看对人说对话
2011-1
中国商业出版社
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看对人。进而能够用热情和自信的态度去面对芸芸众生。 说对话。便会游刃有余地去应对纷繁复杂的人际关系。如果你不善于“识人”，就会成为他人眼中的“透明人”，因缺乏眼力而无法占到先机。 如果你不能精于说话之道，就会陷入人际关系的“围城”之中，成为众矢之的。
上篇 读懂人心，才能掌握主动 第一章 知人知面又知心 1.读懂人心，才能做好事情 2.古代思想家的识人法 3.发展中看人，变化中识人 4.读懂气质，识别人心 5.识别人才，加以任用 6.识对人，才能用好人 7.办成事离不开知人心 8.立体透视，识人于全 9.言出必行的人，值得信赖 10.患难之中，识人的佳期 11.看清小人，不吃亏 12.人难读，也要读 第二章 察言观色，才能闻一知十 1.察言观色是门学问 2.观相貌，知性格 3.从眼神窥视对方动机 4.从鼻子的动静，“看”内心 5.嘴部动作，表达着一个人的心理态度 6.脸：一张性格的活地图 7.眼睛：内心深处最真实的展露 8.从眉毛的动态看人 9.头就是心灵的指挥官 10.表情——情绪的晴雨表 11.以貌识人，但不以貌取人 第三章 一眼把人看穿 1.衣服：书写着一个人的社会符号 2.色彩，表达着你的个性 3.不同的发型，不同的个性 4.什么样的妆，什么样的人 5.这样笑，最让人懂你 6.你的办公桌，你的性情 7.一样的话，不一样的人 8.步调代表我的心 9.小动作，莫轻视 ……下篇 说对话，才能办成事
读懂人，才有知人之明，而读不懂人，就会败事。说对话，才能深入人心，而说错话，就会让人伤心。不把人读透。 不把话说好，那些再高的处世手腕也不能派上用场。
