朱兰论质量策划
[美]J.M.朱兰[J.M.Juran] 著
清华大学出版社
出版时间：
1900-01-01
出版社：
清华大学出版社
作者：
[美]J.M.朱兰[J.M.Juran] 著
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内容概要
J.M.朱兰是美国质量管理学者。他提出质量三部曲，既质量策划、质量控制和质量改进。本书是对质量管理三部曲的第一步——质量策划所作的论述。
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真正的大师，虽然书名是质量策划，但对如何确定目标，如果决策、如何控制过程都很有帮助。