市场营销管理工具大全
2010-12
人民邮电
程淑丽//王宏
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本书以“文字+图表+模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的管理工具体系，实务性和可操作性很强，是市场营销管理工作人员的必备工具书。 本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理指标、文书合同、总结报告九大维度的管理工具体系，内容不仅涉及市场营销业务管理的十三大工作事项，还涉及市场营销人力资源管理的七大事项、市场营销财务会计管理的两大事项，为市场营销管理工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范本。 本书不仅适合市场营销管理工作人员使用，也适合企业高层管理人员、人力资源管理工作人员、财务工作人员使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。
第1章 各种实用工具的设计 1.1 岗位职责设计 1.1.1 组织结构设计 1.1.2 部门职责设计 1.1.3 岗位责任设计 1.1.4 岗位职责描述 1.2 工作流程设计 1.2.1 如何设计流程 1.2.2 管理流程设计 1.2.3 业务流程设计 1.3 管理制度设计 1.3.1 制度设计流程 1.3.2 制度设计规范 1.3.3 制度结构形式 1.3.4 制度名称拟定 1.3.5 制度总则设计 1.3.6 制度正文设计 1.3.7 制度附则设计 1.3.8 制度附件设计 1.3.9 制度修订修正 1.4 管理图表设计 1.4.1 图表的作用 1.4.2 设计的原则 1.4.3 图表的形式 1.4.4 表格的设计 1.4.5 图形的设计 1.5 管理方案指标设计 1.5.1 管理方案设计 1.5.2 管理指标设计 1.6 业务文书合同设计 1.6.1 业务文书设计 1.6.2 业务合同起草 1.7 工作总结报告设计 1.7.1 工作总结设计 1.7.2 工作报告设计 第2章 营销各部门岗位职责 第3章 营销各业务工作流程 第4章 营销各业务管理制度 第5章 营销各业务管理图表 第6章 营销各业务管理方案 第7章 营销各业务量化分析工具 第8章 销售业务提成设计范例 第9章 营销人员量化考核工具 第10章 营销人员薪酬制度设计工具 第11章 销售财务会计管理体系设计范例 第12章 销售文书合同设计范例 第13章 营销人员招聘与培训设计工具 第14章 营销人员日常管理制度 第15章 营销人员工作总结与汇报
无
书籍质量不错，内容也很好，可以提供实际管理过程的相关参考信息，推荐一下。
还未仔细看，浏览了一下各章内容标题，感觉内容对于身为市场管理人员或公司行政管理人员，还是比较合适的。
本书为在职业较佳之运用工具，可以帮助在职人员提高职场之竞争力！
在工作中可以用到
符合中小型企业，但对于大区跨国企业的指导作用还不够
在书店看到看到这本书，就喜欢上了，当当的质量和书店的一样。好书，你值得拥有
书质量很好，分类介绍的方法我喜欢，内容也很详细，很值得经常翻翻
东西不错的，该是正品，物超所值啊！
看了之后，恍然觉得销售可以干的更好才对。
微积分
配套光盘打不开
如其名 市场工具
很不错的工具书，受益匪浅
书写的很详尽，但是感觉大多都是制度，并没有具体的实施办法。
看书的目录感觉还行，其实内容很一般，没有推介上写的那么实用。
一本**书，不建议购买了。纯粹照抄的内容，有很低端