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训到位练成钢

逸马连锁标准化执行辅导中心 机械工业
出版时间:

2012-3  

出版社:

机械工业  

作者:

逸马连锁标准化执行辅导中心  

页数:

168  

Tag标签:

无  

内容概要

  花了钱,费了力,没有效果,等于白忙。
  培训不实用,形同走过场!
  企业培训的目的是提高员工的工作效率,促进企业发展。但很多企业培训只是做样子、赶潮流,为培训而培训,耗费了大量的人力、物力、财力,员工回到岗位上却一点进步也没有。
  本书从选拔讲师、训练实施、培训技巧3个方面深刻剖析了培训中的40个问题,直击培训难题。通过“案例+分析+方案”的方式给予实战指导,为培训师授业解惑,手把手提高其技巧,让其对培训工作得心应手。

书籍目录

总序
前言
第1部分 企业训练之出路
 第1节 培训的疑惑
  打造人才金字塔
  培训部门边缘化
  总为他人做嫁衣
 第2节 培训师从何而来
  一花独放不是春--讲师来源多样化
  兼职讲师选拔有妙招
  讲师有管理才有提升
第2部分 企业训练之实施
 第3节 让训练来得给力些吧!
  有激励才有动力
  培训履历的建档和使用
  外派培训不可控?
  门店训练日常化
  有组织,无纪律?
 第4节 没有评估的训练是假训练
  培训沦为走过场?
  考核方式落伍了?--口试、笔试与模拟演练
  培训,运用到工作中才落地
 第5节 你的培训课程达标了吗?
  我不想要的你培训,我想要的你又不培训
  培训教材太单调?
  课程开发6步走
  事半功倍的备课秘笈
  让案例来得出彩一点吧!
  课程内容也能做出花!
  千年如一日?培训课程该换代了
 第6节 将训练落地
  培训无准备,注定要砸场
  好培训是组织出来的
  分组对抗有学问
  训练方法面面观
  模拟操练到底怎样练?
  传帮带,用员工影响员工
  拓展训练=集体旅游?
  “头脑风暴”变成茶话会?
  店长也要会训练
第3部分 企业训练之训练师
 第7节 10招让你的临场发挥亮起来
  新手训练师,拒绝做菜鸟
  好开场,培训成功了一半
  掌握训练中的节奏
  游戏比你会说话
  讲好故事更精彩
  一上台就紧张,一肚子学问倒不出来?
  与学员很陌生,现场气氛如何破冰?
  学员个性差异大,不能“一视同仁”
  师生互动,培训不再“一言堂”
  时间控制≠戴手表
附录 逸马顾问与双轨服务

章节摘录

  张强青是国内某知名连锁服装企业的老总,由于他的辛勤管理,公司已经从刚创立的23家门店扩展到现在的42家。公司的品牌打响了,就有很多加盟商也代理公司的品牌。  在公司迅速腾飞时,张强青也发现了很多问题,就把区域经理召集起来进行探讨。  张强青:“公司现在扩展得很快啊,但同时也发现人才越来越不够用,几位说一下你们区域出现的问题。”  华南区经理武思进:“我现在拓展了8家店,但是人才出现断层,优秀导购有几个,但是真正能担当店长的就没有几个了,缺店长啊。”  东北区经理邱月书:“我这边更严重,最近拓展的几家店,基本没人才可用了,都是我苦苦撑着啊。”  华东区经理胡娜娜:“最近人员流动幅度很大啊,弄得我的几家门店的精英一走,业绩就下去了。”  场景解读  连锁企业的人才是按梯队顺序排列的,假如出现任何一个职位的断层,就会影响整个门店的运营。上述案例原因如下:  没做好人才储备。公司扩展得太快,人才发展没跟上门店的建设。人才储备做得不好,人员编制总是处于缺编状态,门店日常工作开展就会出现问题。应在扩展前和扩展时就培养后备力量,为门店建设增加后劲。  关键岗位没接班人。门店关键岗位一紧缺,就会影响整个门店的运营,而且关键岗位对任职要求比较高,短期内很难找到合适人选。所以企业应未雨绸缪,为现有关键岗位培养接班人,如当门店扩展时能有适合的人选做店长,避免开新店时总是在店长人选上捉襟见肘。  人才出现断层。从新导购,到初级导购,到资深导购,到主管,到副店长,到店长,每个层级都需要有相应的人员,如果某个层级断层比较严重,那么必然会影响到上一层级人员的选拔,会出现没有合适人员接替这个位置的情况。  ……


编辑推荐

  将训练进行到底  案例+方案+漫画+表单  没有学不会的员工,只有不会训的教练  上午学,下午用,轻松做训练  有效解决训练师最头痛的难题  成就巅峰训练师的修炼之道  耗费力气培训,可是总“为他人做嫁衣”?  培训做得热火朝天,却没有运用到工作中?  为什么培训总是流于形式,走完过场就完了?  做培训很容易,但掌握技巧和实际运用却不容易。  看完本书,相信你也会很轻松地说:“做训练,其实很简单!”  本书是一本指导企业培训的工具书,穿插了很多生动活泼的漫画和简单实用的工具表单,通俗易学,可操作性100%。  目标读者:企业培训专员、培训讲师、训练师。

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