新编旅游市场营销学
2006-7
清华大学出版社
赵毅
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《新编旅游市场营销学》是教育部旅游管理专业教育教学改革项目系列教材之一。 旅游市场营销旅游管理专业的主干课程,也是旅游管理专业学生的必修课。《新编旅游市场营销学》共十一章,分别论述了旅游市场营销概述、旅游市场营销环境、旅游市场调研与预测、旅游市场购买行为、旅游目标市场选择与市场定位、旅游服务营销、旅游目的地营销策略、旅游饭店营销策略、旅行社营销策略、旅游景区营销策略、旅游营销活支管理等内容。《新编旅游市场营销学》在章节设置、内容取舍等方面,既注重体现营销理论的系统性,又力求反映学科发展和旅游管理理论的深化,尤其是别开生面地阐述了旅游的目的地、旅游饭店、旅行社、旅游景区的营销策略和方法。 《新编旅游市场营销学》适合各院校旅游、市场营销专业师生及旅游行业从业人员阅读参考。
第一章 绪论第一节 市场营销概述第二节 旅游市场营销概述第三节 旅游市场营销的服务特征典型案例实训练习题复习思考题第二章 旅游市场营销环境第一节 旅游市场营销环境概述第二节 旅游市场营销宏见环境第三节 旅游市场营销的微观环境第四节 旅游市场内外部环境实训练习题复习思考题第三章 旅游市场调研与预测第一节 旅游市场营销信息系统第二节 旅游市场调研第三节 旅游市场预测典型案例课堂讨论实训练习题复习思考题第四章 旅游市场购买行为第一节 旅游消费需求第二节 影响旅游市场购买行为的主要因素第三节 旅游者购买行为第四节 组织市场旅游购买行为典型案例课堂讨论题复习思考题第五章 旅游市场细分第一节 旅游市场概述第二节 旅游市场细分第三节 旅游目标市场选择……第六章 旅游服务营销第七章 旅游目地营销策略第八章 旅游饭店营销策略第九章 旅行社营销策略第十章 旅游景区营销策略第十一章 旅游市场营销管理参考文献
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