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小企业成长研究/财经博士论丛

袁红林 中国财政经济出版社
出版时间:

2004-12  

出版社:

中国财政经济出版社  

作者:

袁红林  

内容概要

  在通信技术发达的现代,电话对解决所有事情吗?答案是否定的。很多情况是,对方需要时间考虑,斟酌你的请求或提出问题,或需层层呈报上级决定。电话联络反而显得毫无效率,徒增彼此间的尴尬,更甚者,会成为达到目标的绊脚石。在关键时刻,书信经常是助你事半功倍的绝佳方式。  如何通过正式信函确立或巩固客户关系、处理财务问题,与相关媒体交流,为他人推荐工作?如何通过书信道谢、致歉、祝贺、邀请、拒绝、慰问?


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