广州亚运会亚残运会信息技术及通信系统建设与运行

2012-9  

第16届亚洲运动会组织委员会信息技术部 电子工业出版社 (2012-09出版)  

第16届亚洲运动会组织委员会信息技术部  

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　　信息技术是现代运动会筹办和运 行的生命线。在第16届亚运会组委会和广州市亚运会亚残运会赛时运行总 指挥部的正确领导和大力支持下，在以谢学宁部长为首的信息技术部领导 的指挥下，市科信局马曙、王其民、弓鸿午、吴奇泽、王桂林、刘泉宝、景广军、石鹏飞等八位局级领导干部分场馆片区组建8个专责工作组，与信 息技术部王越西、饶坚、王书桂、曾会杰四位部领导一道，带领信息技术 部技术人员和亚运信息技术和通信保障各单位以追求卓越、敢于担当的精 神风貌，以细致严谨的科学态度，以苦干、会干加巧干的工作风格，成功 解决了亚运会信息技术与通信系统建设、部署和运行的问题，突破了多项 国际领先的创新应用，创造了亚运会信息技术系统建设的广州模式。据不 完全统计，亚运会期间，全市共投入15000人的前后台信息技术服务保障队 伍昼夜奋战，取得了信息系统无重大故障申告、通信网络零断站、信息网 络安全零事故的辉煌成绩，向世界展示了一个高水平、有特色、有创新的 信息亚运形象。亚奥理事会IT审计员认为广州亚运信息技术工作很好，令 各方满意，所取得的成绩和经验将载人下一个亚运会IT系统建设指南，《广州亚运会亚残运会信息技术及通信系统建设与运行：大型国际综合运动会信息系统的成功实践》正是这一结果的集中体现。

目 录IX目 录上篇 规划与建设第1 章 现代运动会及信息系统建设.............................................................................. 21.1 现代运动会的特点..................................................................................................... 21.2 信息化服务的需求与建设原则.................................................................................. 31.2.1 亚运会与奥运会的异同................................................................................... 31.2.2 “四个面向”的服务需求............................................................................... 41.2.3 建设与运行原则.............................................................................................. 41.3 信息化建设目标与任务............................................................................................. 51.4 信息系统概念模型..................................................................................................... 61.5 Games 系统总体框架................................................................................................. 81.6 组委会办公系统（Admin）总体框架....................................................................... 8第2 章 面向竞赛服务的信息系统................................................................................ 112.1 计时记分系统（T＆S）............................................................................................ 112.1.1 基本概念........................................................................................................ 112.1.2 计时记分项目分类一览表............................................................................. 122.1.3 各分类项目的特点说明................................................................................. 142.1.4 田径项目系统结构及运行流程..................................................................... 142.1.5 羽毛球项目系统结构及运行流程................................................................. 162.1.6 篮球项目技术统计系统的结构及运行流程................................................. 182.1.7 计时记分系统国际化与国产化相结合......................................................... 212.2 现场成绩系统（VRS）............................................................................................ 232.2.1 VRS 的功能作用............................................................................................ 232.2.2 VRS 的输入、输出设计与接口.................................................................... 232.2.3 VRS 的需求与技术规格确认........................................................................ 242.3 仲裁录像系统........................................................................................................... 252.3.1 需要仲裁录像的竞赛项目............................................................................. 252.3.2 服务内容........................................................................................................ 262.3.3 仲裁录像系统的主要设备............................................................................. 282.3.4 项目的组织实施............................................................................................ 282.4 中央成绩系统（CRS）............................................................................................ 292.4.1 CRS 在运动会信息系统中的地位与作用..................................................... 29广州亚运会亚残运会信息技术及通信系统建设与运行——大型国际综合运动会信息系统的成功实践X2.4.2 CRS 功能与系统结构.................................................................................... 292.5 注册制证系统（ACR） ........................................................................................... 312.5.1 ACR 功能与作用........................................................................................... 312.5.2 在线注册系统（ECR）及客户群................................................................. 312.5.3 证件制作与激活............................................................................................ 312.5.4 数据完整性、准确性保证............................................................................. 322.6 竞赛报名系统（SES） ............................................................................................ 332.6.1 竞赛报名需求................................................................................................ 332.6.2 在线报名........................................................................................................ 342.6.3 竞赛报名与赛程编排..................................................................................... 352.6.4 数据完整性、准确性保证............................................................................. 352.7 电视图形（TVG） ................................................................................................... 362.7.1 基本概念........................................................................................................ 362.7.2 运动会元素与标志........................................................................................ 362.7.3 电视图形类别................................................................................................ 372.7.4 TVG 模板设计............................................................................................... 392.7.5 电视转播与字幕机........................................................................................ 402.7.6 字幕机功能界面............................................................................................ 412.7.7 广州亚运会TVG 的运行............................................................................... 42第3 章 面向媒体服务的信息系统................................................................................ 433.1 综合信息服务（INFO） .......................................................................................... 433.1.1 INFO 系统架构与功能.................................................................................. 433.1.2 INFO 系统用户界面...................................................................................... 443.1.3 INFO 系统与信息内容服务.......................................................................... 453.1.4 运动员简历信息............................................................................................ 463.1.5 INFO 内容管理系统...................................................................................... 473.1.6 INFO 信息准确性及赛时保障....................................................................... 473.2 电视评论员系统（CIS） ......................................................................................... 483.2.1 CIS 功能与作用............................................................................................. 483.2.2 CIS 用户群..................................................................................................... 493.2.3 适合使用CIS 的项目.................................................................................... 503.2.4 CIS 界面......................................................................................................... 513.3 实时显示系统（RTDS）.......................................................................................... 523.3.1 RTDS 功能与作用......................................................................................... 523.3.2 RTDS 用户群................................................................................................. 533.3.3 适合使用RTDS 的项目................................................................................. 543.3.4 RTDS 界面..................................................................................................... 54目 录XI3.4 成绩打印分发系统（RPDS）.................................................................................. 553.4.1 成绩打印类别及分发服务对象..................................................................... 553.4.2 成绩打印服务水平要求................................................................................. 563.4.3 服务竞赛团队、媒体的报表清单................................................................. 573.4.4 亚运会RPDS 运行与服务............................................................................. 61第4 章 面向组织服务的信息系统................................................................................ 644.1 筹备期信息系统....................................................................................................... 644.1.1 办公自动化系统与协同办公平台................................................................. 644.1.2 项目管理系统（PMS）................................................................................. 674.1.3 基于GIS 的场馆和信息资源管理系统......................................................... 714.1.4 赛程编排与资源计划系统（GSP）.............................................................. 784.1.5 物资物流信息系统（MNL） ........................................................................ 844.1.6 多媒体信息管理系统（MMS）.................................................................... 884.1.7 在线培训及资源管理系统（OTS）.............................................................. 914.2 赛时运行系统........................................................................................................... 944.2.1 运动会管理系统（GMS） ............................................................................ 944.2.2 指挥调度系统（CDS） ............................................................................... 1014.2.3 车辆调度信息系统...................................................................................... 1094.2.4 视频会议系统（VCS） ............................................................................... 111第5 章 面向观众服务的信息系统.............................................................................. 1155.1 官方网站及信息发布接口..................................................................................... 1155.1.1 官方网站的主要栏目................................................................................... 1155.1.2 官方网站与运动会信息系统的接口........................................................... 1165.1.3 官方网站的信息安全问题........................................................................... 1175.1.4 官方网站的赛时运行与信息服务............................................................... 1185.2 票务系统与网站..................................................................................................... 1205.2.1 大型综合运动会票务政策要点................................................................... 1205.2.2 网络在线订票的现实需求........................................................................... 1205.2.3 票务网的主要功能及首页........................................................................... 1215.2.4 票务网的信息安全问题............................................................................... 1225.3 信息发布系统（IRS） ........................................................................................... 1235.3.1 信息发布系统的作用定位........................................................................... 1245.3.2 信息发布系统用户群................................................................................... 1245.3.3 信息发布系统功能简介............................................................................... 1255.3.4 信息发布系统的接口................................................................................... 1265.3.5 信息发布系统的赛时运行与服务............................................................... 128广州亚运会亚残运会信息技术及通信系统建设与运行——大型国际综合运动会信息系统的成功实践XII5.4 运营商信息服务案例............................................................................................. 1295.4.1 即拍即传服务.............................................................................................. 1305.4.2 赛事信息与3G 技术的结合........................................................................ 131第6 章 信息基础设施与安全保障系统..................................................................... 1326.1 Games 专网及安全保障体系.................................................................................. 1326.1.1 AGIS 专网建设需求.................................................................................... 1326.1.2 专网拓扑结构示意图................................................................................... 1336.1.3 AGIS 专网安全策略与终端准入管理......................................................... 1336.1.4 IT 资源监控与核心应用运行监控.............................................................. 1356.1.5 网络与信息安全运行中心（SOC） ........................................................... 1366.1.6 两个专网的信息交换需求与实现............................................................... 1376.1.7 AGIS 专网赛前网络部署和赛时网络运行................................................. 1386.1.8 AGIS 专网赛时信息安全保障运行经验..................................................... 1406.2 Admin 专网及安全保障体系.................................................................................. 1416.2.1 Admin 专网建设需求.................................................................................. 1416.2.2 专网拓扑结构示意图................................................................................... 1426.2.3 Admin 专网安全策略与终端准入管理....................................................... 1436.2.4 互联网出口管理.......................................................................................... 1446.2.5 IT 资源监控及安全运行中心...................................................................... 1446.2.6 Admin 专网赛前网络部署和赛时网络运行............................................... 1456.2.7 Admin 专网赛时信息安全保障运行经验................................................... 1476.3 互联网接入服务..................................................................................................... 1496.3.1 组委会互联网接入需求............................................................................... 1496.3.2 场馆互联网接入及用户群需求................................................................... 1496.4 主数据中心（MDC）与副数据中心（SDC）...................................................... 1496.4.1 设备管理与运行需求................................................................................... 1496.4.2 MDC 与SDC 网络拓扑示意图................................................................... 1506.4.3 数据备份与灾难恢复................................................................................... 1506.4.4 MDC、SDC 切换测试................................................................................. 1516.5 集成实验室（ILab）与测试.................................................................................. 1526.5.1 集成实验室建设需求与测试单元结构....................................................... 1526.5.2 集成测试...................................................................................................... 1526.5.3 用户接收测试.............................................................................................. 1546.5.4 一致性测试.................................................................................................. 1546.6 竞赛场馆功能区域及信息基础设施...................................................................... 1576.6.1 竞赛场馆主要功能区域............................................................................... 1576.6.2 IT 支持服务的客户群.................................................................................. 158目 录XIII6.6.3 竞赛场馆综合布线系统............................................................................... 1596.6.4 竞赛场馆机房及配线间............................................................................... 1606.6.5 竞赛场馆信息基础设施赛前实施情况....................................................... 1626.7 重要非竞赛场馆及其信息基础设施...................................................................... 1636.7.1 开闭幕式场馆对信息基础设施的需求....................................................... 1636.7.2 运动员村对信息基础设施的需求............................................................... 1646.7.3 技术官员村对信息基础设施的需求........................................................... 1656.7.4 媒体村对信息基础设施的需求................................................................... 1666.7.5 IBC/MPC 对信息基础设施的需求.............................................................. 1676.7.6 总部酒店对信息基础设施的需求............................................................... 1716.7.7 机场及证件激活对信息基础设施的需求................................................... 1746.7.8 物流中心对信息基础设施的需求............................................................... 1756.7.9 非竞赛场馆临时布线系统赛前实施情况................................................... 1766.8 临时布线系统......................................................................................................... 1766.9 重要信息系统不间断电源保障.............................................................................. 1776.9.1 UPS 的主要技术指标要求.......................................................................... 1786.9.2 UPS 部署需求与赛前部署.......................................................................... 1786.9.3 UPS 赛时服务.............................................................................................. 1796.10 竞赛场馆视频系统............................................................................................... 1796.10.1 LED 大屏幕及赛时运行模式.................................................................... 1796.10.2 LED 大屏幕赛前检查和赛时运行的通常程序......................................... 1806.10.3 有线电视系统............................................................................................ 1806.10.4 临时LED 大屏幕的建设与运行............................................................... 1816.11 无线宽带网（WLAN）与服务............................................................................ 1826.11.1 场馆无线接入需求分析............................................................................. 1826.11.2 WLAN 接入的安全策略与做法................................................................ 1836.12 PC 工厂与软件分发............................................................................................. 1866.12.1 PC 工厂的定义.......................................................................................... 1866.12.2 PC 工厂的任务.......................................................................................... 1866.12.3 总体运作流程与责任分工......................................................................... 1876.12.4 软件分发系统............................................................................................ 1896.12.5 PC 工厂赛前部署与赛时运行................................................................... 189第7 章 无线电安全保障................................................................................................ 1927.1 亚运会无线电安全保障需求.................................................................................. 1927.2 无线电频率管理政策要点..................................................................................... 1927.3 场馆周边电磁环境治理......................................................................................... 1937.4 场馆无线电设备审核与准入.................................................................................. 195广州亚运会亚残运会信息技术及通信系统建设与运行——大型国际综合运动会信息系统的成功实践XIV7.5 亚运会赛前与赛时的无线电保障.......................................................................... 195第8 章 通信网络保障.................................................................................................... 1978.1 数字集群通信系统................................................................................................. 1978.1.1 广州亚运会对数字集群通信的需求........................................................... 1978.1.2 集群通信系统结构简介............................................................................... 1988.1.3 集群通信分组规划...................................................................................... 1998.1.4 集群通信运行服务保障............................................................................... 2008.2 亚运会的其他通信保障......................................................................................... 203第9 章 运动会信息系统规划实施与项目管理........................................................ 2059.1 规划计划管理......................................................................................................... 2059.1.1 总体规划与确定目标................................................................................... 2059.1.2 考察与调研.................................................................................................. 2069.1.3 制订总体计划（Master Plan）.................................................................... 2069.1.4 资金测算及依据.......................................................................................... 2119.2 项目建设程序与实施进程..................................................................................... 2129.2.1 项目立项与审核.......................................................................................... 2129.2.2 落实项目建设资金...................................................................................... 2139.2.3 项目招标及合同签署................................................................................... 2139.2.4 项目启动...................................................................................................... 2149.2.5 详细需求调研与用户确认........................................................................... 2149.2.6 项目实施与难点控制................................................................................... 2159.2.7 工程进度款支付.......................................................................................... 2169.2.8 项目试运行.................................................................................................. 2179.2.9 项目验收管理与程序................................................................................... 2179.3 项目管理关键工作................................................................................................. 2189.3.1 项目变更管理.............................................................................................. 2189.3.2 风险控制与管理.......................................................................................... 2199.3.3 成功关键因素.............................................................................................. 224下篇 部署和运行第10 章 信息系统赛前部署......................................................................................... 23010.1 建立场馆信息技术团队....................................................................................... 23010.1.1 竞赛场馆及竞赛项目列表......................................................................... 23010.1.2 非竞赛场馆列表........................................................................................ 23210.1.3 专项工作团队............................................................................................ 233目 录XV10.1.4 场馆信息技术团队组织结构..................................................................... 23510.1.5 岗位职责简介............................................................................................ 23510.2 编制场馆IT 运行手册.......................................................................................... 23710.2.1 场馆IT 运行的服务对象........................................................................... 23810.2.2 场馆IT 运行的任务................................................................................... 23910.2.3 运行手册纲要说明.................................................................................... 24010.3 编制场馆IT 设备配置一览表.............................................................................. 24210.3.1 TEAP 表结构............................................................................................. 24210.3.2 建立并运行信息技术设备配置管理系统................................................. 24210.3.3 制订配置计划时间.................................................................................... 24410.3.4 与PC 工厂运行相结合.............................................................................. 24510.4 信息系统赛前部署............................................................................................... 24610.4.1 赛前场馆网络实施与部署要求................................................................. 24610.4.2 场馆网络实施经验总结............................................................................. 25010.4.3 赛前场馆信息技术设备与信息系统部署要求.......................................... 25110.4.4 信息技术设备与系统部署阶段的工作成效............................................. 257第11 章 信息系统联调测试与演练............................................................................ 25911.1 信息技术系统参与测试赛.................................................................................... 25911.1.1 测试赛目标定位......................................................................................... 25911.1.2 信息系统团队参与测试赛的计划任务..................................................... 25911.1.3 测试赛的组织管理..................................................................................... 26011.1.4 信息技术部的测试赛工作......................................................................... 26011.1.5 测试赛效果评价......................................................................................... 26211.2 信息系统联调测试............................................................................................... 26311.2.1 联调测试方案简介..................................................................................... 26311.2.2 竞赛演练计划简介..................................................................................... 26511.2.3 信息系统联调测试运行计划..................................................................... 26611.3 技术演练............................................................................................................... 26811.3.1 技术演练基本概念..................................................................................... 26811.3.2 技术演练方案简介..................................................................................... 26911.3.3 技术演练脚本（示范）............................................................................. 271第12 章 信息系统赛时运行......................................................................................... 27312.1 制订每日运行计划............................................................................................... 27312.1.1 DCAS 基本概念与样例............................................................................. 27312.1.2 场馆信息技术团队每日运行计划............................................................. 27912.2 主运行中心（MOC）与应急指挥....................................................................... 282广州亚运会亚残运会信息技术及通信系统建设与运行——大型国际综合运动会信息系统的成功实践XVI12.2.1 赛会运行指挥体系.................................................................................... 28212.2.2 MOC 环境建设.......................................................................................... 28212.2.3 MOC 事件处理与运行指挥流程............................................................... 28312.2.4 事件报告与应急指挥................................................................................. 28312.2.5 运行指挥应急预案及管理......................................................................... 28512.2.6 亚运会赛时运行指挥与值守..................................................................... 28512.3 竞赛指挥中心....................................................................................................... 28612.3.1 可视化远程指挥需求................................................................................. 28612.3.2 竞赛信息服务............................................................................................ 28712.3.3 竞赛现场视频信号接入............................................................................. 28812.3.4 亚运会赛时竞赛指挥运行......................................................................... 28812.4 开闭幕式指挥中心............................................................................................... 28912.4.1 开闭幕式场馆信息系统部署..................................................................... 28912.4.2 开闭幕式的数字集群通信保障................................................................. 29112.4.3 无线电安全保障........................................................................................ 29212.5 交通调度中心与调度系统.................................................................................... 29312.5.1 亚运会交通服务要求................................................................................. 29312.5.2 交通调度中心的架构与职责任务............................................................. 29312.5.3 交通调度系统功能简介............................................................................. 29512.5.4 亚运会赛时交通调度系统运行................................................................. 29612.6 安保与竞赛视频监控........................................................................................... 29712.6.1 安保视频监控系统结构............................................................................. 29712.6.2 竞赛场地视频监控信号............................................................................. 29712.6.3 视频监控系统应用平台............................................................................. 29912.6.4 亚运会视频监控系统部署与赛时运行..................................................... 29912.7 信息技术指挥体系与应急响应............................................................................ 30012.7.1 信息技术监控中心（ITCC）架构............................................................ 30012.7.2 赛时IT 指挥体系与赛时运行................................................................... 30112.7.3 场馆IT 团队的事件处置流程................................................................... 30612.7.4 呼叫中心与帮助台.................................................................................... 30712.7.5 IT 系统事件分级........................................................................................ 30712.7.6 ITCC 的应急预案与应急处置................................................................... 30912.7.7 赛时IT 应急联动机制............................................................................... 31312.7.8 亚运会赛时IT 运行总体情况评价........................................................... 315第13 章 亚残运会信息系统及转换............................................................................ 31613.1 亚残运会基本信息............................................................................................... 31613.2 亚残运会信息系统特点....................................................................................... 317目 录XVII13.2.1 系统简介.................................................................................................... 31713.2.2 系统特点.................................................................................................... 31713.3 亚残运会IT 转换计划简介.................................................................................. 31813.3.1 IT 系统转换的准备工作............................................................................ 31813.3.2 IT 系统转换的主要工作内容.................................................................... 31913.3.3 IT 系统转换的范围及进度........................................................................ 32013.4 系统联调演练安排............................................................................................... 32113.4.1 参与联调的系统项目及参与方................................................................. 32113.4.2 系统联调的信息流程图............................................................................. 32113.4.3 各参与方责任分工.................................................................................... 32313.5 开闭幕式与田径项目转场工作............................................................................ 32313.6 信息无障碍设施................................................................................................... 32613.7 亚残运会赛时运行............................................................................................... 326第14 章 运动会信息系统赛后处理............................................................................ 32814.1 制订赛后利用计划............................................................................................... 32814.1.1 IT 资产赛后利用研究................................................................................ 32814.1.2 IT 资产分类与再利用基本需求................................................................ 32914.1.3 体育产业化、信息化与场馆运行的需求................................................. 32914.2 资产管理与赛后撤场........................................................................................... 33114.2.1 明确资产管理基本工作原则..................................................................... 33114.2.2 落实场馆IT 设备的管理责任................................................................... 33214.2.3 IT 资产管理工作的组织实施.................................................................... 33214.2.4 赛后资产保管............................................................................................ 33314.3 资产处置工作....................................................................................................... 33414.3.1 处置工作思路............................................................................................ 33414.3.2 处置方式及用途........................................................................................ 33414.3.3 特别处置.................................................................................................... 335第15 章 组织创新与管理实践.................................................................................... 33715.1 部署实施的组织架构........................................................................................... 33715.2 具有中国特色的场馆化运行机制........................................................................ 33715.3 会议与汇报制度................................................................................................... 33815.4 提高团队执行力................................................................................................... 33915.5 诠释5C ................................................................................................................. 340附录A 重要时间节点..................................................................................................... 342广州亚运会亚残运会信息技术及通信系统建设与运行——大型国际综合运动会信息系统的成功实践XVIII附录B 缩略词汇编......................................................................................................... 345附录C IT 团队付薪人员名录....................................................................................... 347附录D 市科信局派遣团队人员名录.......................................................................... 363附录E IT 合同商及合作单位名录.............................................................................. 367

谢学宁主编的《广州亚运会亚残运会信息技术及通信系统建设与运行——大型国际综合运动会信息系统的成功实践》全面阐述了大型国际综合运动会信息技术系统的需求、总体设计和功能，记叙了完整的建设与实施过程，给出了重要的可供借鉴的图表。本书的编著者都参与了广州亚运会、亚残运会信息系统建设和运行保障服务工作，有的同志从头到尾亲历了信息系统的建设过程，在项目策划、规划设计、项目管理、实施部署、运行保障等方面担任过重要职责。本书既是广州亚运会信息系统建设的技术性总结文稿，也可以作为了解和研究大型国际运动会信息技术系统构成、功能的科教读物，希望能够对国际国内大型综合运动会的信息技术系统建设和保障工作提供经验借鉴。

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