世界500强互联网产品经理管理笔记
2014-1
电子工业出版社
韩伟
无
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《世界500强互联网产品经理管理笔记》介绍的项目管理知识,是以互联网项目开发为重点实践对象的。和一般项目管理书籍以介绍项目管理的过程为主不同,《世界500强互联网产品经理管理笔记》的重点在于介绍团队中的各个角色,阐述他们在不同类型的项目管理中应该承担的责任,以及实践中的经验教训。
内容提要
本书介绍的项目管理知识,是以互联网项目开发为重点实践对象的。和一般项目管理书籍以介绍项目管理的过程为主不同,本书的重点在于介绍团队中的各个角色,阐述他们在不同类型的项目管理中应该承担的责任,以及实践中的经验教训。全书分两大部分:第一部分介绍互联网公司中项目管理工作的静态特性,包括适用的软件工程概念、各种团队特征、项目管理工作范围;第二部分介绍在实践中的互联网项目管理经验,按小型、中型、长期性三种不同类型的项目,描述每个岗位在开发中应该承担的管理责任和实践经验,最后对团队管理者最常见的通用管理技能做一总结。
韩伟,现就职于中国最大互联网公司腾讯。传说中的高薪IT精英,先后在网易和腾讯工作。在网易创业初期,是直接向网易老大丁磊汇报的开发经理,后任网易无线事业部的产品总监,全面主持大型团队管理和产品开发。多年从事技术开发,对高性能系统以及功能、开发效率的平衡有独到的经验。曾独立主持设计过多种大众娱乐类电子产品,对网络社区、网络游戏的产品策划有深刻认识。工作经历横跨技术开发、产品设计、团队管理,项目经验包含互联网媒体、无线互联网、网络游戏等,在互联网项目上具有非常广阔的视野。
第一篇 陷入泥潭的产品经理1 第1章 焦油坑和变色龙/2 一、需求持续变化带来的痛苦/2 二、需求的变化类型/3 三、需求变化带来的问题/7 四、互联网上没有秘密,需求变化从开发者开始爆炸/8 五、为了获取需求而产生了大量需求/9 六、软件成为开发工具而产生的需求/10 七、软件成为水和电后产生的非功能需求/11 八、互联网产生的新型商业模式导致的需求/12 九、互联网残酷的竞争产生了新的需求/13 十、不变的只有变化/14 第2章 创业容易守业难/16 一、软件是产品还是服务?软件的形态在不断变更/16 二、软件的存在环境在持续变更/19 三、兵是流水的,营盘是铁打的吗?/21 四、机会爆炸/28 第3章 “敏捷”的真相/31 一、老板最喜爱的员工是最令人头疼的/31 二、敏捷是一种沟通方式/37 三、敏捷是瓷器活,你得有金刚钻/39 第4章 讨厌的老李/42 一、唠唠叨叨文山会海无所作为/42 二、离职长谈/43 三、无为而治/44 第5章 角色胜于流程/46 一、不在其位,难谋其政/46 二、以教训和经验为规范和流程/47 三、用接口代替检查/49 四、让理性引导团队/51 第二篇 项目团队的类型53 第6章 特种兵小队/54 一、强力碾压/54 二、“特种兵小队”的角色/55 三、一鼓作气,再而衰/59 四、准备长期作战/61 第7章 小作坊/68 一、师徒相传/68 二、温情人治/73 三、人员流动——分水岭/75 第8章 血汗工厂/78 一、领导数据赏罚/78 二、疯狂的测试/80 三、大隐隐于朝/82 第9章 外科手术室/84 一、专业和理想/84 二、关注目标,研究方法/86 三、现实很骨感/88 第三篇 项目管理工作范围91 第10章 开组了,速度了/92 一、人力资源规划/92 二、校园招聘/94 三、社会招聘/96 四、培训——新兵训练营/98 五、老兵报到处/100 六、隐形培训/103 第11章 看好你的小朋友/106 一、解释“为什么”/106 二、制定、修改工作方法和工具/108 三、分配任务和资源/110 四、找出我们在哪儿/113 第12章 与老板“角力”/116 一、计划和总结/116 二、争取资源/117 三、计划变更/120 第13章 跨部门沟通/122 一、无须太冷或太热/122 二、沟通记录汇报感谢/124 第四篇 超小型项目127 第14章 老板!老板!/128 一、一句话产品需求/128 二、准备好随时上线/130 三、选出你的千里马/132 第15章 十项全能运动员/135 一、设定目标——炮兵观察哨/135 二、小石子法分解目标/136 三、先设置好试验场/137 四、确保每天提交工作,并且是可测试的/139 五、重写不可避免,但须注意时机/140 六、山寨,善哉/141 七、简化代码工作/142 八、自己去补上那些漏洞/143 九、不要预设功能,但应提出设想/144 十、网上能下载的绝不自己写/145 第16章 吃自己做的饭/147 一、准备好干净的环境/147 二、设置必要的监控日志/148 三、自己务必要使用/150 四、直接接触用户/150 第五篇 半年期项目153 第17章 项目负责人/154 一、一句话需求/154 二、做好最好的设想,做好最坏的打算/158 三、组织大家吃午饭/160 第18章 市场部的讨厌鬼/163 一、要求听用户的故事/163 二、用你自己的感受说话/164 第19章 骄傲的程序员/168 一、参与产品设计,并且一起制订进度计划/168 二、所有非功能需求,必须一开始就设定/171 三、用可展示的程序推动设计/174 四、分工=共同设计+分头按接口开发/177 五、以测试结果验证项目进度/178 六、应对“上线危机”/179 七、一边航行一边修理/182 八、拉响进度警报/184 九、做好长跑的准备:重构测试运维/186 第20章 准备好资源,特别是人际关系资源/188 一、人力资源/188 二、开发硬件资源/189 三、服务器等运营硬件资源/189 四、广告费等项目推广资源/190 五、团队活动经费/190 六、所有资源的资源——老板/191 第21章 沟通各色人等/192 一、让人大吃一惊的美术/192 二、拿什么拯救你,我的编辑/193 第六篇 长期项目195 第22章 核心团队/196 一、核心人物的要求/196 二、磨合/200 第23章 做一个斤斤计较的制作人/208 一、知己知彼/208 二、让每个人都知道为何而战/212 三、最忠实的用户/215 四、追求质量/216 第24章 管理飞扬跋扈的技术部/219 一、开发是一切——何时写文档/219 二、了解什么是软件架构/222 三、何时以及如何评审/228 四、分层开发,尽快运行/230 五、非功能需求决定成败/231 六、追求代码质量/233 七、搭好测试这个安全网/234 八、自己掌控开发方向/236 九、告别救火队员/237 十、每天发版/239 十一、版本列车/242 十二、论功行赏(绩效评估)/243 第25章 “硬件”资源/246 一、你需要的软件工具/246 二、知识——人力资源倍增器/250 三、技术部周年财政预算:人力硬件办公设备/251 四、环境提升效率:门、家具/255 五、公司内部系统/256 第26章 专业副手/258 一、生旦净末丑缺一不可/258 二、被忽视的IT/259 三、运维=网管?/262 四、人肉美术资源转换器/263 五、神或牛一样的测试人员/264 六、压力测试/265 七、客服/267 八、鼓励为自己加班/268 第七篇 管理者的三板斧271 第27章 目标管理/272 一、关于管理的误解/272 二、管理的本质/274 三、基于目标的管理/276 第28章 时间管理/281 一、阿尔卑斯法时间管理/281 二、番茄时间管理/284 第29章 沟通技巧/286 一、了解沟通对象的性格/286 二、了解沟通对象的职业特征/290 三、了解你自己/295
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