如何打理大小美容美发店
2005-1-1
第1版 (2005年1月1日)
张伟
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130000
本书对美容美发这一业态进行了详尽的分析与研究。内容详实而义简明扼要地介绍了大小美容美发店的打理新准则。其中涉及到美容美发店经营目标的拟定、经营商圈的评估、投资的预算与财务的管理、美容美发店的装潢设计、各种美容美发设备的使用技巧、促销计划的拟定与实施以及员工的招聘与培训等。整本书有很强的针对性，同时配以大量的漫画，生动活泼。为美容美发店经营者提供了具体形象的借鉴范本。
A A-1分析美容美发店当前的发展类型 A-2制定有助于决策的开业企划方案 A-3透视美容美发店的经营模式 A-4筹措并利用好开店资金 A-5选择能获得最大经济利益的店址 A-6确定发展潜力巨大的商圈 A-7开店前进行一次全面的市场调查 A-8租赁到地段好、价格合理的店面 A-9购置专业、一流的美容美发设备B B-1店铺装修设计要有技巧 B-2让门面装饰成为店铺的形象 B-3装潢出美容美发店的特色 B-4注重美容美发区的装修 B-5运用好灯光、音响的效果 B-6搭配美容美发店的个性色彩C C-1设备和用品的供应要适度 C-2购置最基本的美容美发设备 C-3选择先进的专业美容设备 C-4拥有基本的美发工具及用品 C—5购买基本的美容用品 C-6鉴别化妆品质量的小窍门 C-7使用并维护皮肤测试仪 C-8制定使用奥桑蒸汽仪的时间标准 C-9阴阳电离子仪的使用程序 C-10高频率电疗仪的使用细节D D-1了解现代美容美发店的服务项目 D-2了解顾客对美容美发的需要 D-3全方位赢取顾客的信任 D-4成功的示范服务能吸引顾客 D-5向顾客提供周全的咨询服务 D-6做好顾客的个性服务 D-7改善条件建立顾客忠诚度 D-8不断寻找、开发新客源 D--9预防并慎重处理顾客的抱怨，E E-1利用促销取得丰厚利润 E-2对美容美发产品进行分类 E-3运用多种方法销售美容美发产品 E-4制定美容美发产品的销售步骤 E-5选择宣传美容美发店的广告媒介 E-6做好美容美发店的财务管理 E-7综合考虑多种因素为产品定价 E-8采取适当的收款方式 E-9重视结账工作的细节 E-10控制好经营成本 E-11科学地分类管理账产 E-12妥善地进行支票管理 E-13管理并使用好发票F F-1建立基本的员工管理制度 F-2招聘专业的高素质美容美发员工 F-3多方面考核美发师的从业基本功 F-4提升美容美发店的员工素质 F-5塑造美容美发师的礼仪形象 F-6说得好才能吸引回头客 F-7洗耳恭听才能赢得顾客的喜爱 F-8多种途径做好员工激励工作 F-9批评犯错员工的技巧G G-1根据发质特点保养头发 G-2依据顾客肤色、发型选择染发剂 G-3按照顾客脸型选择烫发类型 G-4遵循洗发的操作过程 G-5遵循染发的操作程序 G-6遵循烫发的操作程序 G-7把握卷曲头发的护理要领 G-8把握枯黄头发的护理要领 G-9把握多油头发的护理要领 G-10了解孕期头发的护理要领 C-11了解脱发的护理要领 G-12掌握染发的护理要领 G-13掌握烫发的护理要领 G-14了解护发按摩的程序H H-1根据脸型为顾客设计发型 H-2根据年龄为顾客设计发型 H-3根据职业为顾客设计发型 H-4根据季节为顾客设计发型 H-5根据场合为顾客设计发型 H-6根据体型为顾客设计发型 H-7根据发质为顾客设计发型 H-8根据个性为顾客设计发型 H-9根据脸型缺陷进行发型弥补设计 H-10根据晚宴类型设计发型 H-1重掌握剪发的手法 H-12掌握推剪头发的技巧 H-13掌握吹风的方法I I-1了解皮肤的基本类型 I-2了解面膜的种类 I-3掌握选用面膜的标准 I-4遵循面膜的基本操作程序 I-5掌握皮肤护理的基本步骤 I-6掌握消除面部皱纹的按摩技巧 I-7把握不同类型皮肤的按摩技巧J J-1重了解热门的塑身美容项目 J-2掌握塑身美容的基本程序 J-3掌握腰腹部推脂减肥的手法 J-4掌握胸部美容的技巧 J-5掌握美甲服务的步骤 J-6掌握足部美容的基本程序 J-7掌握健身按摩的手法 J-8掌握手部按摩的基本步骤K K-1了解化妆的基本步骤 K-2了解营养化妆品的种类 K-3掌握眉部化妆技巧 K-4掌握眼部化妆技巧 K-5掌握鼻部化妆技巧 K-6掌握唇部修饰技巧 K-7把握不同脸形的化妆技巧 K-8把握光影与色彩的搭配 K-9把握新娘妆的化妆要点 K-10把握日妆的基本化妆步骤 K-11把握晚妆的化妆手法 K-12把握卸妆的要领L L-1预防“交叉感染” L-2严格执行日常消毒工作 L-3保证服务环境和员工的安全 L-4排除可能发生意外的隐患 L-5小心处理意外伤害 L-6具备处理小意外的常识 L-7警惕抢劫、偷盗、诈骗事件
内容很广泛，启发思路，很实用