你所不了解的德国人
2010-9
新华出版社
杨佩昌
235
无
一个国家的竞争力来自多方面，但竞争力永远离不开人的因素。因此，从对人的研究入手更能准确探寻到事物的本质。 德国人的一些行为表现令人称道，例如守纪律、讲环保、重质量：守信誉等。这方面的介绍比较多，但大都是一些资料性的介绍，很少涉及为什么。 德国人身上有一些特质，比如严谨、认真，但很少有人清楚知道，德国人究竟怎样严谨?怎样认真?为什么?我们如何学习? 德国人还有一些深层次的特质没有被人发掘和注意到。事实上，德国人的理性思考、忧患意识、对前人理论的尊重和创新等更值得我们学习。
杨佩昌，北京大学精细化管理研究中心副主任，兼任德国欧中经济技术交流促进会会长、首都经贸大学客座教授。先后就读于德国莱比锡大学和北京大学，从事欧洲经济政策研究并首次将欧洲企业教练和德国领导力课程引进中国。 译著：德国管理类畅销书《领导力——核心揭秘》。
第一章 为什么德国民富国强 一、四种不同类型的国家 二、独特的德国经济模式 三、公平正义的德国 四、人民是社会物质成果的采摘者 五、百姓“上访”从有到无 六、有道德的财政支出结构 七、房价为什么十年不涨 八、和谐社会不是梦第二章 为什么德国官员兢兢业业 一、一丝不苟中的人性关怀 二、想出理由就可以“刁难”官员 三、警察是“朋友和帮手” 四、高速公路限速要道歉 五、公车私用很危险 六、市长做兼职补贴家用 七、占小便宜后果严重 八、钱是你的，但资源是社会的 九、在自省中前行第三章 为什么德国企业长盛不衰 一、“德国制造”名不虚传 二、简约而实用的“德国设计” 三、宝马——完美和优良品质的代名词 四、“较真”的德国商人 五、巧诈不如拙诚 六、“以人为本”不是口号 七、和谐、合作的企业文化 八、企业浓厚的创新意识 九、企业家的前瞻性眼光 十、管理的以小见大 十一、循章 办事成为自觉第四章 为什么德国领导者具有独特的竞争力 一、理智外表下的激情 二、无形的自我营销和沟通 三、“看人之大”的领导风格 四、“站高一线”的心智模式 五、ETHOS——启动成功决策的思维程序 六、德国领导者凭直觉决策的能力 七、德国领导者沟通的四个内心框架 八、领导者如何真正做到理解他人 九、情绪智慧是领导者的强大武器 十、领导者如何面对“痛苦” 十一、影响和引导员工的艺术——强大的语言力量 十二、领导者如何让语言“饱满圆润” 十三、领导者如何展示自身感性与理性的力量第五章 为什么德国人如此严谨第六章 为什么德国人如此敬业第七章 为什么德国人如此生活第八章 为什么德国式教育如此成功后记
二、独特的德国经济模式 德国是如何走上民富国强之路的呢？这要从德国经济奇迹谈起。二战结束后，德国土地上一片废墟。据当时的专家统计，如果要把被盟军炸塌的瓦砾清理完毕怎么也得10-15年，有的人更悲观，认为没有30年的时间根本就没有希望。 清理废墟是一个棘手的问题，但更麻烦的则是选择什么样的经济制度。当时的德国在这个问题上争议不断，但主要存在两种不同的声音：一种是建立市场经济制度，另外一种是建立公有的计划经济制度。在建立市场经济制度的问题上也有诸多分歧，是建立自由的市场经济、有秩序的市场经济还是国家发挥强大作用的市场经济？真理越辩越明。以艾哈德和阿尔马克为代表的秩序学派在辩论中逐渐占据上风，最后达成共识：社会市场经济是德国最好的出路。社会市场经济的发明者、经济部长艾哈德的副手阿尔弗雷德·米勒·阿尔马克把市场看作经济制度中“支撑的框架”，但它不应完全自由发展，而是要受到有秩序的调节。阿尔马克认为，理想制度应包括反垄断的竞争机制、稳定的货币、再分配政策和社会救助。他认为，竞争和市场必须基于社会公平正义。这就是社会市场经济体制。 而以社民党和工会为代表的一方则要求废除私有制，建立起一种“理想”的制度——生产资料公有、国家对经济实现严格的计划管理。他们要求国家在经济生活中发挥更大的作用，呼吁建立计划经济制度。当时的工会力量异常强大，而社民党也有长期的历史和深厚的社会基础，可以说德国实行公有的计划经济迫在眉睫。 最终的结果却是，德国经济走上了另外一条道路——社会市场经济。既然左翼力量如此强大，为什么没有选择计划经济模式呢？ 这得从历史中寻找原因。联邦德国主要是对魏玛共和国的教训进行了反省。由于德国并无民主体制的传统和积淀，因此在一战之后匆忙建立起来的魏玛共和国存在诸多缺陷，其中最致命的原因是过分强调个人自由，忽视国家的责任。希特勒抓住这个机会把国家责任放大，从而赢得民心，但结局是可悲的。 因此，一个较为理想的社会制度应该是尊重个人自由，但不忽视国家的责任。社会市场经济有别于自由资本主义的自由放任原则，同时反对计划经济的国家统制模式，保证个人的首创性精神及对私有财产的保护。国家在市场经济中主要担负调节的责任。在市场的框架条件下，企业可以自由和独立地决定他们想生产和消费什么。而生产什么货物，生产多少以及谁从中得到多少，主要由市场决定，国家尽可能地放弃对价格和工资形成的直接干预。简言之，德国社会市场经济的核心是以市场竞争为主轴，同时国家制定相应的秩序和规则，保证市场的有序发展，这就是新自由主义的弗莱堡模式。 第二个原因是德国的社会保险制度。这是阻止德国走上专制道路最有力的屏障。社会保险制度的建立弱化了阶级矛盾，尽管工会力量强大，但它们的“武功”却无用武之地，社会保险制度把他们捆进了笼子。俾斯麦当初建立的这套制度发挥了不可估量的作用，成为阻挡极端体制的防火墙。如果他在天有灵，一定会欣慰地说：“我当初无意建立的这套制度避免了德国更大的灾难。” 为什么会建立起社会保障制度呢？这和德国当时特殊的社会环境密不可分。19世纪的德国主要存在三股力量：工人阶级、容克地主和资产阶级。其中，工人阶级力量最为强大，容克地主居于统治地位，而资产阶级力量最为弱小。代表工人力量的社会民主工党（后来的社民党）主张建立，生产资料公有制，共同分享社会财富。而居于统治阶级的容克地主则走妥协道路，即在一定程度上保护工人阶层的利益但避免工人力量发展壮大，于是现代社会保障制度从德国诞生，对社会保险实行国家立法。这是一条中庸的“公有制”道路，尽量照顾社会两端的利益：工人阶级和资产阶级，从一定程度缓和了社会矛盾，资本主义在德国也得到了保护和发展。 因此，二战结束后选民们普遍认可中庸的“公有制”道路，摈弃了激进的苏联模式。在选民们看来，以私有制为基础的中庸“公有制”道路比较保险，德国人根据自己国家的历史和现状，比较理性地选择了自己的道路，并认真地坚持做下去，由此创造了“德国经济奇迹”。在联邦德国成立后短短的15年时间里，德国国民收入普遍提高，成为西方发达国家的楷模。 当然，德国选择市场经济的原因还有一个关键因素，这就是美国、英国和法国的军事占领，特别是马歇尔计划。西方盟国肯定不乐意看见一个经济“怪胎”在德国出现。因此，德国人普遍将德国的成功归结于三点：社会市场经济体制、马歇尔计划和职业教育。
一个深入德国人内心，了解德国人的人格特质以及德国核心竞争力的读本。德国人的理性思考、忧患意识、创新精神、缜密的语言技巧、无形而直指人心的沟通方式等优秀特质，构成一个民族的核心竞效力。 为什么德国民富国强？为什么德国官员兢兢业业？为什么德国企业长盛不衰？为什么德国领导者具有独特的竞争力？为什么德国人如此严谨？为什么德国人如此敬业？德国有哪些地方值得我们学习，这是一个可以不断深入探究的话题。无论工作还是生活，如果能从德国人身上学到点什么，这对于自身的成功、民族素质的提升将会有所裨益。
无
对德国人有了更深层次的了解，学习了，希望再更加有深度！
希望可以学习到德国人的好，明年估计会多次去德国。。。
学习德国人，这本书挺有用
看给理想点时间看到这本书，对比一下中国人，是要好好学习德国人的开发态度。
书很好，让我从多角度更深入了解了德国人！
更好的了解德国人
这是一本了解德国人的很好的读物。
结合这本书，再看看自己身边的德国人，觉得书中写的非常贴切。
是一本了解德国人的好书。
德国的严谨精神值得学习
在作者的博客里看过有关德国的经济路线、社保等的介绍，其实也是这本书的部分摘要，看过之后，颇让人感叹。我们在电视、报纸等媒体上经常听到的是，中国共产党如何治国，并且，让人民过上了怎样的幸福生活。建国已经60多年了，可以说，普通人民的生活只解决了温饱问题（不包括权贵阶层），现在广大群众面临的上学难、住房难、看病难等问题，为什么在别的国家能够解决好，真是让人无语。这本书其实可以让党的干部读一读，让他们也学习学习，别天天在电视上吹牛。“伟大、光荣、正确”要让人民来评价，“大家好才是真的好，大家说好才是真的好”。
美国民富国不富，为什么德国民富国强。
我也认为德国，日本是最值得中国学习的榜样。但这本书有些过于推崇德国了，其实中国也有很多优势。
建议对德国不了解的人，又非常想了解的人，此书是你最好的选择！
从另外一个角度看德国，适合不能出去的人看看。
这个商品不错，书很好看、比较客观，更多是了解眼中不同的德国！
挺好的，赞一个！对德国的经济制度有比较深刻的见解！
向德国学习，国富民强不容易！
国人要加油啊，向德国学习
懂得反思的民族是伟大的民族，书很好，更深入的了解这个一半天使一半魔鬼的国家！
读了几章，感慨颇深，德国体制机制都好，国民素质更高，羡慕！
德国为什么强大，看看便知！
可惜的是 对德国的宏观经济和金融政策分析的不够
包装精美，内容丰富， 值得
值得一读，可以借鉴国外经验
值得买的。。。
书的质量很好，很满意的一次网购，一如既往的支持当当
纸张、印刷佳、内容以后再说！
还可以 书不错 来得也快 嗯 很高兴。。下次还是在当当买。。。给力
在腾迅微博上看过作者的微博，觉得不错，才买的。这本书还可以。
书还没看，但这次有个塑料袋装着书本，不错啦！要鼓励哈
很精彩，推荐感兴趣的看看
能帮助我理解好~
内容贴近生活，容易记忆
部分内容和作者的另外一本书有点重复，但是其他内容非受益···取其精华去其糟粕~~
送给好盆友的生日礼物，西王他能喜欢~
如果书中在少些形容词多点案例分析就更好啦！
今天下午刚收到的宝贝，还没来得看了，先来给个好评先了
路就在那，何必再摸着石头过河呢？
好，可以以此为鉴，看见自己的不足
第一眼看到就喜欢了
写的还可以，就是理论性太强了，生活化语言少了一点
我还没看过呢
德国人的优秀品质值得借鉴学习；不知道是不是包装较差，封面都破了一大截
从一个特殊的角度分析了德国人 值得一读。
作者要是能在深入一些就好了。
德国不了解的事情书上讲的很好。
很精彩，刚从德国回来，通过亲身见闻和所看所知更加深入的了解这个国家。
可以作为了解德国的入门级书籍来看，对以后实地考察有所帮助
侧重于描述德国上层建筑的书，感觉描述的更多的是德国
还没有看，我是德语专业，所以想看看前辈写的
好书，不过仅限于表面现象的叙述，并没有深入分析为什么
不过去掉领导那一章会更好
没有从国际格局和世界经济的角度来说明的内容。
心的沉淀。
挺好的书，不过的细细体会，在生活中总结实践
书如何也是听他说的
纸张没书店正规
感叹
为什么德国民富国强，分析到位，客观
介绍德国的杂谈，讲故事为主。
德国民族和文化石很民主的，值得国人鞭策自己ide一本好书
内容写的一般，深度不够，好多其实都是在国内大家都知道的。书的字体很大，感觉内容其实不多
一般，不做推荐
第一章不错，往后越看越**
收到的书没有塑料封装，书面污浊，但不影响阅读，希望以后能发新的书，否则影响买书心理！
不错的，有很多空白的信息被填补
感觉都是以前听过的小故事啊
语言组织并不是很好
原以为这本书对德国的分析是比较深刻的，没想到当中一部分竟然想教科书一样教条，真难以想象这是一个在德国生活学习多年的所谓的学者写出来的东西，让人失望！买了后悔！
书里面有几页都被撕烂了，也不知道怎么检查的。
书一看就是卖不出去的书，脏。纸张的质量也不行
刚看前几章，感觉很气愤很无奈，直想骂作者，因为他的语言表述很混乱，毫无逻辑，而且大白话与书面语交叉太严重了。我都怀疑他小学语文学过没有……甚至作者冒出来一句：要是俾斯麦在天有灵的话，他一定会感叹“我当时……”。CAO，作者是不是被俾斯麦灵魂附体了？？？？！！！！！