劳动保障协理员
2004-9
中国劳动社会保障出版社
劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织
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《国家职业资格培训教程：劳动保障协理员》根据《国家职业标准——劳动保障协理员》的要求，由劳动和社会保障部中国就业培训指导中心按照标准、教材、题库的相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。 《国家职业资格培训教程：劳动保障协理员》介绍了劳动保障协理员应掌握的工作技能及相关知识，涉及下岗失业人员管理、就业服务、企业退休人员社会化管理服务等内容。
第一篇 基础知识第一章 职业道德第一节 职业道德基本知识第二节 劳动保障协理员职业守则第二章 劳动就业基本知识第一节 劳动法有关内容第二节 失业与就业第三节 当前我国就业与再就业优惠扶持政策第三章 社会保险基本知识第一节 社会保险概述第二节 养老保险第三节 医疗保险第四节 失业保险第五节 工伤保险和生育保险第四章 企业退休人员社会化管理服务基本知识第一节 概述第二节 企业退休人员社会化管理服务的形式第三节 企业退休人员社会化管理服务的内容第四节 企业及各有关方面的责任第五章 社区工作基本知识第一节 社区的概念第二节 社区的基本功能第三节 街道、社区劳动保障工作平台的主要功能第四节 社区建设、社区服务与社区就业的相互关系第六章 社会调查基本知识第一节 统计基本知识第二节 社会调查的基本方法第七章 人际交往基本知识第一节 人际交往的基本原则第二节 礼仪、礼貌基本知识第三节 规范、文明用语第八章 计算机应用基本知识第一节 计算机操作基本知识第二节 计算机网络应用基本知识第三节 劳动保障信息网络第二篇 工作技能第九章 下岗失业人员管理第一节 入户调查第二节 基础信息管理第三节 信息分析与反馈第十章 就业服务第一节 提供政策咨询服务第二节 职业介绍服务第三节 再就业培训服务第四节 再就业援助第五节 《再就业优惠证》的发放第六节 小额担保贷款的发放第十一章 企业退休人员的社会化管理服务第一节 掌握退休人员基本情况第二节 协办社会保险事务
