英语沟通技巧
叶淑霞 编
外文出版社
出版时间:
2004-1
出版社:
外文出版社
作者:
叶淑霞 编
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无
内容概要
·你的证件是可靠而有效的
·你有事要抱怨
·你的产品要涨价了
·你要更改合约内容
·你身体不舒服
·你不想为别人的疏忽负责
·你要求折扣
·你要订票
·你要剪成容易梳理的发型
216篇精彩实用的会话,教授您沟通、表达的技巧。本书使您在解决棘手的问题时得心应手。
本书第一章提供您实用的沟通技巧与原则,这是确保您成功沟通者所必南非具备的条件。全收共分23章,从日常生活、在机场和旅馆,到商务沟通等,应有尽有,深入浅出。收集216个极富临场感的会话,使您不论在购物、在租车、在医院、在机场、在旅馆,或是与客户商洽时,都能立即进入角色,不再唯唯诺诺,有口难言!
图书封面
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