通用创始人杜兰特的职场忠告
2012-6
周星潼 浙江人民出版社 (2012-06出版)
周星潼
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208000
本书是通用汽车公司的创始人威廉·杜兰特写给他的公司员工的一些书信，涉及的内容相当广泛，为当时的通用员工解决了很多工作上的问题。这些信从怎样选择人生谈到人生励志，从素质培养谈到工作方法，为职场中人指明了成功的方向。
本书深入浅出，为你揭示了从最初的选择到最终的成功，每一时期职场中人都要注意的问题与解决方法。无论你是初出茅庐的青年，还是事业有所建树的成功人士，抑或是已经取得很高成就的企业家，这本书无疑都会成为你的良师益友，帮助你在通往成功的道路上一路前行。
第一章
初涉职场
第1封信 提高你的适应能力
第2封信 选择适合自己的职业
第3封信 不要把工作看成苦役
第4封信 注意仪表与礼仪
第5封信 做一个日间工作者
第6封信 拥有常识意识
第7封信 培养责任感
第8封信 做自己的“知己”
第9封信 学会察言观色
第10封信 说话从眼睛开始
第ll封信 学会适应环境
第12封信 不要只为钱而工作
第13封信 以乐观的态度面对工作
第14封信 对工作投入热情与执著
第15封信 能力要广泛培养、重点培育
第16封信 在压力中成长
第17封信 从低谷中奋起
第18封信 养成良好的职业道德
第26封信 让自己成为被需要的人
第27封信 工作需要计划
第28封信 做到，并坚持下去
第29封信 学会使用备忘卡．
第30封信 让上司采纳你的建议
第31封信 让自己有说服力
第32封信 加强沟通，增强认同感
第33封信 不轻易说“不可能”
第34封信 掌握汇报工作的技巧
第35封信 搜集有效的信息
第36封信 有效地传达信息
第37封信 掌握倾听的技巧
第38封信 让自己成为优秀的职员
第三章
磨砺修炼
第39封信 善于发现别人的优点
第40封信 将工作与生活结合起来
第41封信 将体验提升为经验
第42封信 做刚柔并济的人
第43封信 耐心地叮嘱和确认
第44封信 立刻行动
第45封信 视同事为顾客
第46封信 功劳大于苦劳
第47封信 管理也需要基本功
第四章
走向卓越
第48封信 企业管理需要宽严结合
第49封信 让自己具备领导的能力
第50封信 让自己具备判断力和决策力
第51封信 高处着眼低处着手
第52封信 以大局为重
第53封信 重视预算的作用
第54封信 危机下的管理
第55封信 适当激励下属
第56封信 让员工干劲十足
第57封信 要尊重下属
第58封信 老员工犯错要正确处理
第59封信 有效获取和利用现金
第60封信 运用产品组合营销模式
主要参考书目
亲爱的年轻朋友： 我曾经问过许多像你一样初出茅庐的年轻人这样的问题：“你是否有功成名就的梦想?你认为怎样才算是达到了功成名就?”结果你们大多数人的回答让我很意外，在你们看来，当上董事长就是成功了。我想你们之所以做出这样的回答，可能是因为你们还很稚嫩，刚刚走上工作岗位，还不知道成为董事长需要付出多少艰辛。你们眼里看到的只是董事长耀眼的地位和名片上闪耀的头衔，却没有看到他在职位背后要承担起的责任和所承受的压力。 在现实生活中，企业内部之间和职场白领之间经常会进行激烈的竞争，这会让人深刻地领悟到“物竞天择，适者生存”这句话的含义。我并不是想告诉你们竞争与压力的可怕，束缚你们前进的脚步，让你们退缩，毕竟良性的竞争对一个企业或者是个人的发展，都是有帮助的。我只是想告诉你们，有一个宏伟的目标是对的，但你们也要面对现实，毕竟能成为董事长的人是少数。而且在通往成功的道路上是没有捷径可以走的，所以我们在努力工作的同时，还要提高我们的各种能力，其中最重要的是对工作环境的适应能力。 我们只要细心观察，就会很容易地发现，企业界的精英和那些优秀的白领们之所以很容易地获得提升，是因为他们比大多数员工更适应工作环境，并能很快进入到最佳的工作状态，而且有时候他们所做的比公司要求的还要好。相反，一个员工如果很难适应工作环境，他完成的工作也就很难令人满意，这样的员工怎能提升自己的地位呢?由此可见，良好的适应能力，会成为我们通往成功之路的奠基石。 一个人适应能力的强弱，会受这个人的性格、需求和价值观的影响，所以它是由个人的主观能动性决定的，是一种意识能力。在这种能力中，拥有经验的重要性比掌握理论知识的重要性更大。倘若你想在年轻的时候有所成就，实现自己的目标，那么就要根据个人所处的环境，发挥主观能动性，提高自己的适应能力。 学校里的高材生，不一定是企业中的人才。他们终日生活在象牙塔中，浸 泡在书本里，很少接触社会，所以他们适应社会的能力就很弱；相反，那些成绩平平，也不是出身名牌大学的员工，却在工作中游刃有余，因为他们有着很强的适应能力。商业活动要求每个人都要有相应的基本能力，如专业知识技能、逻辑推理能力、创造能力，等等，要想使这些能力发挥出最大的作用，就要把它们应用于实际工作当中，使它们与工作环境的行为相辅相成。所以，我们不要把工作想象成只是简单的劳动，而是要多想想怎样把自己的各种能力与工作结合起来。 今时不同往日，飞速发展的社会经济，容不得我们等到万事俱备的时候再做决定，所以早日提高我们的各项能力，特别是适应能力来适应社会，变得尤为重要。幸运的是，有很多前人提供了有用的经验供我们参考，那些经验与指导，对我们来说无比珍贵。P2-P3
