管理者胜任素质发展手册
2012-1
机械工业出版社
严正，丁健雄 编著
163
136000
彼得·德鲁克曾说过，大国崛起的命脉是企业，企业的根基在管理，管理者的胜任素质是企业赢得竞争领先优势、保持长期发展的关键要要素。
本书基于斯蒂芬P.罗宾斯管理学理论和麦克里兰的胜任素质理论与技术，结合我们多年在胜任素质模型构建方面的企业实践经验，精选了36项管理者胜任素质，提供了大量的胜任素质发展建议，包括实用的表单工具和发展活动，不仅可用于训练，而且可直接用于实践。
此外，若想更进一步了解每项胜任素质的详细理论、原理、方法与工具，可以参阅每项胜任素质后的推荐阅读书籍。
严正，和邦咨询首席顾问，著名胜任素质与领导力发展专家，美国领导力中心认证讲师，华立集团原人力资源总监、管理学院院长，胜任素质（中国）发展研究院副院长，清华大学总裁班客座教授、浙江大学企业成长管理中心高级研究员。
严正先生长期致力于管理者胜任素质建模、测评与发展等咨询顾问工作，帮助企业创建组织优势、赢得市场先机，从而成功实施组织战略。
出版专著：《管理者胜任素质》、《四维领导力》、《中国企业的蓝海战略》、《成功心态》、《秩序之美》。
前言 管理者胜任素质命题研究的缘起与使命
第1章 管理者胜任素质如何发展
1.1 管理者做什么
1.2 胜任素质的缘起与发展
1.3 认识胜任素质
1.4 管理者胜任素质发展模式
1.5 如何使用本书
第2章 计划篇
2.1 系统思考
2.2 富有远见
2.3 战略分析
2.4 战略制定
2.5 计划制订
2.6 计划实行
2.7 时间管理
2.8 分析判断
2.9 决断力
第3章 组织篇
3.1 客户导向
3.2 团队建设
3.3 组织承诺
3.4 交流能力
3.5 聆听能力
3.6 同理心
3.7 协调能力
3.8 团队合作
3.9 创新能力
第4章 领导篇
4.1 追求成就
4.2 洞察力
4.3 感召力
4.4 承压能力
4.5 用人适当
4.6 培养下属
4.7 激励人心
4.8 建立关系
4.9 学习成长
第5章 控制篇
5.1 结果导向
5.2 关注细节
5.3 绩效管理
5.4 监督能力
5.5 指导帮助
5.6 应变能力
5.7 冲突管理
5.8 解决问题
5.9 持续改善
参考文献
版权页：插图：具有创新能力的管理者能够不受以往经验的束缚，以新形势发展的要求为标准，持续地改进工作与学习方法。创新能力强的人通常会有以下行为表现：对信息持开放的心态，密切关注业内外的新动态和新发展。敢于承担风险去制定新政策、采取新措施和尝试新方法。敢于质疑传统和常识，能够提出与众不同的观点、见解和方法。搜集信息，鼓励别人提供新的观点、新的方法，来激发他们自身的想象力。对新生事物采取开放的态度，愿意听取，并明白以什么样的方法去判断。不故步自封，能够摆脱以往经验的束缚、打破思维定式、建立开放性的思维方式，跳出现有框架，创造性地解决问题。要求自己和同事多角度思考，鼓励下属提出各种解决思路。经常提出改善工作流程、工作方法或规章制度的建议。创新能力较弱的人，常会表现出以下行为：非常在意自己的观点，对已形成自己观点的问题，根本不愿意听别人的意见。沉湎于自己以往的成功经验，对自己以往的经验非常自豪，常会因为自己过往的成功而武断地拒绝新东西。只坚持已证实的方法，不会为了做好某事而开创新的方法。避免贪图现有的安逸工作和熟悉的工作方式，拒绝改变。对别人提出的不成熟的建议嗤之以鼻、冷嘲热讽。
《管理者胜任素质发展手册》主要内容：胜任素质模型构建的关键技术与流程、管理者胜任素质发展模式--“评估一规划一行动”、胜任素质提升金三角模型、胜任素质提升百日行动计划、70余项胜任素质发展表单工具、70多本延伸阅读经典书籍、上百条胜任素质发展建议。
提升人的胜任素质，一是要清楚提升什么，具体的标准，二是怎么提升，讲道理没用，培训的效果也小。素质这种内在的提升，最好能通过一系列行为化的活动来操炼，表单化的工具也是很好的辅助，我想这是这本书的价值所在。
做胜任力研究很好的工具书
很好的一本工具书，越看越觉得值得看
一直都可以用
正在看，很好，很适合现在，现在正好是中层干部学习的时候，多看点，有用
要给公司的管理者进行课程设计，就购买这本书，收获蛮大的。这本书从管理者的胜任素质的角度解析，给提升某项素质提供了方向指导，同时能给予提升某方面素质可参考的书籍或素材，如果能结合目前培训市场上的有关课程就更好了，这样对企业的培训提供更大的便利。
对于做人力资源和培训的同仁特别有帮助,能帮助分析一家公司的能力素质,并进行行为化.对于之后提升员工的行为所给予的辅导\培训等方面,嫩有一定的指导作用.
不错的一本工具书，对中高层领导素质模型的建立有帮助
买了3本素质模型的书，只有这本比较实用。
市场上这样类型的书不多，特别是每一个词条后附的发展建议较为有趣，可以开启一些思路。词条的撰写比较通俗浅显，可能是为了兼顾适用面，而简化词条内涵。适合企业hr参考
与伍然的精细化管理全案结合看的，那本书重视一些理论和思路，本书都是实用的干货，受益很多。我也建议各位结合看，单看一本理会都不是很深。
这本书还不错,值得一看,已经再次下单又买了一本.
成为领导者必读的书！
实用性很强的指导性工具书！
买过严老师的《管理者胜任素质》，这本是《~发展手册》
严老师的书籍更多的是指引性的作用，并没有讲到具体怎么去操作与分析，但能写到点已经很不容易了！
作者有经验，但典型的世俗眼光，不懂得分享，只讲框架。
可操作性一般
书的内容质量一般，不建议人力资源从业人员购买
书的结构还可以，但是内容空洞无物，起不到什么作用。
这本书里有大量的分析、图表、例子和理论……很容易读懂，发现一些改进点……我想每个人应该都可以从中有所收货，无论到底是那个层级的管理者。
这本书基本就是骗钱的。什么实际内容都没有。