抓住顾客的心 杨晓红 四川人民 出版时间：2001-7 出版社：四川人民 作者：杨晓红 内容概要 本书着重探讨商店服务员的接待艺术，希望可以提供可遵循的原则，帮助在商店中工作的店员，并使他们获得一些启示。 图书封面 广告 下载页面 抓住顾客的心 PDF格式下载
