先做秘书后做领导
2010-1
石油工业
张俊杰//赵亚虎
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无
曾经有人这样形容过秘书的工作：“秘书不是咄咄逼人的玫瑰，但有着百合的清雅，鸢尾的优美，鼠耳草的敏锐，矢车菊的温柔可爱，山楂花的守口如瓶，西洋樱草的成熟好学。”秘书并不是一个吃青春饭的职业，而是一份使人受益终生的事业。有许多著名企业的高级管理人员，就是从秘书做起，一步步发展和完善自我，最后取得事业的辉煌。比如，美国惠普公司前首席执行官卡莉·菲奥莉娜就是从秘书工作开始其职业生涯的；还有国内著名的女强人吴士宏，她在IBM工作的最早的日子里，也只是一名文秘。现实工作需要秘书既成为领导的好帮手，又要为领导出谋划策；既要懂得维系人际关系，又要善于解决各种复杂的人际矛盾；既是办事的顶尖高手，能将各种棘手的事情处理得圆满，又能在不越权的情况下把握好办事的分寸；既能掌握精湛的办公技能，又具有扎实的文字功底，拥有生花妙笔……为什么面对一样的工作机遇，一样的发展平台，有的秘书在很短的时间内平步青云，成为老板眼前的红人，进入团队的领导层；而有的秘书虽然付出很多，却依然得不到领导的青睐，甚至还沦为公司裁员的对象？显然，如何做一个好秘书，这里面的学问可谓博大精深，除了拥有足够的“硬件设施”以外，还应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、决策能力以及随机应变能力……这些，都需要多年的学习和磨炼，需要你用心去想、去琢磨、去体会。
面对同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的秘书在很短的时间内平步青云，成为领导眼前的红人，进入团队的领导层？而有的秘书虽然付出很多，却依然得不到领导的青睐，甚至还沦为公司裁员的对象？从普通秘书到卓越领导，究竟有哪些秘而不宣的成功法则？ 准确定位 华为集团总裁任正非说：“秘书的价值是由自己的呼喊而产生的。如果你们不对自己做出正确定位的话，也不会有任何救世主来为你们做这些……提升你们的不是经理，而是你们自己，只有你们自己才能创造自己的历史，创造自己的前途和机遇。” 增加阅历 年薪1200万港元的“打工皇后”——和黄集团总经理洪小莲说：“我最大的幸运是有过18年的秘书工作的经历，如果没有这个经历，我不可能有今天的成就。” 发挥才智 韦尔奇说：“秘书对于我的工作而言，有时不亚于一位副总裁的重要性！因为他的存在，才使我专注于思考和决策变得可能。有人说我事半功倍，那么至少一半是我的秘书的贡献。”
上篇 做个称职的秘书——奠定升职基础 第一章 工作态度决定秘书一生 1.秘书要有干事业的心态 2.秘书是最锻炼人的职业 3.秘书工作是领导工作的组成部分 4.秘书的细心和悟性很重要 5.秘书要先称职再升职 6.秘书工作虽小但事业重大 第二章 职业素养成就秘书一生 1.秘书应具备的个人素质 2.秘书应有的职业品德 3.秘书应具备的基本功底 4.秘书应树立哪些职业观念 5.秘书的信用是一种宝贵的资源 6.企业秘书应树立哪些意识 7.商务秘书应具备哪些能力 第三章 日常事务考验秘书 1.秘书接听电话的技巧 2.秘书到达办公室后的日常整理工作 3.秘书资料的保存与送发 4.秘书如何做好会议记录 5.秘书陪同领导出访应注意哪些方面 6.秘书随从事务的工作程序 7.秘书如何做好商务接待和拜访工作 8.秘书如何做好外事迎送工作 9.秘书如何拟定旅行计划 10.秘书如何安排旅行住宿 11.秘书信息工作的基本要求 12.秘书如何做好信访批示件的办理工作 13.秘书做发文处理有哪些规则 第四章 办公技能锻炼秘书一生 1.秘书应严格遵守公文处理的原则及基本要求 2.秘书应懂得印章的管理和使用规定 3.秘书编排资料有哪些讲究 4.秘书做文件校核工作有哪些程序 5.秘书应如何使用电子邮件 6.秘书需掌握的电脑知识 7.秘书如何熟练使用传真机 第五章 “笔杆子”是检验秘书文字功底的唯一标准 1.如何写好公关稿 2.如何写好演讲稿 3.撰写领导讲话稿应把握哪些重点 4.什么是标准的公文格式 5.文写作的语言要求 6.提高写作能力的途径和方法 7.如何体现和增强文字材料的思想性 8.如何写决定、通知、通告 9.如何写请示、批复、通报 10.如何写决议、议案、指示 11.如何写函、意见、制度 12.如何写规程、计划、办法 13.如何写规定、规则、规划 14.如何写开幕词、闭幕词 15.如何写招标书、投标书 16.如何写贺信、贺词、喜报 17.如何写欢迎词、祝酒词、答谢词 18.如何写经验介绍、总结 19.如何写会议记录、会议简报、会议纪要 20.如何写广告、启事、海报 21.如何写人物简介、厂史 22.如何写计划任务书 23.如何写调查报告、可行性研究报告 24.如何写邀请信函、介绍信、证明信 第六章 职场沟通是对秘书说话水平的检验 第七章 良好的礼仪形象是秘书的必备条件 第八章 秘书的职业习惯需平时磨炼中篇 获得领导赏识——打开升职通道 第九章 秘书应是领导的“贴心小棉袄” 第十章 秘书如何成为办事高手 第十一章 秘书如何成为领导的最佳参谋 第十二章 做一个“多面手”的秘书 第十三章 好人缘会给秘书带来好口碑 第十四章 秘书应具有外交家的平衡术下篇 完成角色转换——把握升职机会 第十五章 秘书要学习领导的本领 第十六章 秘书要心态积极，懂得忍耐 第十七章 秘书要学会创造机会，展现自我 第十八章 秘书在晋升为总裁助理后的工作 第十九章 秘书应明确自己的晋升方向 第二十章 秘书在成功升迁至总裁级领导层后的工作 第二十一章 职场飞跃：从合格秘书到优秀领导
美国石油大王洛克菲勒，在写给儿子的一封信中这样说：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”工作态度决定了人生的高度。对秘书来说，把自己的工作当做一项事业来做，满怀工作热情，通过自己的工作让领导把事业做得更好，同时在工作中不断完善提高自己，就会有无穷的进步空间。浪琴表中国区副总裁麦姬丽，既非名校毕业，也没有学过流行的MBA，她的第一份工作就是秘书。在很多人眼里，秘书就是文书，只要接接电话，整理资料，做好这些不需要太多创造性的工作就能过关。但是，麦姬丽却不这么认为，她说：“作为一名秘书，我给自己的任务是，帮助领导把事业做得更好，帮助整个团体顺利工作。做秘书这一项，你可以在不同的行业里工作，这样可以让你学到许多东西。当你对不同的行业有了了解，自己也尝试过和各类行业的人打交道，你才有可能发现哪个工作才是你真正合适做的。找准自己最适合的事业，你就有动力去进步。”有了干事业的心态，麦姬丽的发展空间一下子变大了。她发现，与其他同事相比，自己有更多机会接近领导，也多了锻炼才干、展示才华的机会。做第一份秘书工作时，麦姬丽和领导合作得非常好，结果后来当领导有机会去“浪琴”发展时，也把她带到了这家大企业。在浪琴，麦姬丽继续从事秘书工作，并给自己一个很高的定位，不断发掘出自己在晋职方面的潜在优势。凭借干事业的劲头，麦姬丽这个曾经不起眼的秘书找到了一条晋职的捷径，荣升浪琴表中国区副总裁，而随后浪琴表在内地市场的业绩也达到了全球销量和销售额第一。从秘书到副总裁，麦姬丽只用了十年时间。这一成就的取得，给我们带来了很多有益的启示。麦姬丽的可贵之处在于，把秘书工作当做事业来干，从而印证了一句话：“心胸有多大，舞台就有多大。”
《先做秘书后做领导》：一本让所有秘书终身受益的职场箴言，一本当代秘书从幕后早日走向幕前的绝佳工具书。如何做一个好秘书，这里面的学问可谓博人精深，除了拥有足够的“硬件没施”以外，还应具备良好的沟通能力、组织能力、协调整能力、判断能力、预见能力、决策能力以及随机应变能力……这些多年的学习和磨烁，需要用心去想、去琢摩、去体会。选择秘书工作就是选择领导岗位，今天的秘书成为未来领导的最有价值参考书。辅助领导决策，当好高参，成为领导贴心人是秘书第一要素!
无
如果从事秘书或相关行业，读一读真的收获很大，教你完成从秘书到领导的华丽转身。
还没怎么看呢 好厚一本书 质量不错 可惜我不是做秘书的 哈哈 只是想看看里面的内容
对于做秘书的人（尤其是男秘书），极力推荐这本书，实用性非常强。
今天收到的书，我已经是第三次在当当网买书了。质量很好，而且内容很实用，特别是对秘书来说
了解秘书的工作
书中观点很有指导性适合党政和企业秘书以及职场中打拼的有志人士作为参考正在阅读中总体感觉不错并且可作为日后查阅的备忘手册适合反复阅读
非常好的一本书，尤其是在秘书岗位上有所迷茫的人，会有一定的指导性
看完这本书举得秘书其实最主要是要学会应对，脑子要灵活，思路要清晰啊……
非常好，超赞！
不过当当网跟这本书一起推荐得《五星级秘书》缺不怎么样，那本书对刚毕业的学生或许有用。
秘书工作队人的成长帮助很大，应该多汲取一些经验
虽然我不是秘书，但看看不错
书评都不错，快工作了，所以买来借鉴借鉴经验，为自己的职场生涯做指引。
本来按照估算，要周二到货，没想到周六(2012.5.5)就到了,我是2012.5.3下的订单，物流还是一如既往的快。从我6年前第一次在当当网买书，物流就一直不错。希望保持。
物流人员还告诉我，以后货到可以刷卡，挺不错的改进。
人生需要规划，但不能盲目。需要从小从低起点开始。以前的我老是好高骛远，这次我懂得了沉淀，懂得了责任和机会并存，买这本书看、好好学习，相信自己一定可以做的更好。
今天刚收到书就迫不及待的看了一下，之所以打满分是因为我认为这本书正适合我来读，有内容，有分析，很好，我会慢慢品读！
用心感悟这本书，确实是很值，尤其是很多方面结合自己工作，确实对自己有很大帮助！顶！！1
可以说不空泛而好用 不错的书
刚刚参加工作，很多细节的东西不懂，这本书恰好是很初级的工作指南，估计有工作经验的人就不会很需要了，但是对我工作细节的指导还是非常有帮助的，建议刚参加工作的人读一下
今天收到了书，送货时间很快，质量也不错。
对于年轻人而言，对实际工作很有现实指导意义。没有说教，同时也不乏触及了一些敏感问题，分析比较透彻，很好，
适合职场新人和文职人员。调整好心态是第一！
这本书非常好看,在机关工作的同志们可以看一看，里面有很多技巧和做法值得借鉴和学习。
这本书的内容相当具体，我已经看了一半，觉得非常受用，如果能够完全吸收并加以实践，效果一定会更好。
该书对工作实践具有比较强的指导意义，但理论性稍多，如果能更多地从一些办公技巧或注意事项上加以改进，我更喜欢。
看过目录，似乎对工作上有帮助，从目录上看，写得比较细
书是正版，内容不错，让人受益菲浅。
这是我第一次在当当网上购物，邮寄速度非常快，书的包装也十分精美，内容非常实用。特别合适上班族学习。特别推荐~~它不但可以丰富我们的专业知识，而且还可以提升我们的专业水平。值得一读~~
这是一本很好的工具书，决定再买一本送人。
指导价值不错哟！
对于刚踏入职场的新人来说的确是本很好的书。
不错的一本书，能让你在职场中摆正心态~
里面的内容非常全面，很值得拥有。
要是我在买前翻过,我绝对不会买的!
最早在机场看见这本书！当时就想买！后来想到当当一定有~~~于是回来拍的！
已经收到两天了，还没时间看，应该还不措！
好好好红啊红啊红啊红啊红啊红啊哈
书到手上了,质量很好.!
东西挺好，质量不错，物流挺快。
还没开始看，不过有预览，觉得不错，适合我，很好
宝贝儿今日收到！！！买值了！！！很好！！下次再来~~~
正在读。挺好
很好很强大，推荐给大家
对于新入行的，我觉得这本书内容充实，各方面的都涉及到了，书很厚，不过纸质不是很好
感觉这家店的书纸质很好，很正规，很喜欢
给我把发书过来就好了
书写的不错，看了学了不少知识。不如如果多点实例就更好了。
正在阅读，有一些启发
这书写得切合实际，非常切合日常生活，是一本难得的好书，赞一个。
给弟弟看的 内容是适合刚毕业的人看
书籍内容不错，好好学习。
很喜欢看，值得学习的书籍
写的挺好的，学习到了
还不错，一本实用性比较强大书籍。
此书分为三个阶段，每个阶段都进行了较详细的分析，但是实施起来可能会有所出入，不过值得推荐
当当网的速度快
不错的书籍，拿到书就看了几章。挺有道理！
书不错，就是物流太慢，太不给力了。
不错的书，很受启发，值得购买
边学边用。很不错。
比较的大概，还没看完，还行吧。
有些事情虽然我们都知道，但是有时候遇到事情会突然忘记或者不易坚持己见！呵呵！！书籍是我们最好的朋友！
一定会有所帮助
应该会很有帮助！
很实用，清晰易懂
还木有看 希望是不错
书很系统，很细致。
还没看几页，粗略看了下目录，应该会对自己有很多帮助……
更适合商界的朋友
很实用的书，可以当教科书来用
还是不错的，内容较全，也比较实用。
看看吧，学点
非常全面，认真拜读！
请认真对待
内容很丰富，也很系统，是本值得一看的好书。
原本以为里面会有一些还不错的建议，但是都是些没用的套话，真想退款
确实不咋地，很厚的一本没啥实质内容！后悔没听评论的
书质量不好.一看就不是正版
感觉书很大，写的还行吧
一本重在理念的书。总体上还是不错的
内容是有点肤浅了，很多都是没用的表面上的话语，口号喊得好，实际内容不好
说了很多程序化的东西，因为我了解的不多 所以看的感觉很繁琐，很累。可能内容还有帮助的吧。只是这本书很厚，我都没有耐心看完了。
书是上次无意中看到的，打折比较划算，发货速度也很快，质量还行
拿到后翻了翻，貌似还不错
这本书和另外一本是我在卓越买的质量最差的两本，纸质之差，书边毛糙、切割不正，就像地摊上的盗版书一样无品。没有了想翻阅的兴趣，失望。所以这次评论，抱歉了。
应该不错，会让我知道一些经验、方法！
准备做领导的
书不错，替同学买的，很棒！
很给力的秘书秘籍