中国企业家礼仪大全

2003-10-1  

内蒙古人民出版社  

王石彤 编  

397  

　　人类摆脱了愚昧状态之后就产生了礼仪。“礼立于敬而源于祭”。在原始社会的氏族公社时期的祭祀活动中，已经逐步产生了礼仪。随着社会文明的进一步发展，礼仪全面进入了人类生活的各个方面。《礼记》中讲：“礼尚往来，来而不往非礼也，往而不来，亦非礼也。”又说道：“为礼以教人”，把注重礼貌作为教育的内容。“鹦鹉能言，不离飞鸟；猩猩能言，不离禽兽。今人无礼，不亦禽兽之心乎！”把有无礼貌提到区别人与动物的高度。两千年多前的《诗经》、《礼仪》、《论语》等不朽巨著，对后代治国安邦、施政教化、规范人们的行为、培养良好人格都起到了不可估量的作用。

第一章 社交礼仪第一节 见面礼仪一、握手礼二、拱手礼三、鞠躬礼四、颔首礼五、招手礼六、合掌礼第二节 介绍礼仪一、自我介绍二、介绍别人三、介绍的要求及注意事项第三节 名片礼仪一、名片的制作二、名片的类别三、名片的用途四、名片的交换第四节 交谈礼仪一、称呼二、打招呼三、敬语四、表情五、情感六、提问七、回答八、拒绝九、聆听十、禁忌第五节 舞会礼仪一、意义二、准备三、邀舞四、注意事项第二章 公关礼仪第一节 服饰礼仪一、服饰的意义二、服饰的原则第二节 仪表礼仪一、自我形象的塑造二、自我形象的定位三、自我形象的仪表第三节 仪态礼仪一、对仪态礼仪的认识二、仪态礼仪的基本要求……第三章 公务礼仪第四章 服务商务礼仪第五章 谈判礼仪第六章 涉外礼仪第七章 节庆礼仪第八章 交际礼仪

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