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推销实务

赵志江 编 浙江大学出版社
出版时间:

2010-6  

出版社:

浙江大学出版社  

作者:

赵志江 编  

页数:

195  

内容概要

本书在编写时,打破了原有的以章、节为单位的编写体例,以学习情境为学习单元,在每一个学习单元中,设置了情境导入、学习任务、学习内容、工具表单、复习思考、实训设计和案例分析等栏目,既遵循了从感性到理性的学习认知规律,又体现了理论学习和实践操作的有机结合。 每章都配有案例分析和实训设计。案例都来自推销实践,既有成功的,也有失败的,供学生运用所学的专业知识,分析其中的成败得失;实训设计设置了真实的推销背景,让学生根据所学的理论,提出解决方案,以此锻炼和提高学生解决实际问题的能力。

书籍目录

学习情境一:寻找潜在顾客 情境导入 学习任务 学习内容 工具表单 复习思考 实训设计 案例分析学习情境二:推销准备 情境导入 学习任务 学习内容 工具表单 复习思考 实训设计 案例分析学习情境三:接近顾客 情境导入 学习任务 学习内容 工具表单 复习思考 实训设计 案例分析学习情境四:推销洽谈 情境导入 学习任务 学习内容 工具表单 复习思考 实训设计 案例分析学习情境五:异议处理 情境导入 学习任务 学习内容 工具表单 复习思考 实训设计 案例分析学习情境六:交易促成 情境导入 学习任务 学习内容 工具表单 复习思考 实训设计 案例分析学习情境七:客户跟踪 情境导入 学习任务 学习内容 工具表单 复习思考 实训设计 案例分析学习情境八:电话推销 情境导入 学习任务 学习内容 工具表单 复习思考 实训设计 案例分析附录一:推销员的职责附录二:推销员的素质要求附录三:推销员的职业能力要求参考文献


图书封面

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