促销基础
2012-5
清华大学出版社
卢泰宏，贺和平 著
343
《新坐标管理系列精品教材·促销基础：顾客导向的实效促销（第4版）》是营销管理高等教育的实用专业教材，主要面向营销专业师生，并兼顾专业教育和企业实战需要。全书为营销中最广泛使用的促销工具提供了系统的学习框架。 《新坐标管理系列精品教材·促销基础：顾客导向的实效促销（第4版）》为第4版，在体例和内容上都进行了较大的调整和改进，尤其是引入了反映促销新思想的“促销专论”及适用于促销实战操作的“促销工具”，系统地更新了案例，并应互联网营销的迅速发展而修订了“网络促销”部分。本书第1版（1997年）、第2版（2003年）、第3版（2007年）曾获广泛好评，一再重印。首版的贡献是为理解并使用促销建构了一个较好的体系，实用导向并结合实例；第2版加入了促销心理和促销伦理的内容，开始强调关注促销的对象--顾客；第3版强调基于顾客导向的促销，并提出了“价值网促销”等新专业概念。
导言导言参考文献第一篇 SP基础第1章 市场中的实效促销引例：趋低消费与促销策略调整1.1 SP趋势1.1.1 SP大趋势1.1.2 何谓实效促销促销专论1.1 ：实效促销趣史Mini案例1.1 ：雷芝促销奖1.2 SP分类1.2.1 按实施SP的主体分类1.2.2 按SP工具分类1.3 SP的价值1.3.1 为什么SP费用不断增长1.3.2 SP能做什么1.3.3 SP不能做什么促销专论1.2 ：实效促销的滥用1.4 SP与广告1.4.1 SP与广告的不同1.4.2 SP与广告的互补作用1.4.3 正确运用SP与广告本章案例2011年啤酒营销“新花样”本章思考题本章参考文献第2章 基于顾客行为的SP引例：加量不加价让百事可乐渡过难关2.1 SP的顾客心理2.1.1 顾客的贪利心理2.1.2 顾客的比照心理2.1.3 顾客的回报心理2.1.4 顾客的趋同心理2.1.5 顾客的偏好心理2.1.6 顾客的关联心理2.1.7 顾客的短缺心理Mini案例2.1 ：竞争对手给你帮忙Mini案例2.2 ：护舒宝免费试用促销促销专论2.1 ：打折促销赚更多促销专论2.2 ：基于选择情境的消费者价格促销品牌选择行为研究2.2 基于顾客心理的市场细分2.2.1 SP策略要到达的顾客2.2.2 基于价格心理的顾客细分2.2.3 基于顾客行为导向的SP策略特征Mini案例2.3 ：中信银行携手腾讯首推QQ会员联名信用卡本章案例实效促销成就屈臣氏品牌本章思考题本章参考文献第二篇 SP工具第3章 免费SP策略引例：免费品尝--百事可乐的挑战3.1 赠品SP3.1.1 常用的赠品方式3.1.2 赠品方式的操作难点及注意事项促销专论3.1 ：“你提供了什么赠品？”--在亚洲营销所面临的挑战促销专论3.2 ：促销用品的3R策略Mini案例3.1 ：创意、接触由新KENT开始Mini案例3.2 ：水溶Cl00:奢华如何促销Mini案例3.3 ：《读者》2012年征订促销：赠品十抽奖3.2 免费样品3.2.1 免费样品的适用场合3.2.2 免费样品常用的分送方法3.2.3 免费样品与折价券的比较3.2.4 免费样品的操作难点及注意事项Mini案例3.4 ：澳航提供免费机票促销工具3.1 ：预付卡：样品派送方式创新3.3 赠品印花3.3.1 赠品印花的应用场合和常用方法3.3.2 赠品印花方式的操作难点及注意事项Mini案例3.5 ：真功夫“爱拼才会赢本章案例老二大促销冲击老大，为何仅增长0.5 %……第三篇 SP实施第四篇 SP策划第五篇 SP评估
