达成交易的完美谈判
2007-10
北京大学出版社
刘必荣
205
无
为什么许多商业人士在谈判桌上横冲直撞,毫无斩获?为什么很多大的集团把谈判技巧的训练变成主管晋升的必修课程?谈判技巧已然成为职业人士的必备技能。无论是对内沟通,还是对外交流,都不可或缺。 然而,谈判不仅仅是沟通,它需要在职场的“食物链”里布局,去借力使力;也不单单是雄辩,辩论是“封他的口”,谈判是“赚他的心”。谈判是和对方一起决策的过程,是一种智慧和艺术。本书对谈判的全过程进行了详细的指导,告诉你如何检验谈判的筹码,如何做好谈判前的准备,如何选择合适的谈判时间和地点,如何组建谈判团队,上桌后如何出牌,如何和对方“推”、“挡”,如何说服对方,如何恰当收尾。同时,本书还对不当的谈判观念予以纠正,帮你树立正确的谈判意识。 学习本书,既可以掌握谈判各环节的技巧,还能把控谈判的节奏,获得谈判的主控权,争取谈判的双赢!
刘必荣,福建福州人,1957年生于台北,台湾地区最权威的谈判学专家,现任东吴大学政治系教授、和风谈判学院主持人。 台湾政治大学外交系学士、约翰?霍普金斯大学国际关系硕士、弗吉尼亚大学国际关系博士。 刘必荣研究谈判理论长达20余年,并长期致力于谈判观念与谈判艺术的推广。从1988年开始,他就在各大企业主持谈判研讨会,并为海基会、台湾地区政经部门定期讲授谈判技巧课程,受众数以万计。1990年,成立和风谈判学院,针对政府与企业界的需要,开设各种不同谈判讲座。同时出版《谈判》杂志,推动研究谈判技巧的风气。 刘必荣颇受两岸企业界人士的推崇,并且经常往来于新加坡、马来西亚等国家传道授艺,著有10余本谈判专著。很多知名企业都把刘教授的课程作为主管晋升的必修课程。 刘必荣服务过微软、摩托罗拉、IBM、惠普、戴尔、麦当劳、肯德基、统一集团、雅芳等众多知名企业。
序第一章 检验谈判的筹码 一、谈判的本质是实力的角逐,还是心理的较量 二、角力——谈判中的八个重要筹码(一)能惩罚他吗(二)有东西赏吗(三)有退路吗(四)有时间熬吗(五)有法律可借力使力吗(六)有专业知识吗(七)能暂时糊弄他吗(八)敢耍无赖拒不让步吗 三、筹码的博弈(一)每一个时代所需要的东西不一样 (二)每一个社会所需要的东西也不同 (三)你拥有对方想要的金钱与物质吗 (四)你拥有对方想要的行为吗 (五)你的能力有展现的记录吗 (六)对方相信你拥有吗第二章 准备谈判的七大要件 一、处理好你的关系(一)中国人处理关系的思维方式(二)想办法简化你的交情(三)对内跟对外谈判的战术使用各有不同(四)用让步“养”关系(五)用分享资讯与研究成果“养”关系 二、选择合适的沟通渠道(一)面对面>打电话>写信(二)写信沟通的适用情境(三)如何约对方面对面沟通(四)打电话沟通的技巧 三、分清利益层次,把握谈判结果(一)利益的三个层次——Must、Want、Give(二)谈判的五个结果——赢、和、输、破、拖 四、让你的要求具有正当性(一)要求要用柱子来支撑 ……第三章 谈判的结构安排第四章 谈判桌上的说服技巧第五章 投石问路——谈判桌上推的功夫第六章 坚守阵地——谈判桌上挡的功夫第七章 谈判的收尾与解题
谈判是和对方一起决策的过程,是一种智慧和艺术。学习《达成交易的完美谈判》,既可以掌握谈判各环节的技巧,还能把控谈判的节奏,获得谈判的主控权,争取谈判的双赢!注:本书附配套光盘。
无
很好的书,特喜欢刘必荣的书
谈判,通俗点说,就是我们通常说的沟通,使得本来不处于一个平面的双方找到一个平衡点。这样,双方就可能达到同一目地。比如,在书中,有一个很生动的例子,就是买画。卖方采用的是推的策略,即试探,试探买方的底限到何种程度。推一次就探到对方的底限,推一次不成功则推两次。因而,三个人用了三个不同的价格买了同样的一副画回家。因为三个买家和卖家在不同的点有了交集,双方共同达到双赢。以前,只是对谈判有过感性的认识,却从未有过系统的学习。读了这本书,对谈判有个概念和一些原则方法,把感觉上的东西转为系统的知识和技巧。想提高谈判中的气场,这本书可以在一定程度上给予帮助。
因为我是长期奋战在一线的销售人员,所以几年期间一直研究谈判实战,通常会在一些大师的谈判书籍中研究一些秘笈,第一次抱着试试看的态度买下台湾人写的谈判书,整体感觉一般,离实际谈判相差较大,细节阐述不充分,太过教条
讲的很好,看的过瘾,
整本书框架够多,够全面,但细节的东西欠缺,可以说是理论性的书,实际上具体谈判的一些过程的技巧还是看不到得。
不怎么样,太笼统,没有实用价值;案例讲的也没有什么可借鉴的.
此书内容要点只是泛泛而谈,没有深入剖析,说到关键的部分却不说了,不知道是不是作者您也不知道啊,呵呵,看到一半就不看了,第一次买书真是失败啊~~~