企业信息化教程
2006-8
第1版 (2006年8月1日)
韦沛文
308
全书共分两篇13章。 上篇（第1～4章）是企业信息化综论。分别介绍企业信息化的意义和主要内容；企业信息化常见信息系统简介，包括OA系统，ERP系统，SCM（SRM）、CRM系统，CAD、CAPP、CAM系统，CIMS系统，DSS、ES系统等；企业信息化方针、战略规划；企业信息化系统实施综述。 下篇（第5～13章）是企业信息化方法详细阐述。包括系统需求分析和可行性分析；信息化项目的自制与外包决策；系统选型和实施商、咨询商选择；项目管理；业务流程改造；企业Intranet与电子商务系统的建立；信息化项目的风险及其控制；企业信息技术产业化等。最后在第13章用一个企业实施ERP的综合性案例进一步分析说明。 为了增加教材的生动性和实用性，各章节均有紧扣本章内容的实际案例，可用于课堂分析讨论和实际应用中参考。 本教程可用作高校“企业信息化”或相关课程（如“管理信息系统”）的教材或参考书，也可用作企业的信息化培训教材。适合高校教师、学生，企业领导、管理及技术人员阅读和使用。
韦沛文，男，现任中山大学管理学院教授，中山大学新华学院管理学系主任，中国自动化学会会员。在高校从事教学和科研工作20多年，已系统地给本科生、研究生讲授会计信息系统、管理信息系统、企业信息化研究、计算机原理及其应用、数据库系统及其应用等多门课程。 主要研究方向：企业信息化研究、管理信息系统、会计信息系统。出版专著、教材10本，发表论文50多篇，曾带学术论文到美国参国环太平洋国际管理会议。 代表作：《信息化与会计模式革命》、《管理型会计信息系统统》、“管理信息系统之我见”、“电子商务中的控制与审计”、“Challenging the Dr.& Cr.Method of Bookkeeping”等。
上篇 综论篇第1章 企业信息化概论 21.1 信息和信息化社会 21.2 企业信息化 41.3 企业信息化的意义 51.4 企业信息化的主要内容 7第2章 企业信息化常见信息系统简介 192.1 OA系统 192.2 ERP系统 202.2.1 ERP系统概述 202.2.2 SAP 262.2.3 Oracle 312.2.4 用友 332.2.5 金蝶 392.3 SCM（SRM）、CRM系统 422.4 CAD、CAPP、CAM系统 462.5 CIMS系统 482.6 DSS、ES系统 49第3章 企业信息化的方针和战略规划 603.1 企业信息化方针 603.2 企业信息化战略规划 603.2.1 企业信息化战略规划的目标 623.2.2 企业信息化战略规划的作用 623.2.3 企业信息化战略规划的步骤和内容 633.2.4 企业信息化战略规划的基本模型 643.2.5 企业信息化战略规划的方法 653.2.6 在COBIT框架指引下制定与完善信息化战略规划 68第4章 企业信息化系统实施综述 804.1 实施ERP系统成功的定义和标准 804.2 企业实施ERP的步骤和方法 814.3 成功实施ERP的几个关键问题 834.4 实施ERP过程中容易犯的几个错误 85下篇 方法篇第5章 信息化系统需求分析和可行性分析 1045.1 信息化系统需求分析 1045.1.1 企业信息化需求的相关概念 1045.1.2 企业信息化需求的层次结构 1045.1.3 企业信息化需求的逻辑关系 1055.1.4 企业信息化需求的可变性 1055.1.5 企业ERP系统的需求分析 1065.2 信息化系统的可行性分析 1165.2.1 可行性分析的前提 1175.2.2 对现有系统的分析 1175.2.3 提出建议的系统 1175.2.4 技术上的可行性分析 1185.2.5 经济上的可行性分析 1185.2.6 社会因素方面的可行性分析 1195.2.7 分析结论 119第6章 企业信息化项目的自制与外包决策 1306.1 信息化项目的自制与外包 1306.2 IT项目自制与外包的决策 1316.2.1 自制的SWOT分析 1316.2.2 外包的SWOT分析 1326.2.3 三角度因素分析法 133第7章 系统选型和实施商或咨询商选择 1507.1 系统选型 1507.1.1 成立选型小组 1507.1.2 企业所在的生产行业对系统选型的影响 1507.1.3 初选 1517.1.4 复选和确选 1587.2 实施商或咨询商选择 159第8章 信息化项目管理 1618.1 项目和项目管理 1618.2 项目管理的基本流程 1618.3 项目管理的任务、内容和方法 1628.4 项目策划 1668.5 项目的协调与沟通 1668.6 项目建设效果评价 1678.7 项目管理信息系统（PMIS） 167第9章 信息化与业务流程改造 1869.1 业务流程再造的内涵 1869.2 业务流程再造的必要性 1879.3 业务流程再造的模式 1889.4 业务流程再造的实施方案 1889.5 业务流程再造失败的可能原因 190第10章 企业Intranet与电子商务系统的建立 20310.1 Intranet（内联网） 20310.2 电子商务系统 21110.2.1 电子商务的定义 21110.2.2 电子商务系统的功能 21110.2.3 电子商务的基本特点 21210.2.4 企业电子商务系统的发展步骤 21310.2.5 电子商务系统软件的选用 214第11章 信息化项目的风险及其控制 23811.1 信息化项目的风险 23911.2 信息化项目风险的控制 24211.3 信息化项目工程管理风险的控制——信息化项目监理和审计制度 24511.3.1 信息化工程监理 24511.3.2 信息化工程审计 247第12章 企业信息技术产业化 25412.1 信息产业 25412.2 信息技术与产品发展的新趋势 25512.3 信息技术促进企业经营战略的改变 25612.4 传统企业进入信息产业的途径 257第13章 综合应用案例 263附录1 经济贸易委员会信息产业部文件 293附录2 关于进一步推进我省企业信息化建设的指导意见 297附录3 企业信息化常用缩略词对照 302参考文献 307后记 309
本书以清晰的理论综述和紧扣理论的大量实际案例试图为读者阐述信息化，使读者对企业信息化的意义、内容、方法、过程、效果、风险及其规避有一个较全面、系统、清晰的认识，为其现在或将来领导、管理或参与企业信息化工作充足能量。本书理论与案例并重，有大量实际案例；案例穿插于各章节中，各案例紧紧围绕本章节理论内容重点；全书侧重于从管理视角阐述企业信息化，不过多地涉及信息系统的具体设计和技术问题；理论和案例内容强调实用性和可行性，兼顾先进性和前瞻性。本书可作为高校研究生、本科生学习“企业信息化”或相关的课程和企业信息化培训提供教材或参考书，也可作为社会相关人员学习、提高企业信息化建设相关知识的读本。
