010年全国统一鉴定考试的两套真题及参考答案，便于读者进行实战训练；第四部分给出了人力资源管理的七言口诀，便于掌握要点，同时给出了两套模拟试卷及参考答案，便于检测和提高。《企业人力资源管理师（一级）第2版》旨在帮助考生透彻理解人力资源管理的精髓，顺利通过企业人力资源管理师 的考试。
《企业人力资源管理师（一级）第2版》既是企业人力资源管理师考试的必备书，也是企业人力资源管理从业人员的实用读本。
徐明，经济学博士，副教授，硕士生导师。美国项目管理学会（PMI）认证PMP，美国国际人力资源管理协会（IPMA-HR）认证国际高级人力资源管理专家（IPMA-CS）。人力资源专家、管理咨询顾问、国家职业技能鉴定命题专家。
有丰富的企业人力资源管理咨询和实践经验，为数十家企业提供咨询和培训服务。长期专注于激励约束、培训开发、招聘配置、劳动关系等方面的研究和咨询工作。参与多个政府、企事业单位的人力资源管理咨询项目。曾经服务过的企事业单位有中国石油天然气集团、中国石化集团、国家电网、中国南方电网公司、中国烟草工业总公司、中国葛洲坝集团公司、神华集团、海信集团等。
在多家企业、培训机构担任高级人力资源顾问、培训师和咨询师，主要讲授项目管理师、国家企业人力资源管理师（高级、中级）课程等；为企业量身定制的内训课程有《职业化素养提升——七商修炼》《班组长综合技能提升》《平衡记分卡——公司卓越绩效的利器》《慧眼识才——科学招聘面试》《基于战略的全面绩效管理》《效率公平兼备——薪酬福利管理》《战略工作坊——公司战略与人力资源战略规划》《赢在执行——高效组织和个人执行力修炼》《卓有成效的管理者》等。授课条理清晰、深入浅出，教学方法独特精湛，讲课方式生动幽默、气氛轻松活跃，在注重理论和逻辑的基础上，辅之以即时更新的实操案例，通过与学员之间的互动，既满足能力提高的要求，又满足通过考试的要求。有重点有策略地学习、分析和提高，以形象生动的案例使学员在轻松的氛围中掌握管理的技能和艺术。
出版学术专著《业绩评价视角下国有企业经营者行为问题研究》，在国内外期刊发表文章30余篇。
徐明博士博客：blog.sina.com.cn/xmfootball
邮箱：xmfootball@sina.com
第2版前言
第一部分 基础必备
学习方法与流程
学习计划书
第一章 人力资源规划
第一节 企业人力资源战略规划
第二节 企业集团组织规划与设计
第三节 企业集团人力资本战略管理
习题
第二章 招聘与配置
第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用
第二节 人事测评技术的应用
第三节 企业招聘规划与人才选拔
第四节 人力资源流动管理
习题
第三章 培训与开发
第一节 企业员工培训开发体系的构建
第二节 创新能力培养
第三节 企业员工培训开发成果的转化
第四节 职业生涯管理
习题
第四章 绩效管理
第一节 企业绩效管理系统设计与运行
第二节 平衡计分卡的设计与应用
习题
第五章 薪酬管理
第一节 企业薪酬的战略性管理
第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计
第三节 企业福利制度的设计
习题
第六章 劳动关系管理
第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展
第二节 集体协商的内容与特征
第三节 集体劳动争议与团体劳动争议
第四节 重大突发事件管理
第五节 和谐劳动关系的营造
第六节 工作压力管理与员工援助计划
习题
第二部分 循序渐进学习方法与流程学习计划书
第一章 人力资源规划（17～20分）
第一节 企业人力资源战略规划（7～8分）
第二节 企业集团组织规划与设计（5～6分）
第三节 企业集团人力资本战略管理（5～6分）
理论知识练习题
答案与解析
专业技能练习题
答案与解析
第二章 招聘与配置（15～19/15分）
第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用（3～4分）
第二节 人事测评技术的应用（5～6分）
第三节 企业招聘规划与人才选拔（2～3分）
第四节 人力资源流动管理（5～6分）
理论知识练习题
答案与解析
专业技能练习题
答案与解析
第三章 培训与开发（15～19分）
第一节 企业员工培训开发体系的构建（3～4分）
第二节 创新能力培养（5～6分）
第三节 企业员工培训开发成果的转化（2～3分）
第四节 职业生涯管理（5～6分）
理论知识练习题
答案与解析
专业技能练习题
答案与解析
第四章 绩效管理（15～17/15分）
第一节 企业绩效管理系统设计与运行（7～8分）
第二节 平衡计分卡的设计与应用（8～9分）
理论知识练习题
答案与解析
专业技能练习题
答案与解析
第五章 薪酬管理（15～18/20分）
第一节 企业薪酬的战略性管理（4分）
第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计（7～8分）
第三节 企业福利制度的设计（5分）
理论知识练习题
答案与解析
专业技能练习题
答案与解析
第六章 劳动关系管理（17～20分）
第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展（2分）
第二节 集体协商的内容与特征（3～4分）
第三节 集体劳动争议与团体劳动争议（3～4分）
第四节 重大突发事件管理（2～3分）
第五节 和谐劳动关系的营造（3～4分）
第六节 工作压力管理与员工援助计划（3分）
理论知识练习题
答案与解析
专业技能练习题
答案与解析
第三部分 高级进阶
学习方法与流程
学习计划书
2010年5月企业人力资源管理师（一级）全国统一鉴定考试真题答案与解析
2010年11月企业人力资源管理师（一级）全国统一鉴定考试真题答案与解析
第四部分 学有所成
学习方法与流程
学习计划书
人力资源管理之独孤九剑
模拟试卷1
参考答案
模拟试卷2
参考答案
参考文献
第三节 企业集团人力资本战略管理 【知识要求】 一、人力资本的含义和特征 “资本是一种生产出来的产生要素，一种本身就是经济产出的耐用投入品”。凡是用来生产、扩大生产能力以及提高生产效率的物质均称为资本。它不仅包括设备、厂房，而且包括知识、技能。一般将前者视为物质资本，将后者视为人力资本。 人力资本是能够带来现在或未来收益的存在于人体之中的人的知识、技能、健康等综合的价值存量。也就是说，人力资本是体现在人力资源身上的以人力资源的数量和质量表示的一种非物质资本。首先，人力资本是活的资本，它凝结于劳动者体内，表现为人的智力、知识、技能、体能，其中真正反映人力资本实质的是劳动者的智慧和能力。其次，人力资本由一定的费用投资转化而来，没有费用的投入就不会获得。这种投资在货币形态上可以表现为保健、教育、迁移等方面的费用支出。最后，劳动者拥有的人力资本价值，可以通过生产劳动转移和交换，并实现价值的增值。人力的产量弹性远比物力的产量弹性大，前者约为后者的3倍。 人力资本具有以下几个方面的基本特征：①人力资本是一种无形的资本；②人力资本具有时效性；③人力资本具有收益递增性；④人力资本具有累积性；⑤人力资本具有无限创造性；⑥人力资本具有能动性；⑦人力资本具有个体差异性。 二、企业人力资本的含义 企业总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可以分为人力资本、组织资本和顾客资本，根据人力资本的定义，可以将企业人力资本定义为：企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。 在界定企业人力资本的概念时，应特别强调以下几点： （1）能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本。在企业中，员工的知识和技能应该说主要是用于为企业创造现在或未来的收益，但是一般情况下并不是员工所拥有的知识和技能全部都能够创造企业现在或未来的收益。 （2）企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和。这种价值量的积累是通过有效的招聘、员工培训和“干中学”等得到的。这种价值量还必须是员工投入到企业之中的人力资本，否则就不能算作企业的人力资本。 （3）企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”。人力资本具有专业方向性，不同个体所具有的人力资本之间存在着替代、互补和互动等多重关系，因而使群体人力资本存量可能等于或大于甚至小于个体人力资本之和。因此，在考虑群体人力资本时，必须考虑个体人力资本之间的替代、互补和互动所形成的整合效应，这种整合效应的方向，即正向整合和负向整合及其程度本身反映了一个人口群体的生产能力，其实就是人力资本的管理效应。 ……
无
报名5月份的人力资源管理师考试，听很多之前考过的同学推荐这本书。相信能为考试通过提供助力！！
人力资源管理师专用书籍！推荐！！！
4.2日我在当当拍下了此书，4.4日收到。这让我感到很意外，也很兴奋。这本书真的很不错，向学习人力资源的朋友们推荐！
徐老师的书，就像他上课的风格，基本就是他课程的延续，除了不能直接感受到那份幽默，基本都在书里了。
他给了你一种学习的方法，仿佛牵着你的手一步步走过考前训练的日子，将有限的培训时间分成几部分，明确告诉你什么时候要做什么，要达到什么目标。
逐张逐节列出要点，也包括伴随主教材所做笔记中的内容，附有主教材课后练习的答案以及相应页码。当然也有真题模拟。
是主教材的有力辅助，就如咖啡和伴侣的关系。
细读后会觉得思路清晰些，更有信心些。
以前没买过这种考试资料，基本上都是买的国家指定用书，主要是看上大容量题库，所以买了这本书。买回来发现知识点很记住，都给提炼出来了，很不错，希望可以借助这本书考过一级。
考二级的时候，就觉得徐明老师编的考试必备不错。所以，考一级的时候，这本书也是必买的啦。
二级考过时就是用徐明老师的考试必过的资料，考的顺利通过，希望一级也能很有帮助
这本书买来是老师推荐过级参考书，看后确实对学习消化课本知识有很大补充与帮助，值得推荐给有意向参加一级考试者。
一级考试通过必备书籍，非常满意。
一级考试备考不错的资料
拿到书后总体翻了一遍，感觉它既可以是HR们平时工作的一本工具书，又可以用作复习考试用书，很好。而且徐明老师的“秘籍”值得大家拥有。呵呵！
把那么一本厚厚的课本，整理成这样的易读的书，真的很好，还有课后答案，还有习题，很感谢徐明老师的贡献，考试的朋友的们都来买一本吧
很多人推荐的一级必买书，纸张不错，发货速度也快，内容很好
不错的一款辅助工具书，既有知识要点又有大量习题和注解。这是第二次买了，帮同事买了2本，希望这次考试大家都能够顺利过关~
很详细，解析也说的很好，希望能够考过一级。
帮别人买的，因为自己买了之后感觉很受益哦，有了这本考试必备，相信我们必过哦
徐明老师帮着把书读薄了，不过本人更倾向于读原著，所以书的很多内容都没有看，只做了些题。
内容很全面，包括教材后的答案也有，可以更好的对书中所学进行系统的练习，每章有相关章节的提炼，最后还有口诀帮助记忆。
考试必备学习资料，比较不错哦！
不错的辅导书，帮我顺利通过了考试。谢谢
对于学习考试是很有帮助的一本书，但是要有时间好好的学习，效果会更好。
HR考试用书，很实用，期待考试顺利通过！
老师提醒我买的书 希望这次可以通过考试 看了一下 还是很详细的 课后题 真题 模拟题都有
这个习题集不错，通过三轮的反复练习让学习者掌握考试80%的知识点，挺好的！
这是一本非常适用的考试必备
考试必备 绝对购买
挺实用的。对于考试的人很有帮助。题量很大，按着 老师的步骤走，应该可以考过
觉得对于考试复习有用。
配合培训教材一起使用，是一本不错的参考书。
大概翻了一下，内容结构还不错，希望对考试有帮助，顺利通关！也祝大家考试顺利！！
为了考试买本辅导书是必须的，我只买了这本，所以无法比较是不是辅导书里最好的，但感觉看了对考试还是有帮助的，问题是一点要早点买，因为书的前半部分是对教材的提练，而我原以为是本题集，买的晚了，应该在看第一遍的时候就当教材看的
收到书的时候有点吃惊，挺厚一本。内容密密麻麻的，知识点层层递进，以往的考题答案都表明的书上页码，连课后题的答案都有，挺好。
书质量不错，内容对于考试的人来说很有用，帮助记忆与答题
有讲解，有题，考试用挺好。
粗略看了一下，针对性、实用性都强，应该对考试过关有帮助。
徐老师编的书我认为比较实用，对考试而言针对性较强
对考试有一定的帮助，不过最重要还是看书看书再看书。
书3号到的，速度很快，对考试很有帮助，建议应考者买本看看。
内容详尽，对考试有帮助
非常实用，是考试用书的首选。
正是我所需要的,对考试一定很有帮助.
一拿到手,就迫不及待的看起来,觉得真不错,相信对考试有相当大的帮助
最近正在准备考试，得此书帮助极大！
非常好，对考试帮助很大
朋友推荐在网上找到了这本书，据说对帮助通过考试作用很大。
考试用书，总结的很好，有了它其实可以不看书了。
当当送这本书的速度简直是太快了！这本书是老师推荐的，自己也看了看，内容真的很不错，为了考试，值得一买。
同事考试用的，不错！
适用于考试，非常合适的一本书。
考试要用的，好书，物流超快，上午订下午就送到了，很意外！！！！
中规中矩的考试用书
但愿考试能通过
大概看了一下，对考试能起到很大作用。
考试用书，无语
发货速度很快。书还不错，内容与教材一致，有参考价值。
印刷不错，答案也算详细，值得一看！
书收到时是旧的，明显就是用过的，书皮都是磨过的痕迹，而且书角都烂了，有点心情小不爽，不过看在是学习而不是观赏的份上就算了，送货速度还可以，在这里赞个送货员，服务态度很好。
希望经过系统的学习，能够把工作开展得更好
有训练题有真题，把教材变薄了。很好
很有用，文件筐的答案很受用
在书店里真题缺货，所以这一套就在当当上买了，送货还是挺快的，价格也比书店便宜
有提炼+试题+解答,利于学习
帮妈妈买的，妈妈说题目还挺活的
帮朋友买的，很有用。质量很好
就是教材的大纲，重点部分都有，很满意。
书的质量很好，内容也是很精练，概括的也很好，很不错
比较实用的一本书，精简了知识点，便于记忆
很实用，里面的练习题很多，考了，过没过还不知道，呵呵
给单位买的，包装之类的都很完整，不错
在学习的过程中查漏补缺，挺管用的
一直在当当买书，一如既往的好。这本书特别厚，但是根据评论写的很好就买了，还没有看，简单翻了下感觉很好，现在就是怎么挤出时间看书的问题了，支持当当。
内容大纲整理的很好，很适合复习用。
和教材配套，还不错，出的题也比较全面！可以买来作为参考！
书质量还是挺好滴，看完再补充评价吧。
着重复习 不错
考前复习的好帮手
别人推荐的，学习一下。
要认真学习，估计才能过哟
老师的书很有用，将很多重点已经提炼出来了
快递员先生对工作非常负责，非常感谢
书的内容不错，徐老师有经验。只是书可能受过挤压，书脊有点损伤。可能网上卖的书都是书店退回出版社后又流出来的吧。这些书要是放到书店里消费者一般不会要的。
实用 高效
不错的书，通过的也推荐，希望能够顺利通过
内容全面，归纳性较强。
题量挺大的，都没做完。出的题很细，但是没做完，也不知道有没有用。
这本书的内容很好，弥补了课堂知识的不足
内容归纳的很好，突出重点，希望对我会有帮助！
同时买了两本，这本很新，翻开有新书的油墨香味，感觉很好。内容等看后再来追加吧。
还好，就是太多，不够时间看
还没看完 受益
听过徐老师的课程，真的很不错哦~
很好的书，工具书很全面内容。
这本书的内容很专业，喜欢。
这本书是对课本的一个提炼跟总结，但是公文筐的东西几乎没有！
书很好看，很实用，发货速度也很快，只是快递不很理想，24号到达目标地，到27号在到我用上。
内容不错，很精炼，值得一读。
这本书的内容很详细，对课本给予概括和总结，并配有专门的练习，很好！
送货速度不用多说了。书还没看，希望能有帮助。
看到网上的评价才买的，很厚的一本书，还没看，希望很有正的指导性，看完后还会追评的
评价晚了,非常不错