马云说
2012-6
山西人民出版社发行部
纪永英,李红 著
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250000
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前言：生意还在继续…… 2011年，对“神”一般的马云来说，似乎是一个不太顺利的年份。 先是2月份，阿里巴巴惊现供应商欺诈事件，马云“挥泪斩”卫哲；然后5月份，支付宝股权转移事件，引发“VIE（协议控制）风波”，马云身陷质疑包围圈；再后来10月份，淘宝商城调整服务费，招致中小卖家“十月围城”，马云被迫暂缓执行新规。 一切迹象似乎都在表明，声称“天下没有难做的生意”的马云，2011年的生意做起来并不是特别顺利。 由此，是否就可以说马云和阿里巴巴开始走下坡路了呢？ 要知道，危机如同纳税与死亡一样不可避免。对一个刚刚建立十余年、不算太成熟的企业来说，遭遇一些风波实属难免，且再正常不过。理智和客观地看待一家企业、一个企业家，用开放的心态评鉴其在商业上取得的成就和犯下的错误，对我们每个人而言，都会受益良多。 据2012年2月21日阿里巴巴B2B上市公司发布的2011年第四季度及全年财务报告，阿里巴巴2011年全年营业收入与2010年相比，增长15.5%，增至64.2亿元；其净利润同比增长16.6%，增至17.1亿元。 阿里巴巴收入和净利润增长的背后，是会员数量的持续增加。据这份财报显示，2011年，阿里巴巴国际交易市场和中国交易市场共增加1450万名注册用户和超过140万个企业商铺。截至2011年12月31日，阿里巴巴国际交易市场和国内交易市场上共有7630万名注册用户、1000万个企业商铺及765363名付费会员。 阿里巴巴表现依然给力，淘宝网也没有让人失望。 根据艾瑞咨询统计数据显示，2011年中国网络购物市场交易规模为7735.6亿元，与2010年相比，增长67.8%。在C2C市场，淘宝网还是一家独大，市场份额高达90%以上。在B2C市场，淘宝网在含平台式B2C市场中的份额过半，为53.3%。在自主销售为主的B2C市场中，京东商城占据领先，市场份额为36.8%。 不可否认，当下阿里巴巴面对着慧聪网、eBay等虎视眈眈的强劲对手，淘宝网更是要直面京东商城、VANCL等后来者的汹汹来袭。只是无论如何，我们可以肯定的是，马云不会将自己辛苦打下的“江山”拱手让出。马云说过：“领导力在顺境的时候，每个人都能发挥出来，只有在逆境的时候展现出来的才是真正的领导力。” 1999年阿里巴巴初创建，人们对互联网知之甚少，对电子商务更是几乎一无所知，马云以“奔走相告”式的疯狂推广，让大家知道了网上也可以做生意；2001年互联网遭遇刺骨寒冬，各家大小网站接连倒下，而在马云超强毅力的带动下，阿里巴巴硬是咬牙坚持下来，等到了春天的到来；2003年，淘宝网刚刚成立，就遭遇国际巨头eBay的广告封杀，举步维艰，在马云“倒过来看世界”的创意下，仅仅1年之后，淘宝网就成长为中国网络购物市场的领军企业…… 每一家企业的发展之路都不可能一马平川，其间总会遇到大大小小的挫折。有些挫折甚至可能让企业发展难以为继。此时，创业者的做法就显得尤为重要。理查德·福斯特在《创新，进攻者的优势》中也强调，企业能否创新，领导者至关重要，“他没必要是科学家，但他必须能理解科学和创新的发展；他应该确信并强调，即便公司从古典经济学来看各方面都运行良好，也应该舍弃原有的技术和技能基础；当开发新产品和新流程的初始阶段往往不可避免地偏离轨道或结果令人失望时，他应该有忍辱的精神。” 2011年之前，在阿里巴巴每一次陷入逆境时，马云都会展现出其“真正的领导力”，最终让企业化险为夷。从某种意义上说，马云是商业天才，他以创意、激情和坚持为犁，在中国电子商务这块荒芜之地上深度耕耘，缔造了庞大的阿里巴巴帝国。 阿里巴巴一直在探索如何让天下没有难做的生意，虽终点未知，但这种伟大的理想让阿里巴巴品牌越做越大，越来越得到公众的尊重与欣赏。 同时，我们也应清醒地认识到，品牌建设永无止境，短暂的风光不代表长此以往的胜利，前行路上的每一个障碍，都可能让品牌陷入万劫不复的深渊。企业家所能做的，唯有坚持使命，谨慎前行。 现在，经过十余年的快速发展时期，阿里巴巴过渡到平稳上升的“守成”期，竞争依然存在而且更加激烈，其自身也出现了各种问题。如何去力挽狂澜，送阿里巴巴再登上另一个高度，是马云及其领导团队必须要认真面对的难题。让我们在参考和学习马云生意经的同时，也对他有更多的期待。
经过十余年的快速发展时期，阿里巴巴过渡到平稳上升的“守成”期，竞争依然存在而且更加激烈，其自身也出现了各种问题。如何去力挽狂澜，送阿里巴巴再登上另一个高度，是马云及其领导团队必须要认真面对的难题。《马云说：生意就该这么干》让我们在参考和学习马云生意经的同时，也对他有更多的期待。
《马云说：生意就该这么干》中，马云的成功特质，都淋漓尽致地张扬在了做生意的过程中。本书由财经图书作者纪永英、李红著。
纪永英，资深财经图书作者，华宝创投投资分析师，投资联盟投资经理，地产经济案例分析员。著有《白银投资必胜术》、《保卫我们的钱包》等书。长期关注并研究理财、中小企业融资、创业等领域，对此具有锐敏的洞察力。
推荐序：马云这个人
前言：生意还在继续……
第一讲 眼光要比别人长远3年
在世界上迈出B2B的第一脚
等“孩子”长大了，会赚大钱
天不怕地不怕，就怕CFO当CEO
数百亿元“大物流”的野心
看得远，才能抢先市场
第二讲 一条道，要走到“黑”
今天和明天很残酷，后天很美好
小聪明，不如傻坚持
学会对更多的机会说NO
最大的失败就是放弃
第三讲 先让合作方尝到“甜头”
做中小企业之间的“媒人”
联手银行为中小企业“输血”
帮助别人挣钱，自己才能赚到钱
不做竭泽而渔的“愚人”
第四讲 找一个最简单的赚钱方式
“捕虾”比“捕鲸”更赚钱
越简单的方式，越赚钱
没个性等于没前途
想赚钱，先把钱看轻
第五讲 “做好”是“做大”之母
先活下来，然后再赚钱
客户是百年基业的“地基”
做好做强，不急于做大
有价值的东西，失去得更慢
企业大不一定是好事儿
第六讲 想到就要赶紧去做
梦想只有被执行了，才有意义
阿里巴巴是执行的结果
没有完美的理念，只有脚踏实地的结果
细化才能更好地执行
在执行中检视你的错误
第七讲 与最合适的人一起做事
阿里巴巴有个“百万”团队
好公司就像一座动物园
天才不一定就适合你
一起疯狂的“傻子”最可爱
没有人能挖走你的团队
第八讲 信用不是金钱，却比金钱更重要
阿里巴巴是信用托起来的
世界上最不靠谱的东西就是关系
信用才是最有力量的财富
要经商，从培养信用开始
第九讲 在别人改变前先改变
“爱占互联网的便宜”
变化是应对竞争的利器
永远在形势最好时改变
变化不来，压力一定会来
第十讲 创业者永远年轻
永远不要忘记最初的梦想
激情就是生产力
用左手去温暖你的右手
心中无敌，便天下无敌
第十一讲 做一行就应该爱一行
在B2B大地块上深耕细作
专心做好一件事
“痛苦地坚持，快乐地去死”
选择你的事业，事业也选择你
第十二讲 最大的错误就是不犯错
“阿里巴巴的1001个错误”
犯错也是一种学习的过程
学会借用别人的错误
永远把别人的批评记在心里
附录：马云创业格言
版权页： 李维斯是美国著名牛仔裤的创始人，在西部淘金热时期，他与一大批人相约同去。在途中，他们被一条大河拦住去路，当更多的人表示愤怒、埋怨时，李维斯却像发现新大陆般高兴：“棒极了！”原来，他发现了其中的商机：为想过河的人摆渡。等赚了部分钱时，他的蓝海变成红海，摆渡的人多了起来。李维斯仍然十分高兴，因为他发现采矿人出汗过多导致饮水紧张，于是他又选择卖水。后来他的生意被别人抢走，李维斯依然没有气馁。他发现矿工工作时，裤子膝盖部分极易被磨破，就用被人弃掉的帆布帐篷做成裤子，卖给矿工，牛仔裤由此诞生。 李维斯的成功，很大原因就在于其把问题当作机会的乐观、开朗的积极心态。如果你想要创业，但又没有发现机会，怨天尤人之前，请先调整自己的心态，转变态度，培养高明的思维方式和思想观念。 其次，培养发现机会的能力。 心态是发现机会的前提，而能力则是发现机会的关键。但能力不是天生的，也非高不可攀，而是可以通过日后的实践来进行有意识地培养。 眼光决定长度，见多则识广，识多则路广。每个人的思路与经验，以及对市场的了解都有局限性，需要在日常生活中多看、多听、多思考。在获取广泛信息的同时，去粗取精，从别人的想法中获取有益于自己的东西，增强发现机会的可能性。但机遇并不会降临到每个人身上，真理往往掌握在少数人手中，在听取众多的经验之时，还需要克服从众心理和传统思维习惯的束缚，拥有独立见解。只有这样，才可能抓住机会。 此外，还应进行科学的市场调研。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，要深入市场内部，了解市场的供求状况和变化趋势、消费者的需求与好恶、竞争对手的特长与不足。知己知彼，才能为创业打下良好基础。 再次，学会把握机会。 千万次的想不如一次的行动，好的创意并不鲜见，但并非每种想法都可以转化成创业机会。创意有好与坏之分，也有是否符合实际之分。一个想法是能转化成具有发展前途的商业机会，还是一个天马行空、不切实际的“乌托邦”，需要有客观的评判标准。 一般而言，好的创业机会符合以下四个特征：一、能吸引顾客。二、能在当时的商业环境中行得通。三、必须在“机会之窗”存在期间被实施。所谓的“机会之窗”，指的是商业想法推广到市场上所花费的时间，如果竞争者有同样思想并且产品已推向市场，则“机会之窗”就会被关闭。四、必须拥有资源和必要的技能。 最后，关注机会的来源。 机会的来源不是无源之水，来源就在市场。而在市场上寻找机会，需要先发现问题。创业是满足客户需求、解决市场难题的过程，要创业首先要找到没有被满足的需求。在这方面，一个重要途径就是观察和亲身体会自己在需求方面的问题和生活中的难处。 然而，市场不可能一成不变，著名管理学大师彼得•德鲁克将创业者定义为那些能寻找变化并积极反应，把它当作机会并充分利用起来的人。变化中往往孕育机会，市场环境变化，必然导致市场结构和需求的改变。生活中最显著的例子就是，随着居民收入水平的提高，自有汽车的拥有量激增，由此也派生出了汽车销售、维修、配件等诸多创业机会。 一个时代有一个时代的特征，随着科技的进步，创造发明和个人专利也逐渐飞人寻常百姓家，它们能够转化成新产品、新服务，与此同时也带来了创业机会。 即使没有属于自己的专利和新技术，如果能够发现竞争对手的缺陷，并能够进行弥补，也不失为一个好的创业点。更快、更便宜、更可靠……这些都将是你的优势，没有最好，只有更好，在占领“更好”这个高地时，你的创业就已经成功了一半。
《马云说:生意就该这么干》讲述了“中国互联网之魂”马云的十二堂商业课，泄露持续做强做大天机，价值千万的商业圣经，中国1亿草根创业者走向成功的必备教科书。很难用一句话准确概括的马云。而在《马云说:生意就该这么干》中，他的这些特质，都淋漓尽致地张扬在了做生意的过程中。这也许就是马云之所以比你我更能掌控自己的人生与事业的原因所在。
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这就是马云，很难用一句话准确概括的马云。而在本书《马云说：生意就该这么干》中，他的这些特质，都淋漓尽致地张扬在了做生意的过程中。这也许就是马云之所以比你我更能掌控自己的人生与事业的原因所在。
不知为何，看《马云说》，我想起了一首流行歌曲《苏三说》。Susan说：过往的君子且听我一言……来生变犬马我当报还。马云当然不如苏三般那边孤苦凄零，也不会有来生，但有一点比较像，马云是个重诺讲义气的人。马云认为，企业的成功归根结底在于对社会的回报。从其过往的言行来看，马云围绕客户为中心的理念可认为是切切实实的。
一个懂生意的马云，这是马云的生意。
2012年的马云，和以前大不一样。这本书虽然是编著，但是神采奕奕，对于马云不是一般的理解，非常深刻。再看，原来是《这才是马云》团队的再次出品，相当于是《这才是马云》的续集，读起来，很畅快，也很有启发。做生意，不学马云，难道学任志强吗？！
展示了马云从业数十年“把握”和“洞察”的成果，解析了马云的思维方式，处事的诀窍，以及吸纳人才、管理人才的高招。把握了马云的生意经，或许你就能成为下一个马云。
商场实战经验，历历在目的马云创业，学到更多的是知识，支持马云并且向他学习
一直崇拜的马云，这本书也没让我失望
今天的马云，其实与前几年的马云不一样了。这本书的描写栩栩如生，比起一般的新闻报道深入得多。
买了2本关于马云的书了，不错，价格实惠
马云好样的，支持淘宝，呵呵
书很不错，值得一看。有时间再慢慢研读。
好好好好很好好好好好很好
推荐别人阅读
不错，读了你就知道了
了解一下，也就马云的一些所谓的惊世之言有点价值，值得借鉴