英语导游翻译必读
1999-08
中国旅游出版社
朱歧新
561
340000
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Professor Zhu Qixin.is rec-ognized by many as China'steading experta on rtavel and tourism and has devoted com-siderable strdy to the arts and cultural heritage of his native China, Borna in1938 in Liyang. JiangsuProvince,and graduated in 1965 from the English De-partment of Nanjing University.Professor Zhu majored in En-glish and was the author of numerous books on travel and tourism including Places of In-terest in Beijing, Beijing Prac-tion of Chice Specimens from chinese culture.He served as deputy chief ofTourism Divi-sion of Beijing Travel and Tourism administration .past -time professof of tourism Department of Nankai UNiversitty and member of china national standar dization technical Committee in Tourism .He was listed in Who's Who in changzhou area in 1998 .
第一部分 当好导游翻译的要求 Ⅰ当一名优质导游员的先决条件 1 旅游职业道德规范七条 2 导游员必备的九种能力 3 坚持用A.S.K.考核导游员的原则 4 导游员牢记16条要点 5 导游员服务的全球概念 6 优质导游员的基本条件 7 丰富的知识 Ⅱ15个“P” 1 政治 2 勤练 3 准备 4 毅力 5 进步 6 熟练 7 耐心 8 谨慎 9 礼貌 10 准确 11 准时 12 节约 13 防污染 14 拍照须知 15 完善 Ⅲ三点须知 1 真诚 2 守时 3 预报 Ⅳ 四个定向 1 乐于助人 2 表达清晰 3 提供信息 4 讲究信息 Ⅴ 五勤 1 眼勤 2 耳勤 3 腿勤 4 手勤 5 嘴勤 Ⅵ 七个重要特征 1 高度的思想责任感 2 认真仔细的工作作风 3 无私的工作态度 4 具有自我批评精神 5 严格的外事纪律 6 搞好公共关系 7 提供微笑服务 Ⅶ 八种技能 Ⅷ 导游员的语言特征第二部分 导游员职责，旅途须知，格式示范和各种表达法 Ⅰ导游员职责和行为规范 Ⅱ 示范举例和有用表达法第三部分 合同范本及其旅游用语汇编 Ⅰ 中、外旅行社经协商共同制定的组团业务全同范本
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