社区管理实务
2009-11
北京大学出版社
王玉兰，唐忠新 主编
310
随着我国经济、政治体制改革的不断深入，社区在社会管理中的地位不断提升。正如胡锦涛总书记指出的：“从建设和谐社区入手，使社区在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用，在密切党和政府同人民群众的关系上发挥桥梁作用，在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用。”由此可见，广大群众生活需求的满足和生活质量的改善与社区密切相关，社区已成为社会管理的重心所在，是精神文明建设的重要载体和构建和谐社会的基础。社区工作的重要地位要求社区管理的水平也要不断提高，社区管理者只有系统掌握有关社区管理的知识并掌握相应的社区工作方法、技巧，才能在社区工作中发挥更大的作用。 《社区管理实务》教材的编写，即依据了社区管理岗位的职业要求，遵循了“教材内容选取的职业性、实务操作能力培养的主体性、对‘教、学、做’一体化教学模式的适用性、对社区管理实际工作的指导性、规范性”的原则，着力突出以下特色。 1.教材内容与实际工作项目／任务相一致。该教材以社区管理中的典型工作项目及工作任务为切入点，选择了社区人口管理、组织管理、服务管理、文化管理、治安管理、环境管理项目，构建了教材内容体系；教材内容编排与工作过程契合。教材每个学习模块设置是“以工作项目为导向，以工作任务为载体”，每个项目代表了社区工作中的一个工作项目，项目中的任务，体现了完成每个工作项目的具体内容和步骤（过程）。 2.教材内容突出了实际工作方法／技巧的训练及能力培养。知识内容、实务内容都是按照完成工作项目的要求以及工作内容、工作过程进行设计。每个项目的学习重点是工作方法／工作技巧的了解与训练，实务训练注重了工作方法／技巧的掌握及能力培养。目的在于通过本课程学习不仅帮助学生了解社区管理相关知识，更要培养其对社区工作的适应性以及自主性、创造性的工作能力。
本书主要选取了社区管理工作中的社区人口管理、社区组织管理、社区服务管理、社区文化管理、社区治安管理、社区环境管理等典型性、概括性、主体性、普适性的工作项目以及工作任务，构建了教材内容体系； 教材内容编排注重了与实际工作操作规律的衔接和融通，教材每个学习模块是“以工作项目为导向，以工作任务为载体”，分别设置了基础知识、实务指导／操作、任务训练、巩固提高。每个项目代表了社区工作中的一个工作项目；项目中的任务代表了完成每个工作项目的具体内容和步骤（过程）；基础知识对应每项工作任务必需的理论知识；实务指导／操作是完成每项工作任务的流程及方法／技巧；任务洲练是在相关知识指导下，对实务的操作练习；巩固提高则是对已学过的相关知识和丁作方法／技巧的复习和提高。
项目一 社区分析 任务1 社区信息采集 一、基础知识 二、实务指导 三、任务实训 四、巩固提高 任务2 社区概况信息处理 一、基础知识 二、实务指导 三、任务实训 四、巩固提高 任务3 社区信息分析 一、基础知识 二、实务指导 三、任务实训 四、巩固提高 任务4 社区分析报告撰写 一、基础知识 二、实务指导 三、任务实训 四、巩固提高项目二 社区人口管理 任务1 社区常住居民管理 一、基础知识 二、实务指导 三、任务实训 四、巩固提高 任务2 社区流动人口管理 一、基础知识 二、实务指导 三、任务实训 四、巩固提高 任务3 社区计划生育管理 一、基础知识 二、实务指导 三、任务操作 四、巩固提高项目三 社区组织建设与管理 任务1 社区党组织建设与党员管理 一、基础知识 二、实务操作 三、巩固提高 任务2 社区政府组织建设与管理 一、基础知识 二、实务操作 三、巩固提高 任务3 社区居民自治组织建设与管理 一、基础知识 二、实务操作 三、巩固提高 ……项目四 社区服务管理项目五 社区文化管理项目六 社区公共安全管理项目七 社区环境管理参考文献
3.买训课业 （1）社区常住人口（居民）基本情况总结 在全面调查社会常住人口的基本情况以后，要及时总结形成报告。首先要对社区常住人口的姓名、性别、年龄、家庭住址、职业、文化水平、民族、等基本信息做归纳总结。其次，要对社区居民特殊信息也要收集备案，如有无特殊家庭（单亲、空巢等）、有无问题社区居民（有不良嗜好、刑满释放等）等。 （2）设计社区居民管理项目 根据现实需要进行管理项目的设计，设计的内容要涵盖项目名称、项目目标、实施方案和细则等内容。设计社区居民管理项目应把握两个个重要原则就是现实需要原则和可操作性原则。 （3）管理项目实施方案 管理项目实施方案的内容应包括项目实施的主体和人员机构，项目实施的时间、项目实施的任务目标，内容，进度和对一些难点问题、突发问题的预案。 （4）社区居民管理活动方案 活动方案的主体结构应当包括：活动主题、活动时间、活动地点、活动方式、活动参与者、活动开展进度、活动的组织安排与经费等。 （5）社区居民管理评估 关于社区居民管理评估包括的结构应包括以下几点：一是评估主题和内容，即对什么进行评估；二是评估标准，以什么标准和原则进行评估；三是评估的主体，由谁来评估；四是评估的方式，用什么样的方法进行评估；五是评估的结果，即经过评估得出什么样的结论。另外，诸如评估的时间、地点和经过可以同时写入评估报告。
速度很快，态度很好，书的质量一般。
有些可以借鉴的地方，作为教学使用