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消费者行为学

(美)霍耶,(美)麦金尼斯 著 北京大学出版社
出版时间:

2011-1  

出版社:

北京大学出版社  

作者:

(美)霍耶,(美)麦金尼斯 著  

页数:

488  

内容概要

本书涵盖了消费者行为的研究方法、消费者行为的心理学核心、影响消费者行为的内部因素、影响消费者行为的文化、消费者行为的结果、消费者福利等方面,并且对消费者行为领域的历史发展、前沿和热点问题进行了阐述。本书具有很强的前沿性和应用导向,而且结构紧凑、内容精练。  本书适合用作市场营销专业的本科生、研究生教材,也可以供实际从业人员用作实践指导书。

作者简介

韦恩·D.霍耶(Wayne D.Hoyer)得克萨斯大学奥斯汀分校McCombs商学院James L.Bayless/William S.Farish自由企业基金讲席教授、营销系主任。霍耶教授是国际知名的消费者行为学者,曾任Jorunal of Consumer Research副主编,研究兴趣包括消费者信息处理和决策(特别是低卷入

书籍目录

第一部分 消费者行为学导论  第1章 理解消费者行为    附录 消费者行为信息的开发 第二部分 消费者行为的心理学核心  第2章 激励、能力和机会  第3章 接触、注意和知觉  第4章 知识和理解  第5章 基于高/低消费者努力的态度  第6章 记忆和提取 第三部分 决策的过程  第7章 问题识别与信息搜寻  第8章 基于高/低消费者努力的决策  第9章 决策后过程 第四部分 消费者文化  第10章 消费者多元化  第11章 社会阶层和家庭的影响  第12章 消费心态学:价值、个性和生活方式  第13章 消费者行为的社会影响 第五部分 消费者行为产出与关注  第14章 创新的采纳、抵制和扩散  第15章 炫耀性消费者行为  第16章 消费者行为和营销的道德、社会责任及阴暗面 案例


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