新编现代酒店员工培训教材
张绛
广东人民出版社
出版时间:
2001-9-1
出版社:
广东人民出版社
作者:
张绛
页数:
568页
内容概要
本书包括:酒店总论;酒店员工的素质要求;前厅部的管理与服务;客房总的管理与服务;餐饮部的管理与服务;商场部的管理与服务等内容。
图书封面
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2001-9-1
广东人民出版社
张绛
568页
本书包括:酒店总论;酒店员工的素质要求;前厅部的管理与服务;客房总的管理与服务;餐饮部的管理与服务;商场部的管理与服务等内容。