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市场营销调研实务

马晓琨 等主编 中国人民大学出版社
出版时间:

2012-2  

出版社:

中国人民大学出版社  

作者:

马晓琨 等主编  

页数:

245  

Tag标签:

无  

内容概要

本书的最大特点是突破了传统的营销调研教材的界限,期望高职市场营销专业的学生不仅成为一个营销调研的“应用者”,而且成为“操作者”。
本书按照调研应用共设有八个项目,每个项目下设2—3个任务,任务以学生为中心,依照学习规律设置了6个学习环节:[我要做什么]、[我想知道怎么做]、[我应该知道的]、[我再练一次]、[我做得怎么样]、[我自己独立解决]。每个学习环节均使用第一人称,体现了以学生为主体的学习要求。

书籍目录

项目一 认知市场营销调研
 任务1:“宝洁公司的成功与市场调研”二手资料分析
 任务2:“蜂蜜酒的市场调研应用”二手资料分析
项目二 搜集并解读行业信息
 任务3:“中国市场研究业的起步”二手资料分析
 任务4:文案调查一一搜集计算机行业信息
项目三 市场营销诊断调查
 任务5:头脑风暴:门店的营销诊断信息
 任务6:对指定门店进行观察
 任务7:产品的终端销售观察诊断
项目四 目’标消费者调查
 任务8:体验消费者调研程序
 任务9:设计一份消费者调研问卷
 任务10:抽取目标消费者的样本
 任务11:搜集消费者信息
 任务12:整理分析消费者信息
 任务13:撰写消费者调查报告
项目五 产品测试
 任务14:产品概念测试
 任务15:品牌形象测试
 任务16:产品包装测试
项目六 渠道调查
 任务17:零售终端调查
 任务18:经销商调查
项目七 促销调研
 任务19:广告事前测试
 任务2。:促销方式调查
 任务2l:促销效果评估
项目八 顾客满意度调查
 任务22:测量顾客是否满意
 任务23:如何分析顾客满意
附录一 项目招标书案例
附录二 项目计划书案例
附录三 顾客满意问卷案例
……


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