会所(俱乐部)经营管理实务
2007-3
化学工业出版社
刘小涵
199
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《会所(俱乐部)经营管理实务》会所（俱乐部）管理是当今中国大陆地区的朝阳行业，也是正在面临重要挑战和重大发展机遇的行业。作者在借鉴专业资料和收集行业资讯的基础上，结合多年实际工作经验，对会所（俱乐部）的投资、建设、管理、运营及服务等方面进行了一定深度的探讨和研究，其中许多见地和所修订编制的文件，具有较大的实际意义和较高的参考价值。
第一章 会所（俱乐部）概论第二章 会所投资决策及管理模式第一节 会所投资建设的几个阶段第二节 会所投资经营方案第三节 管理模式的选择第三章 会所规划与设计第一节 会所选址第二节 会所建筑规划与设计第三节 建筑工程筹备与招投标第四节 运动设施设计及设备组合第五节 餐饮项目规划设计第六节 其他配套设施设计第四章 会员招募、会籍管理、经营列项及价目第一节 会员的招募与发展第二节 会员卡的价值维护及会则设计第三节 申请表、登记表、课程表、价目表、训练计划第五章 会所健身运动设施的管理与服务第一节 健身房/韵律室第二节 乒乓球、羽毛球、网球（场）馆第三节 保龄球馆、壁球馆、高尔夫球场第四节 游泳池第五节 娱乐设施第六章 会所其他经营与服务组合第一节 会议服务第二节 客房及商务中心第三节 美容、按摩、桑拿洗浴、水疗SPA第四节 文化类项目第五节 餐饮项目第七章 会所日常运营保障系统第一节 环境管理第二节 设备设施维修保养第三节 安全及消防保障第四节 会所管理软件第八章 会所财务运行与管理第一节 会所管理预算第二节 营业收入与应收账款第三节 采购成本费用控制及资金运营第九章 会所管理架构及岗位描述第一节 会所管理人事架构第二节 会所人员的招聘第三节 会所人员岗位描述第十章 会所管理实用文件集锦第一节 会所管理建议书编制示例第二节 会所委托经营管理合同示例第三节 会所专用设施设备维修保养合同示例第四节 会所清洁分包合同示例第五节 会所租赁经营协议示例第六节 会议服务合同示例第七节 会所员工手册示例附录 会所文化撷英参考文献
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