市场营销实用英语口语
2011-12
浙江大学出版社
朱红英 主编
193
朱红英主编的《市场营销实用英语口语》以职场交际为目标，基于不同市场营销领域对英语口语能力的实际需求，涵盖营销英语的各个方面。
全书分两部分。 第一部分是围绕“Retall
Talks零售业英语”而发生的口语交际，包括5个学习情景，分别是：接待顾客、产品介绍、推销产品、售后服务、专柜会话。
第二部分是围绕“Business
Talls外贸业务谈判英语”而发生的口语交际，包括10个学习情景，分别是：建立业务关系、相互介绍、介绍公司、询价和答复、价格谈判、签订合同、订货和货物装运、付款、保险和索赔、请求代理。每个学习情景都包括情景导入、模板对话、相关词汇和句型、知识链接和能力实训等五部分内容。
Part I Retail Talks零售业英语
学习情景一 Receiving Custome接待顾客
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景二 Product Introduction产品介绍
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景三 Product Promotion推销产品
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景四 After-sales Services售后服务
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景五 Counter Dialogues专柜会话
◆鞋类专柜
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
◆服装专柜
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
◆玩具专柜
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
◆礼品专柜
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
◆宝石专柜
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词，汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
Part II Business Talks外贸业务谈判英语
学习情景六 Establishing Business Relatio建立业务关系
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景七 Introducing to Each Other相互介绍
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景八 Company Introduction介绍公司
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景九 Inquiry and Reply询价和答复
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景十 Negotiation on Price价格谈判
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景十一 Signing a Contract签订合同
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressm and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景十二 Ordering and Shipment订货和货物装运
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words，Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景十三 Payment付款
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words．Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景十四 Iurance and Claim保险和索赔
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words．Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
学习情景十五 Agency请求代理
Lead-in情景导入
Sample Dialogues模板对话
More Related Words．Expressio and Sentences相关词汇和句型
Basic Business Knowledge知识链接
Further Practice能力实训
AppendiX Key参考答案
参考文献
当货物从一个国家运往另一个国家以及货物在港口、机场等地装卸、存储时，也许会出现各种各样的风险。为了防止损失或毁坏，货主应该为货物投保。这样，不管采用哪一种运输方式，货物一旦出现问题，出口商或进口商就可得到保险公司的赔偿而不致遭受任何损失。保险可由保险公司或代表保险公司的保险经纪人办理，由投保人根据货物的需要向保险公司缴纳一定的保险金，选择险别进行投保。当货物保了险之后，保险公司就会签发保单，这是一种规定了承保人和投保人之间权利和义务的契约，也是投保人在货物遭损时提出索赔的主要依据。货物保险金是按照运输方法分类的，有海上运输保险、陆上运输保险、航空运输保险、邮包运输保险等形式，其中使用最多的是海上运输保险。 索赔是进出口企业经常遇到的难题。所谓理赔（settlement of claims），是指违约方受理受损方提出的赔偿要求。索赔对象一般有四个： （1）发货人。索赔原因一般是发货人未能按时、按质、按量发货。 （2）卖方。索赔原因一般是未按期付款，未及时办理运输手续，未及时开立信用证。 （3）承运人。索赔原因是没能按装船数量交货或对货物处理不当应负责损失。 （4）保险公司。如果损失在保险范围之内，则由保险公司负责。 ……
对我参加广交会很管用
感觉没有预期的好