电子商务物流
2011-7
电子工业出版社
刘磊 等主编
297
408000
《电子商务物流》从电子商务与物流的关系入手，以物流岗位的实际运作为主线，按照课程教学的思路，结合考证的内容，系统讲述了电子商务环境下的仓储、运输、配送、第三方物流、供应链管理、国际物流、物流信息技术及法律知识等内容。本书对电子商务师(员)考证的知识点做了标识，在较实用的章节，按照工作过程，以任务教学的形式编写，将知识与实践相结合。
第1章 电子商务物流的工作基础
1.1 认识物流[电子商务师(员)考证知识点]
1.2 电子商务与物流的关系
1.3 电子商务环境下物流网络的规划
1.4 电子商务环境下物流模式的选择
实践与实训
复习思考题
第2章 电子商务环境下的仓储管理
2.1 仓储管理概述
任务货位分配设计
2.2 仓储设施与设备
2.3 包装
2.4 装卸与搬运
实践与实训
复习思考题
第3章 电子商务环境下的运输管理
3.1 运输的概念、功能
3.2 物流线路[电子商务师(员)考证知识点]
3.3 运输设施与设备
3.4 电子商务环境下的运输合理化
实践与实训
复习思考题
第4章 电子商务环境下的配送管理
4.1 电子商务物流配送基础[电子商务师(员)考证知识点]
4.2 物流配送中心和工作流程[电子商务师(员)考证知识点]
4.3 电子商务物流配送方案设计
任务电子商务网站物流配送方案设计
4.4 电子商务物流配送评估
4.5 流通加工
实践与实训
复习思考题
第5章 电子商务环境下的第三方物流管理和新型物流
5.1 第三方物流的概念和特点
5.2 电子商务环境下的第三方物流管理决策
5.3 电子商务环境下的新型物流[电子商务师(员)考证知识点]
实践与实训
复习思考题
第6章 电子商务环境下的供应链管理
6.1 供应链管理基础知识
6.2 供应链的结构和设计
任务供应链管理系统建立
6.3 电子商务在供应链管理中的实施
实践与实训
复习思考题
第7章 电子商务环境下的国际物流
7.1 国际物流概述[电子商务师(员)考证知识点]
7.2 国际物流的报关报检过程
任务报关流程设计
7.3 国际货运运输保险
实践与实训
复习思考题
第8章 电子商务环境下的物流信息技术
8.1 物流信息技术概述
8.2 条形码技术[电子商务师(员)考证知识点]
8.3 射频技术[电子商务师(员)考证知识点]
8.4 电子数据交换(edl)[电子商务师(员)考证知识点]
8.5 gps／gis技术[电子商务师(员)考证知识点]
8.6 信息管理系统软件
实践与实训
复习思考题
第9章 电子商务环境下的物流的法律知识
9.1 货物运输合同的分类
9.2 公路货物运输合同的法律知识
9.3 铁路货物运输合同的法律知识
9.4 水路货物运输合同的法律知识
9.5 航空货物运输合同的法律知识
9.6 运输合同纠纷诉讼实务
任务经济纠纷起诉和法院审理流程
实践与实训
复习思考题
参考文献
版权页：插图：2.电子商务平台技术成为供应链管理的技术支持供应链上的企业都需要产品运动的信息，以便对产品进行接收、跟踪、分拣、存贮、提货及包装等。随着供应链上信息数量的增加、信息交互的频繁，对信息进行精确、可靠及快速地采集变得越来越重要。而电子商务平台技术及相关标准正是为了降低信息交互成本、优化业务流程及信息处理自动化而产生的。这些技术包括ID代码、条形码、EDI、应用标识符等。3.电子商务的供应链技术成为更为有力的优化技术供应链技术主要指快速反应、即时制配送、有效客户回应、不间断补货等技术。供应链技术能够使企业联系在一起，大面积地覆盖市场，建立起最大范围的供应链。企业通过十分广泛的网络联系，能够得到更多的市场信息，广泛地选择合作伙伴，使供应链能够灵活地适应市场的变化。电子商务中供应链技术的应用，一方面可以理解为生产控制自动化向两端延伸，覆盖到企业间业务的无缝连接，从而形成了企业间无边界的、开放式的增值链条；另一方面大大拓展了经济活动的范围，使供应链贯穿于整个生产经营活动全过程。而且这种以企业为中心、以电子商务为技术手段的供应链与传统的生产经营方式，正在发生着越来越明显的背离。4.决策支持系统可辅助不确定需求管理在电子商务条件下，供应链上信息流和物流能够顺畅流动的驱动者是最终用户，所以供应链的管理者必须深刻理解现实的和未来的顾客和顾客需求，顾客需求具有不确定的特点，对顾客不确定需求的管理变得非常重要，决策支持系统为解决不确定因素下的供应链管理提供了方法和途径。在供应链的需求端，可以用一系列的电子商务智能决策支持工具对不确定需求的决策提供支持。电子商务智能决策支持工具主要有三个方面：其一，采用含有计算机芯片的智能卡来收集顾客数据、顾客需求水平数据，用来提供个性化仓储类别和顾客订制的产品，满足多样化的需求和全球化的趋势。其二，利用在线分析处理系统，对顾客的各种数据库进行各方面的观察和分析，为决策提供多维思路。其三，利用因特网。随着存放在大型数据库中信息可访问性的提高和扩大，被授权的供应链决策者都能够通过网络得到决策支持的数据。除此之外，面对供应链中群体企业的集成化管理，决策支持系统演变为虚拟组织的群体决策系统。电子商务改变了企业的传统结构，使供应链企业成为复杂的网状结构，供应链管理的复杂程度和供应链企业之间的战略联盟，使群体决策问题无法回避，群体决策支持成为供应链管理的必要辅助手段。
《电子商务物流》：立足于高职高专电子商务专业教学特点，充分反映新教改方向。注重实践与实训，每个章节都配有详细的实训题目。基于岗位职业能力，配有职业指导，为学生提供职业信息，以及职业素质培养等指导，引导学生将在校时的“所学”与就业时的“所需”结合起来。习题丰富且新颖，每章都配有自测题、实训题与小组任务等，引导学生主动思考，增强学生的实践技能和团队精神。配有教学资料包，包括教学PPT、自测题、实训题、小组任务的答案，以及相关阅读资料，教师可从网上下载。
