保安员职业素养教程
2009-9
电子工业
冯雪 编
160
中国保安服务业从诞生到现在已有20多年的时间，随着经济的飞速发展，对高素质保安人才的需求大增，但我国保安服务业的职业化程度还不高，保安人才的供应及培养相对滞后，发展还不够成熟，保安人员的职业素养还有待提高。作为公安机关维护社会治安的一支辅助力量，我国保安业需要走向现代化、规范化和职业化，这是社会发展的必然要求。那么保安员的职业素养究竟是什么？职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德也是必备的。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。保安员的职业素养是保安员在社会活动中需要遵守的行为规范。保安员的职业素养概括地说包含以下三个方面：（一）保安员的职业道德素养；（二）保安员的职业心理素养；（三）保安员的职业技能素养。前两项是职业素养中最基本的部分，而职业技能是支撑保安职业人生的表象内容。在衡量一个保安人员的时候，企业通常将二者的比例以6.5：3.5进行划分。前两项属世界观、价值观、人生观范畴的产物，从出生到退休直至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，通过学习、培训比较容易获得。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大；心理素质越差的人，在职业生涯中越容易中途“夭折”。所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、形就是其显现出来的职业素养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。保安服务业是社会主义市场经济和第三产业的重要组成部分，保安员作为社会的一个群体，同时作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有健康的道德观、健康的心理素质和娴熟的技能。社会在变革，科学在进步，观念在更新，竞争越来越激烈，人们生活的压力越来越大，紧迫感越来越强，需要人们时刻保持良好的心理状态，保安员作为公共的代言人，工作在各种人群之间，保持良好的心理素质是社会对保安人员的基本要求。本书正是为了适应这股潮流而编写的，包括概述、保安员的职业选拔与训练、保安员的职业道德、保安员的认知心理、保安员的个性心理、保安员的应激心理、保安员的科学和文化素养、保安员的职业技能、保安员的人际交往、保安员的心理健康等共十章内容。
本书介绍了保安员职业素养的基本内容，包括保安员职业选拔和职业训练、职业道德、认知心理、个性心理、应激和应对方式、心理健康、科学文化素养、职业技能和人际交往。 本书主要应用心理学和社会学的基本知识和理论，对保安员目前的职业素质状况进行客观分析并提出实用性建议，重点介绍保安员职业素养在现实中的重要性以及培养各种职业素养的方法和途径。本书适合作为保安专业的教材以及保安培训机构的培训用书使用，也适合喜欢保安专业的各个文化层次的人士阅读参考。 本书还配有电子教学参考资料包，详见前言。
第一章 保安员职业素养概述 第一节 职业素养概述 一、素养 二、职业素养 第二节 保安员职业概述 一、保安员职业 二、保安员的职业特点 三、保安员职业要求 第三节 保安员的职业素养 一、保安员职业素养的特点 二、保安员职业素养的重要性 三、保安员职业素养的要求 四、保安员职业素养的基本内容 五、保安员职业素养的培养 本章小结 思考题第二章 保安员的职业选拔与训练 第一节 保安员职业选拔 一、职业选拔概述 二、保安员的职业选拔 第二节 保安员职业训练 一、职业训练 二、保安员的职业训练 本章小结 思考题第三章 保安员的职业道德 第一节 职业道德概述 一、什么是职业道德 二、职业道德的特点 三、职业道德的作用 四、职业道德的内容 第二节 保安员的职业道德 一、保安员职业道德的本质 二、保安员职业道德的特征 三、保安员职业道德的重要性 四、保安员职业道德的基本内容 第三节 保安员职业道德的培养 一、自身加强职业道德学习 二、单位加强职业道德教育 三、社会加强职业道德的宣传 本章小结 思考题第四章 保安员的认知心理 第一节 认知心理概述 一、认知心理 二、认知的基本内容 第二节 保安员的认知心理 一、保安员认知心理的特点 二、保安员良好认知的重要性 三、保安员良好认知的要求 四、保安员常见的认知偏差 第三节 保安员认知心理的培养 一、加强自身心理健康的修养 二、提高挫折承受能力 三、社会加强价值舆论导向 本章小结 思考题第五章 保安员的个性心理 第一节 个性心理概述 一、个性 二、个性心理的内容 第二节 保安员的个性心理 一、保安员个性心理特点 二、保安员个性心理的重要性 三、保安员常见的不良个性心理 四、保安员个性心理的要求 第三节 保安员个性心理的培养 一、重视个性，从早着手 二、牢固信念，追求理想 三、一点一滴，从我做起 四、自我检查和反思 本章小结 思考题第六章 保安员的应激心理第七章 保安员的心理健康第八章 保安员的科学和文化素养 第九章 保安员的职业技能第十章 保安员的人际交往
第一章 保安员职业素养概述当前我国就业和经济发展正面临着两个大的变化，社会劳动力就业需要加强技能培训，产业结构优化升级需要培养更多的高级技工，因此，大力发展职业教育，使我国经济建设切实转到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来，是我国教育面临的一大挑战。技工学校、职业中学的学生毕业后将直接走向市场，直接走向建设的各个岗位，是地方经济的重要后备力量，他们的素质高低，将直接影响产品质量和生产效益，因此职业教育必须高度重视学生的全面素质教育。第一节 职业素养概述一、素养素养是一个人的政治、思想、道德品质、知识及其创新精神和实践能力的综合反映，包括个体的素质和修养两方面内容。素质是人的心理发展的生理条件，不能决定人的心理内容与发展水平。人的心理活动是在遗传素质与环境教育相结合中发展起来的，而环境教育的内容、过程和水平就是一个人身心各方面的培育及提高过程，也就是修养的内容。（一）素质人的素质是以人的先天禀赋为基质，在后天环境和教育影响下形成并发展起来的内在的、相对稳定的身心组织结构及其质量水平。各门学科对素质的解释不同，但有一点是共同的，即素质以人的生理和心理实际作基础，以其自然属性为基本前提。也就是说，个体生理的、心理的成熟水平的不同决定着个体素质的差异。素质是心理活动发展的前提，离开这个物质基础谈不上心理发展。
《保安员职业素养教程》包括概述、保安员的职业选拔与训练、保安员的职业道德、保安员的认知心理、保安员的个性心理、保安员的应激心理、保安员的科学和文化素养、保安员的职业技能、保安员的人际交往、保安员的心理健康等共十章内容。
专业写保安员的书较少，这本书从人员素质到专业技能，写的比较详细，能提供一定的参考。