哈佛MBA经典课程大全集
2011-4
地震
彭正强
466
无
MBA是英文Master Of Business Administration(工商管理硕士)的简称，而其中文简称为“工管硕”。 工管硕士被商业界普遍认为是晋身管理阶层的一块敲门砖。现今不少学校为了开拓财源增加收入，都与世界知名的大学商学院学术合作，销售他们的工商管理硕士课程，其中以哈佛商学院最为国人熟知。 哈佛MBA是世界上最热门、最有价值的学位之一，每年都有数以干计满怀希望的莘莘学子跨入哈佛商学院的大门。自哈佛大学1910年首创MBA学位以来，便一直深受工商界的青睐。 拥有MBA学位的人被视为工商界薪水最优与最受尊重的人。据统计，哈佛商学院刚毕业的MBA的平均年薪都在10万美元以上。除此之外，由于MBA的价值得到了工商业界的普遍认可和推崇，MBA在工商界往往比其他专业毕业生有更多的机会。美国《财富》杂志对美国500家最大工业企业和50家金融公司与商业银行的抽样调查表明：这些公司的最高层领导中，1/4受过MBA教育；高层主管中，有过M：BA背景的不尽其数。几十年来，他们所经营和管理的企业，成为全美乃至世界的声名卓著、资产雄厚的超级企业。仅以哈佛商学院为例，其60％的MBA毕业生就职于全美最大的1 000家大公司。因此，攻读M。BA，被视为进入了最快获取名利成就的捷径；获得了MBA学位，等于步入了职位晋升的坦途。 哈佛MBA的就业领域集中在管理咨询业和投资银行业，这两个行业的毕业生比例一般超过50％。 由于哈佛MBA学位的炙手可热，哈佛商学院几乎成为全美商学院最难申请入学的，从1998年的统计来看，录取人数占申请人数的比例只有13％，平均每8个申请者才录取1名学生。 MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”，技巧和思维的培养重于理论分析能力。它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。其课程内容涉及管理类、经济学类、金融类、财务类，等等。本书正是选取哈佛MBA的经典课程，希望为读者提供尽可能多的知识精华。 本书分为五篇，分别是总经理篇、营销篇、沟通篇、工商管理篇、财务总监篇。每篇四章，选取最为重要的知识点，希望能够使读者从中受益。由于哈佛MBA课程涵盖范围甚广，一本书很难涉及全部知识，我们只能选取一些有代表性的理论及事例，不足之处尽请谅解。
彭正强编著的这本《哈佛MBA经典课程大全集》分为五篇，分别是总经理篇、营销篇、沟通篇、工商管理篇、财务总监篇。每篇四章，选取最为重要的知识点，希望能够使读者从中受益。
《哈佛MBA经典课程大全集》共20章。分别为：做一名成功的总经理；实行有效的目标管理；高效工作；引领时代；顾客是上帝；价格竞争与定价；打造精英销售团队；适应营销新形势；沟通技巧；如何通过有效沟通增进了解；谈判基本策略；谈判中的实战技巧；质量决定一切；走出经营困境；贯彻以人为本的理念；创造企业文化，传承企业精神；薪资制度；资金筹集与借贷；资金预算和使用；投资决策。
第一篇 总经理篇
第一章 做一名成功的总经理
第一节 总经理的特质
第二节 领导能力九大经典自然法则
第三节 无与伦比的领袖气质
第四节 总经理要善于内省
第五节 面对错误，勇于承担
第六节 是老板，也是普通人
第七节 赢得下属信任的基本原则
第八节 妥善处理员工间的纠纷
第九节 利用个人影响力树立权威
第十节 与员工保持适当的距离
第二章 实行有效的目标管理
第一节 明确的目标是企业走向成功的基础
第二节 成本控制是关键
第三节 对员工进行目标管理
第四节 建立工作目标档案
第五节 制定项目计划
第六节 编制计划的基本步骤
第七节 编制计划的具体方法之一——滚动式计划法
第八节 编制计划的具体方法之二——PDcA计划
第九节 填平战略目标与日常运作间的鸿沟
第十节 高层战略与基层行动完美结合
第十一节 化整为零，落实目标
第三章 高效工作
第一节 计划好你的时间
第二节 现实地估算时间
第三节 “一分钟管理”技巧
第四节 提高工效是经理人的首要任务
第五节 效率提高％的秘密
第六节 立即行动，拒绝拖延
第七节 努力成为你所从事专业的内行
第四章 引领时代
第一节 总经理的创新意识
第二节 强化创新意识
第三节 适应全新思维
第四节 具备创造未来的能力
第五节 及时更新管理思想
第六节 不断创新，进入新的高度
第二篇 营销篇
第五章 顾客是上帝
第一节 服务意识
第二节 顾客中心模式
第三节 以顾客为中心的具体措施
第四节 做顾客的最佳听众
第五节 顾客至上
第六节 让顾客充分了解你
第七节 诚信为本
第八节 以顾客为中心
第八节 回头客是企业生存之道
第九节 提高顾客满意度
第十节 实现企业与顾客间的双赢
第六章 价格竞争与定价
第一节 制订多元化定价目标
第二节 利润目标的定价方法
第三节 市场目标的定价方法
第四节 信誉目标的定价方法
第五节 薄利多销定价策略
第六节 厚利限销定价策略
第七节 阶段性定价策略
第八节 产品组合定价策略
第九节 折扣定价策略
第十节 差别定价策略
第十一节 心理定价策略
第十二节 名牌定价策略
第七章 打造精英销售团队
第一节 建立评估标准，提高销售业绩
第二节 评估销售效率的关键因素
第三节 多标准进行绩效评估
第四节 做一名销售领袖
第五节 战胜胆怯，赢得订单
第六节 如何把自己塑造成销售精英
第七节 赢得大订单，要靠大客户
第八节 为顾客提供充分而适当的信息
第九节 成功开发潜在客户的圣训J
第八章 适应营销新形势
第一节 超前行动，把握机会
第二节 制定市场营销计划
第三节 正确的市场营销策略，使收益最大化
第四节 选择适宜的分销渠道
第五节 调整策略，方能摆脱被动
第六节 避免营销的误区
第七节 蓝契斯特法则
第八节 直面客户，实现无店铺销售
第三篇 沟通篇
第九章 沟通技巧
第一节 沟通的类型
第二节 口头信息沟通
第三节 书面信息沟通
第四节 非语言沟通
第五节 沟通在管理中的作用
第六节 培养沟通基本技能
第七节 协调人际冲突的策略
第八节 沟通方式的重大转变
第十章 如何通过有效沟通增进了解
第一节 共同点是有效沟通的前提
第二节 精心遣词，悉心表达
第三节 巧妙地给对方施压
第四节 充分使用正式沟通媒介
第五节 利用非正式信息沟通作为补充
第六节 注意把握对话的原则
第七节 确保信息及时被对方接收和领会
第八节 有效的沟通与交流是企业生存和发展的基础
第九节 建立沟通制度
第十节 信息共享
第十一章 谈判基本策略
第一节 商务谈判的特点
第二节 商务谈判的基本原则
第三节 了解谈判的风格和方法
第四节 利用自身的优秀品质
第五节 成大事先突破障碍
第六节 成功谈判的黄金法则
第七节 选人
第八节 谈判前的准备工作
第九节 制定可行性方案
第十二章 谈判中的实战技巧
第一节 漫天要价
第二节 虚与委蛇
第三节 中途换人
第四节 “切香肠”策略
第五节 出其不意
第六节 投石问路
第七节 有针对性地“迎头痛击”
第四篇 工商管理篇
第十三章 质量决定一切
第一节 全面质量管理
第二节 赢得顾客靠的是优质产品与服务
第三节 建立公司的质量改进计划
第四节 全员参与质量管理
第五节 选择正确的质量工具
第六节 学习同行的先进经验
第七节 稳健设计，更新观念
第八节 S品质管理
第九节 创新质量管理模式
第十四章 走出经营困境
第一节 预见危机，防患于未然
第二节 选择时机，压缩经营规模
第三节 减时加薪，摆脱困境
第四节 发动全员，共渡难关
第五节 调整侧重点，化解通胀压力
第六节 放弃眼前的利益摆脱危机
第七节 合并增强实力，摆脱经济危机
第八节 果断决策，应对突发事件
第九节 危机时期的成本控制
第十节 依靠创造力进行营销
第十一节 摆脱危机阴影，重现生机
第十五章 贯彻以人为本的理念
第一节 充分授权
第二节 采用海豚式管理模式，充分尊重下属
第三节 采用优秀的管理原则
第四节 改善工作环境，提高效率
第五节 内部公关，让员工树立主人翁意识
第六节 注重团队的力量
第七节 进行卓有成效的团队管理
第十六章 创造企业文化，传承企业精神
第一节 企业文化调动员工积极性
第二节 标准、价值、信仰决定绩效
第三节 连贯的经营理念是企业发展的关键因素之一
第四节 弘扬企业精神
第五节 建设特有的可识别的企业文化
第六节 建立信誉模式，施行信誉管理
第七节 进行企业文化变革
第五篇 财务总监篇
第十七章 薪资制度
第一节 保持均衡制度的因素
第二节 制定绩效付酬计划时应考虑的关键因素
第三节 消除传统财务会计制度的弱点
第四节 财务总监要全面把握现在状况
第五节 加强对现金流量的管理
第六节 确定企业货币资金的最佳持有额度
第七节 建立安全存货量
第八节 降低财务成本和提高质量并不矛盾
第九节 降低财务成本的途径
第十节 优化合作
第十一节 严格财务制度，防范假账和舞弊
第十二节 完善资金管理制度，加强财务监管
第十八章 资金筹集与借贷
第一节 调整资本结构，使公司价值最大化
第二节 资金筹集的综合经济效益
第三节 财务总监的职能之资金筹集
第四节 公司发展需要钱
第五节 为创业筹集足额资金
第六节 小公司筹资有招
第七节 过度负债要重视，及时调查是关键
第八节 权衡优缺点，把握数额
第九节 调整与改善公司的支付能力
第十九章 资金预算和使用
第一节 拟定详细的资金周转计划
第二节 拟定计划有技巧
第三节 确认营业费用
第四节 制定行而有效的预算方案
第五节 把预算过程当做一个计划过程
第六节 进行资本运营的战略决策
第七节 资金不足，冷静应对
第二十章 投资决策
第一节 企业投资的分类
第二节 投资决策必须遵循的原则
第三节 投资决策的常用方法
第四节 全面考虑投资项目的规模
第五节 确立资本经营思想
第六节 金融资本经营
第七节 时刻保持清醒，避开投资陷阱
第八节 寻求合作投资，扩大商品出口市场
第九节 通过并购提高对市场的控制能力
第十节 选择并购目标时必须依据的标准
第十一节 确定对并购目标进行现金收购或股票收购
版权页：有些拜访你的客人实际上是来聊天的，应当请他们尽早离开。逐客或者避而不见，最初你可能会感到很不好意思，但是磨磨蹭蹭，拖泥带水所带来的却是比浪费时间更坏的结果。也许因为你的直率会得罪一些朋友，但等你达到目的之后，人们便会理解你的这种做法。拒绝依赖性请示。厂长、经理们每天总是被淹没在请示、汇报之中，这种领导是可悲的。一位中型企业的经理也有过这种经历，但通过一件事情，他学会了拒绝依赖性请示。有一次，一位会计人员送给他一份关于内部控制方式的请示，请他审阅指示，做出关键性措施的决策。可是他因为忙，这份材料放了一个月也没有顾上看。当会计第三次询问他的时候，他对会计说：“我可能永远也不会有时间，你自己分析一下，提出个措施来吧。”结果，第二天会计就把问题解决了。从此，他有了个主意：把每天的工作分成两类，一类是本来就该他自己干的工作，另一类是员工“分配”给他的工作。凡属替员工做的事，不论自己有无时间，他一概拒绝，而是让来请示的员工带着问题回去，想好解决的办法再来汇报。对一些有潜力的员工，他特别花精力加以培养并调整职位，从此就把某一类问题交他负责解决。这样做的结果，公司的管理人员人人勤于动脑，提高了独立工作的能力。有计划地拖延。美国企业管理顾问艾伦·莱金在《如何控制你的时间和生命》一书中，提出了“有计划拖延”的观点。他认为，一个管理者，每天的事情很多，不可能把每件事都做完。这就需要分别轻重缓急，把事情分为三类来处理：第一类的事情最重要，第二类事情次之。所以首先要把第一、第二类事情处理好。特别要注意，最重要的事情不一定都是十万火急，紧急的事情未必都十分重要。如果只按紧急程序来处理事情，就忽略了事情的轻重。如果紧急而不重要的事，则可采取分权的办法，交给属下人员去做。第三类的事情是可以“有计划拖延”的，它往往是不十分重要又不万分紧急的，如果非要用超负荷的时间与精力当天去完成它，就会疲于奔命，影响整个工作的质量和日后的整体工作节奏。“有计划拖延”与工作拖拖拉拉有着本质的区别。“有计划拖延”关键在“有计划”，而拖拉作风则是盲目散乱的“无计划”。有计划的拖延，是科学地安排和分配工作时间与精力，而无计划拖拉，则是白白耗费时间与精力。美国麻省理工学院的管理学专家摩文用了六年的时间，对美国的3000名经理级人员进行了分类调查，总结提出了“有计划拖延”的六条原则。
《哈佛MBA经典课程大全集》分为五篇，分别是总经理篇、营销篇、沟通篇、工商管理篇、财务总监篇。每篇四章，选取最为重要的知识点，希望能够使读者从中受益。由于哈佛MBA课程涵盖范围甚广，一本书很难涉及全部知识，我们只能选取一些有代表性的理论及事例，不足之处尽请谅解。哈佛MBA是世界上最热门、最有价值的学位之一。晋身商业界精英管理阶层的敲门砖！拥有MBA学位的人被视为工商界薪水最优与最受尊重的人！最给力，最全面，最经典！
无
MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”，技巧和思维的培养重于理论分析能力。它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。其课程内容涉及管理类、经济学类、金融类、财务类，等等。彭正强编著的这本《哈佛MBA经典课程大全集》正是选取哈佛MBA的经典课程，为读者提供尽可能多的知识精华。
哈佛MBA经典课程大全集内容全面，值得好好学习
哈佛MBA经典课程大全集
想成为商业精英，哈佛MBA课程必看
众所周知，MBA是这几年全球比较追捧的课程，哈佛的更是备受瞩目，
内容源自真实教程，看看有益
冲着哈佛的名字买的，值得细细品读，去发现自己与国际顶尖MBA学子的差距，加油
总体上是对哈弗MBA课程通俗的总结，择其精要，不错。
一直仰慕MBA，总算是买本书来读一下了
这本书还没看呢，一起买了很多书，是其中的一本关于MBA的书，有时间看吧。
在家就可以读MBA了
今天收到书就迫不及待的翻阅。书的质量不错，内容很实际也很全面，对于想提升自己管理能力的人应该是很有帮助的。这是一本好书，赞！
我读工商管理的简单了解下对以后有帮助！
挺厚的，但不知道是不是哈佛的
因为想多学些管理，拿了这本书！真的很受益！
内容挺详细的，无论做不做管理，看了对我们的影响还是挺大的；有进步。
经典中学习经典，真心不错
比较经典的书籍，实用性蛮强的
一本自学的好书，一本让你读懂商业迅速成长的经典
案例实用，经典；耐人品味
经典好书，很有条理，案例很好
帮朋友买的 挺不错的书 内容实战
帮朋友买的，内容很全面，希望会有所收获
存货中，希望有帮助吧，期待。。。
这个价格也就行了，纸张没有想象的好！但是内容对得起这个价格，很划算！
管理学一直是我喜欢的一个领域 这本书很全面
挺好的，书挺厚，很受益
非常好的购物经验，第一次网上购物这么满意，比淘宝好多了
很不错的一本书，翻开看，正是如自己想要的一样的
读了几章，很不错，很有益。
看着还不错。内容正在研究中
书的质量很不错,在当当网上买了上千块钱的书了
速度很快 质量也好
书印刷质量很好，包装不错，应该是正版的
书的质量非常好，正版，满意
内容丰富，案例分析实用性强。
买回来后大致翻了一下，写得还是很有意义的，一定要仔细认真的读读
書中提供了很多案例理論，知識點很豐富，不錯不錯，值得一看。
适合双休办公室边做笔记读
这本书不错 说的很详细 ，看完之后 值得好好研究
虽然工作比较忙碌，但有空时翻阅了一下，还不错～
理论实际结合,好!
非常新欢，很是实用！
很不错的一本书啊，内容很丰富。
内容全面，不错不错。
内容比较全！但不是太深入！
内容详细 讲解清晰 很实用
还不错哦！看起来蛮漂亮的，内容野蛮容易懂的~！
内容比较好，值得品读
书看起来不错，不过还未仔细看内容，应该还好，开卷有益嘛
书今天收到了，刚开始看，觉得内容很实用，很好，不错。
内容很全，值得一读
内容还没看 感觉不错
还没看，期待精彩内容！
值得一看，内容充实
还没来得季刊，手感不错，印刷也还可以，具体内容还没有办法马上评论
每本书都还不错，用心看看还是可以学到一些
瞒实用的一本书，给个好评！
这本书需要很多时间来读，教程很详细
由于一次买了好几本书，还没来得及看，应该挺好的
推荐看这本书
这本书不错噢
不错的一本好书，，，推荐给大家，
卖给朋友的 还不错
学学还是不错的啦
还不错的参书
这本书不错！值得大家学习！
正版图书，一直在当当买，值得信赖
书有些脏。感觉一般。
实用的书！管理人员的必读之物。
不错，邮寄的也非常快
值得读，非常厚，当工具书用吧
好好很强大，非常非常不错
刚到手，还没来得及看，看起来还不错
刚刚收到还没读挺厚的
看不懂的人不怪你 需要查阅很多资料
第一次用当当买书，这次买的书都挺用用，物流也很给力，服务态度非常好。
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
很好，积极学习
hao好好好好好呢
昨天晚上下单今天中午就到了，发的是普通快递运费5元，特快是25元，我想要是发25元特快那是有多快呢?p这是我第一次收到这么快的邮包，真的很赞产品包装的非常好
写得还不错，值得一看...赞
买回来 很快就看完了 很多都是具有实际意义的
非常好的书,实用,
切合实际，受益匪浅。
自学的好帮手！
之前免费下载过电子版，看了一部分觉得很不错，买了纸质看。
为何没有外封膜？ 为何书背面被擦破皮？ 为何感觉书有点脏兮兮？ 内容还行，但我想换一本崭新的，流程是？
里面有两页是半张，给个3星吧
从内容上涵盖了大部分管理者学习需要的理论，举例恰当，又不是满篇的例子，体现了编者的水平和书籍的精髓。
全本堆砌出来的厚度，内容空洞。无阅读价值
好厚的一本书，不过都是感兴趣的！
案例可以读读，但是一定要自己思考
分类明确 学习来很方便 很实用
内容丰富多彩值得拥有就是价格买后就降了四块钱
很好的书，思路清晰，值得收藏和学习！
不错，基本涵盖了mba基本的信息。 还没全部看完，不过收益不错
内容太多，都是知识点，读起来米有什么趣味，跟党章的阅读感差不多……
书的质量很好，内容嘛，看看再说
各种好 正如你所能想到
非常不错，下次还要再买