高绩效咨询
2004-3
中国劳动社会保障出版社
罗伯特·谢弗
燕清联合
无
大多数咨询项目的现状是,企业花费不菲,咨询公司费心费力,结而结果不甚理想。这中间有一个重要的问题是“实施时的差距”。咨询顾问应该确保他们的建议是企业有能力实施并且乐于实施的,这样咨询才能真正达到效果。
本书中揭示了“实施时的差距”是如何影响咨询效果的,并提出一种结果驱动型的咨询方法,作者称其为高绩效咨询。这一方法已经运用于包括通用电气、摩托罗拉、贝尔实验室、世界银行等世界上最成功的组织中。
罗伯特·谢弗创立了罗伯特谢弗管理顾问公司,这是一家高度革新的咨询公司。他管理该公司许多年,现在仍是该公司的重要人物。谢弗是公司独一无二的效益驱动法创始人,他在1988年出版的《突破战略:利用短期成功以建立高绩效组织》一书中,对此有所描述。公司利用这个战略帮助组织取得重大的绩效改进,并且加速了步革的步伐。
前言致谢作者简介第一部分 从高风险的赌博走向必然成功 第1章 低收益的传统咨询和高收益的高绩效咨询 第2章 传统咨询的五个致命缺陷 第3章 高绩效咨询的底线收益第二部分 高绩效资源的效益驱动型结构 第4章 依照客户收益而非咨询产品来定义目标 第5章 使方案范围与客户意愿相一致 第6章 旨在快速取得成功以产生动力 第7章 与学习和实现建立一种合作关系 第8章 杠杆资源——利用更少的顾问获得更大的效益第三部分 创建高绩效的合作关系 第9章 创建一份合作契约而不是一份建议书 第10章 经理们必须让员工产生效益 第11章 搭建沟通的桥梁,克服焦虑 第12章 试着向高绩效咨询转变——这完全是看好的和无风险的注释
无
对做咨询管理的用处很大,是为了个客户公司做好咨询买的,每次都苦恼于 效率不高,这本书虽然不能解决全部问题,有些章节是可取的
刚拿到,略读了目录。观点够聚焦,也抓住了咨询的关键问题,准备精读,希望能够吸收好的经验。
很脏,很破旧,对当当失望
虽然书有些旧,但是内容不错
拆开包装,打开塑料口袋,封面和封底的灰尘好厚啊!太脏了!怎么搞的哦????
v还没开始看,但据说不错
书还可以,做咨询必看
一本不错的书,在几个角度说明了咨询的关键。
书的内容很好~但是书的印刷实在不咋地~而且看上去很脏的封面~
内容不错,就是案例太冗长,文字排版太小,收到书的时候封面很脏,无语了。