人力资源管理人员专业英语
2007-1
中国劳动
本社
265
无
职业资格证书制度的推行，对广大劳动者系统地学习相关职业的知识和技能，提高就业能力、工作能力和职业转换能力有着重要的作用和意义，也为企业合理用工以及劳动者自主择业提供了依据。 随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展，特别是加入世界贸易组织以后，各种新兴职业不断涌现，传统职业的知识和技术也愈来愈多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展，优化劳动力素质，上海市劳动和社会保障局在提升职业标准、完善技能鉴定方面做了积极的探索和尝试，推出了1＋X的鉴定考核细目和题库。1＋X中的1代表国家职业标准和鉴定题库，X是为适应上海市经济发展的需要，对职业标准和题库进行的提升，包括增加了职业标准未覆盖的职业，也包括对传统职业的知识和技能要求的提高。 上海市职业标准的提升和1＋X的鉴定模式，得到了国家劳动和社会保障部领导的肯定。为配合上海市开展的1＋X鉴定考核与培训的需要，劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心联合组织有关方面的专家、技术人员共同编写了职业技术·职业资格培训系列教材。 职业技术·职业资格培训教材严格按照1＋X鉴定考核细目进行编写，教材内容充分反映了当前从事职业活动所需要的最新核心知识与技能，较好地体现了科学性、先进性与超前性。聘请编写1＋X鉴定考核细目的专家，以及相关行业的专家参与教材的编审工作，保证了教材与鉴定考核细目和题库的紧密衔接。 职业技术·职业资格培训教材突出了适应职业技能培训的特色，按等级、分模块单元的编写模式，使学员通过学习与培训，不仅能够有助于通过鉴定考核，而且能够有针对性地系统学习，真正掌握本职业的实用技术与操作技能，从而实现我会做什么，而不只是我懂什么。教材后附各级别的考核模拟试卷，用于检验学习效果，使受培训者巩固所学知识与技能。 本教材结合上海市对职业标准的提升而开发，适用于上海市职业培训和职业资格鉴定考核，同时，也可为全国其他省市开展新职业、新技术职业培训和鉴定考核提供借鉴或参考。 新教材的编写是一项探索性工作，由于时间紧迫，不足之处在所难免，欢迎各使用单位及个人对教材提出宝贵意见和建议，以便教材修订时补充更正。
本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定考核细目——人力资源管理人员（国家职业资格三级二级）组织编写。本教材从强化培养英语应用能力，掌握一门实用工具的角度出发，较好地体现了本职业对英语技能的要求，对于提高从业人员基本英语素质，特别是在掌握和理解从事本职业过程中遇到的专业英语知识有很好的帮助和指导作用。 本教材内容包括两篇：助理人力资源管理师英语，其中包括人力资源管理的战略作用、人力资源规划、人员招聘、培训技术、绩效评估、薪酬体系、集体谈判流程；人力资源管理师英语，其中包括知识管理、工作分析步骤、组织裁员、培训需求分析、培训评估、职业发展、360度反馈、基于绩效的薪酬、弹性福利、工作满意度、国际化人力资源管理研究、合资企业人力资源管理——中国模式。 为便于读者掌握本教材的重点内容，各级别教材后附有本级别模拟题及参考答案，用于检验和巩固所学知识。教材最后附有配以双语解释的专业术语。 本教材可作为人力资源管理人员（国家职业资格三级二级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中等、高等职业技术院校相关专业师生，以及相关从业人员参加岗位培训、就业培训使用，还可以用作人力资源管理人员提高专业英语水平的参考读物。
第一篇?助理人力资源管理师英语 VolumeⅠ?English for Assistant Human Resource Manager ?第1单元?人力资源管理的战略职能 Unit 1?The Strategic Role of Human Resource Management ?1.1?什么是人力资源管理？What Is Human Resource Management? ?1.2?为什么人力资源管理对所有管理者都是很重要的？Why Is HR Management Important to All Managers? ?1.3?人力资源部门的管理职责 Human Resource Department?s HR Management Responsibilities ?1.4?直线部门和职能部门人力资源管理职能的协调 Cooperative Line and Staff Human Resource Management ?第2单元?人力资源规划 Unit 2?Human Resource Planning ?2.1?人力资源规划的作用The Role of Human Resource Planning ?2.2?人力资源规划和企业规划 Human Resource Planning and Business Planning ?2.3?刚性和柔性的人力资源规划Hard and Soft Human Resource Planning ?2.4?人力资源规划与人力规划Human Resource Planning and Manpower Planning ?2.5?人力资源规划的局限性Limitations of Human Resource Planning ?2.6?人力资源规划的理论基础The Incidence and Rationale for Human Resource Planning ?2.7?人力资源规划的组织背景The Organizational Context of Human Resource Planning ?2.8?劳动力市场的含义The Labor Market Context ?2.9?人力资源规划的目的Aims of Human Resource Planning ?2.10?人力资源规划的过程The Process of Human Resource Planning ?2.11?人力资源专业人员对人力资源规划的贡献The Contribution of HR to Human Resource Planning ?第3单元?人员招聘 Unit 3?Recruiting Job Candidates ?3.1?引言Introduction ?3.2?作为职位候选人来源的招聘广告Advertisingas a Source of Candidates ?3.3?作为职位候选人来源的职业介绍所Employment Agencies as a Source of Candidates ?3.4?作为职位候选人来源的招聘执行人员Executive Recruiters as a Source of Candidates ?3.5?作为职位候选人来源的校园招聘College Recruiting as a Source of Candidates ?3.6?作为职位候选人来源的员工推荐与自荐求职 Referrals and Walk?ins as a Source of Candidates ?3.7?计算机化的员工数据库 Computerized Employee Data Bases ?3.8?招聘更加多样的劳动力Recruiting a More Diverse Work Force ?3.9?招聘方法的使用 Recruiting Methods Used ?第4单元?培训技术 Unit 4?Training Techniques ?4.1?演示法 Demonstration ?4.2?教练法 Coaching ?4.3?工作轮换法/有计划的经验 Job Rotation/Planned Experience ?4.4?工作指导法 Job Instruction ?4.5?问答法 Question and Answer ?4.6?任务法 Assignments ?4.7?项目法 Projects ?4.8?指导阅读法 Guided Reading ?4.9?演讲法Lecture ?4.10?谈话法Talk ?4.11?讨论法 Discussion ?4.12?发现法 Discovery Method ?4.13?程序学习法Programmed Learning ?4.14?案例研究法Case Study ?4.15?角色扮演法Role Playing ?4.16?小组演练法Group Exercises ?4.17?团队动力培训法Group Dynamics ?第5单元?绩效评估 Unit 5?Performance Evaluation ?5.1?绩效评估的目的Purposes of Performance Evaluation ?5.2?绩效评估和激励 Performance Evaluation and Motivation ?5.3?我们评估什么？ What Do We Evaluate? ?5.4?绩效评估的方法 Methods of Performance Evaluation ?5.5?潜在问题 Potential Problems ?5.6?克服潜在问题Overcoming the Problems ?第6单元?薪酬体系 Unit 6?Reward Systems ?6.1?内在的报酬Intrinsic Rewards ?6.2?外在的报酬Extrinsic Rewards ?第7单元?集体谈判流程 Unit 7?The Collective Bargaining Process ?7.1?什么是集体谈判？ What Is Collective Bargaining? ?7.2?什么是真心实意的谈判What Is Good Faith Bargaining? ?7.3?谈判的团队The Negotiating Team ?7.4?谈判的项目 Bargaining Items ?7.5?谈判的阶段Bargaining Stages ?7.6?僵局、调解和罢工Impasses,Mediation and Strikes ?7.7?合同协议The Contract Agreement Itself ?7.8?工会化后的变化Changes to Expect After Being Unionized 助理人力资源管理师英语模拟题 助理人力资源管理师英语模拟题参考答案 第二篇?人力资源管理师英语 VolumeⅡ?English for Human Resource Manager ?第8单元?知识管理 Unit 8?Knowledge Management ?8.1?知识管理的定义Knowledge Management Defined ?8.2?知识的概念The Concept of Knowledge ?8.3?知识的类型Types of Knowledge ?8.4?知识管理的目的和意义The Purpose and Significance of Knowledge Management ?8.5?知识管理的方法Approaches to Knowledge Management ?8.6?创造知识的公司The Knowledge?creating Company ?8.7?以资源为基础的方法The Resource?based Approach ?8.8?知识管理问题 Knowledge Management Issues ?8.9?人力资源管理对知识管理的贡献The Contribution of HR to Knowledge Management ?8.10?人力资源管理的10种贡献方式Ten Ways in Which HR Can Contribute ?第9单元?工作分析步骤 Unit 9?Steps in Job Analysis ?第10单元?组织裁员 Unit 10?Release from the Organization ?10.1?总则General Considerations ?10.2?冗员的原因 Causes of Redundancy ?10.3?设定更高的绩效标准Setting Higher Performance Standard ?10.4?自愿离职Voluntary Release ?10.5?组织裁员的管理——HR职能部门的角色Managing Organizational Release—the Role of the HR Runction ?10.6?伦理的和职业的考虑Ethical and Professional Considerations ?10.7?职业发展动力学Career Dynamics ?10.8?组织的裁员活动Organizational Release Activities ?第11单元?培训需求分析 Unit 11?Identifying Training Needs ?11.1?培训需求分析——目标Training Needs Analysis—Aims ?11.2?培训需求分析——范围Training Needs Analysis—Areas ?11.3?信息源Sources of Information ?11.4?需求分析的方法Methods of Analyzing Needs ?11.5?培训和学习规范Training and Learning Specifications ?11.6?绩效评估 Performance Reviews ?11.7?培训调查 Training Surveys第12单元培训评估 Unit 12?Evaluating Training ?12.1?评估的层面 Levels of Evaluation ?12.2?培训评估的应用Application of Training Evaluation ?第13单元?职业发展 Unit13?Career Development ?13.1?职业发展阶段Career Stages ?13.2?职业锚Career Anchors ?13.3?有效的职业发展实践Effective Career Development Practices ?13.4?个人脚注：个人职业发展 A Personal Footnote: Individual Career Development ?第14单元?360度反馈 Unit 14?360?degree Feedback ?14.1?360度反馈的定义 360?degree Feedback Defined ?14.2?360度反馈的使用 Use of 360?degree Feedback ?14.3?360度反馈的原理 Rationale for 360?degree Feedback ?14.4?360度反馈的方法360?degree Feedback—Methodology ?14.5?360度反馈的利与弊 360?degree Feedback—Advantages and Disadvantages ?14.6?360度反馈的成功标准360?degree Feedback—Criteria for Success ?第15单元?基于绩效的薪酬 Unit 15?Performance?based Compensation ?15.1?什么是基于绩效的薪酬？What Is Performance?based Compensation? ?15.2?基于绩效的薪酬与期望理论的关系Linking Performance?based Compensation and Expectancy Theory ?15.3?绩效薪酬在实践中的运用Performance?based Compensation in Practice ?第16单元?弹性福利 Unit 16?Flexible Benefits ?16.1?什么是弹性福利？ What Are Flexible Benefits? ?16.2?弹性福利与期望理论的关系Linking Flexible Benefits and Expectancy Theory ?16.3?弹性福利在实践中的运用Flexible Benefits in Practice ?第17单元?工作满意度 Unit 17?Job Satisfaction ?17.1?测量工作满意度Measuring Job Satisfaction ?17.2?作为因变量的工作满意度Job Satisfaction as a Dependent Variable ?17.3?作为自变量的工作满意度 Job Satisfaction as an Independent Variable ?第18单元?国际化人力资源管理研究 Unit 18?Nature of International HRM ?18.1?国际化人力资源管理International Human Resource Management(IHRM) ?18.2?所选国家或地区的国际人力资源管理实务IHRM Practices of Selected Countries or Regions ?第19单元?合资企业人力资源管理——中国模式 Unit 19?The Human Resource Management of the Joint Venture Organization: Chinese Model ?19.1?公司背景Background of the Company ?19.2?改革中的企业 A Reformed Enterprise ?19.3?合资：走向失败The Joint Venture: towards Failure ?19.4?来自“婆婆”的干预Interference from the “Mother－in－law” ?19.5?中国人的工作价值观 Chinese Work Values ?19.6?在中国的中外合资企业International Joint Ventures in China ?19.7?中外合资企业的动机和激励机制Motivation and Reward Systems in Chinese International Joint Ventures ?19.8?合资企业管理的建议Implications for the Management of Joint Ventures 人力资源管理师英语模拟题 人力资源管理师英语模拟题参考答案 附录?Appendix： 人力资源管理专业术语Glossary
Temporary workers worry about their lack of insurance and pension benefits. Temporary workers claim that employers fail to provide an accurate picture of their job as. signments and in particular about whether temporary assignments are likely to become full. time positions. Temporary workers feel underemployed，particularly those trying to return to the full. Time labor market. Temporary workers feel a generalized anger toward the corporate world and its values： participants repeatedly express feelings of alienation and disenchantment. Given Such concems. what can employers do to boost the likelihood that relationships with temporary Workers will be mutually beneficial？Here are six guidelines： Providc honest information to both temporary agencies and temporary workers about the length of the job assignment. Impiement personnel policies that ensure fair and respectful treatment of temporary work. er.（For cxampIc. in one instance claims of sexual harassment by an employers supervisors were not addressed bv the firm because the temps were not its legal employees. Nor were the claims ad. dressed by the temporary agency because the perpetrators were not the agencys employees） Use independent contractors and permanent part. time employees to complement thc con. ventional temporary work force. Especially when you require a highly skilled and committed work force .using permanent part. timers and independent contractors may provide a level of trained ex. pcrtisc and loyahy that exceeds that of employees from temporary agencies。These people are like. 1v t0 be more familiar with your company’S procedures and more committed to its goals than tempo. rary workers. Before hiring temporary workers，consider their potential impact on regular full .time employees .For example，any apparent exploitation or mistreatment of contingent workers may have a corrosive effect ON permanent workers morale. Provide the necessary training and orientation for temporary workers. For example，one sunrev’s comments included： “If you are expected to hit the ground running’that should be specifled When requesting a temp from the agency”；“[Organization]need to be more specific in their instmctions to temps. Give them the [correct] tools and materials to do their jobs”.
无
教材可作为人力资源管理人员（国家职业资格三级二级）职业技能培训与鉴定考核教材，考试必看
人力资源管理人员专业英语用书权威，专业，实用。
上海人力资源二级考试要考专业英语，教材就是这个，在一个上海朋友那里看到，觉得很不错，买来读~但是没有考试压着，还真是读不进啊~书是好书，HR必备的吧~
纸张肯定要比人力资源管理师那本教材好的多
上海人力资源管理师所需要的教材，感觉还是不错的
上海人力资源二级指定教材~
人力资源专业英语之前买过一本较为初级的，现在这本貌似算中等级别
买了挺久 搬家后都不知道这本书哪里去了 不过确实看到了很多比较科学的人力资源管理方法 还有英文的 受益匪浅
人力资源专业英语
学习人力资源专业英语的好书
强化培养英语应用能力，实用工具，较好地体现了本职业对英语技能的要求，对于提高从业人员基本英语素质，特别是在掌握和理解从事本职业过程中遇到的专业英语知识有很好的帮助和指导作用。
有个感觉，结合《人力资源管理第十二版》一起看，会更容易看明白。
书的内容是全英文的，只有标题部分有中文，对于想提高英语和想学习人力资源内容的人很有用，头天傍晚下的订单，第二天早上就收到了，真是很速度啊
刚想考个人力资源证书，想要什么书第一个想到的就是当当，便宜，实惠，快递给力，重要的是书不错，正是想要的
很实用，工作中都能用的到 ，也是指定的考试用书。
对于我这个非人力资源专业的，并且想学习这方面知识的人来说，这本书还是比较受用的。
希望人力资源考试的英语考试部分有一个飞跃。这本书太陈旧了
英文易懂，对英语和人力资源的帮助都挺大的，推荐~
作为人力资源专项英语的学习材料,还不错
英文版人力资源书籍，挺专业的，准备慢慢看~~
上海人力资源考试专用书籍，非常不错
对要考人力资源的人来说这本书很实用，也是很必须的，发货速度很快！赞！
人力资源资格证考试必备！
准备好好研读 我是人力资源从业者 对我很有帮助
同事要考人力资源师了，帮她买了这套书，祝愿她能一举成功！
用于检验和巩固所学知识。教材最后附有配以双语解释的专业术语
人力专业的工具书，全书英文，可参考用
英文版的，内容与国内考试贴近，但是离国外人力理论等相距甚远
因为先前看到这本书才特意在当当上买的，适合很长时间没看英语，想复习英语且顺便复习专业知识的人员用。
此书挺好的,学习英语的同时还能提高专业知识,一举两得,不错.
很好的快速阅读的方式，提高专业英语，不错！
看了一章，觉得也殾能看懂。是一门较好的入门专业英语书
提升英语用的，编的挺好，部分内容和斯蒂芬的组织行为学一样，中英对着看，挺好
培训考试用的，书本的质量还不错！
指定教材，买来准备考试的
书编的不错，学学专业英语
这本教材非常实用。因为考试资料都在里面！搞懂了教材，考试没有问题！
工作人员服务态度好，书的内容比较实用。
帮助我提高英语阅读水平
统一的教材，质量应该就是那样的，价格也比外面便宜，挺满意，只是有一本的封底有点脏，不过买来考试用，本来对它要求也不高
书本身不怎么样，错误不少。不过二级三级考试必备，怎么办呢
教材书，上课蛮好的，很理论
拿到后还没开始看呢，全文英语啊，看起来有点困难 %>_
是摘录的，不过快要出新教材了，以后就没什么人买了吧
上课需要，教材满意，纸张包装都合我意。
专业指导，HR的好助手
专业配书，有用的书
考试用书，还没读，翻了一下，恩，很专业啊
既可以作为考试用书，也可以提供一些专业词汇。
昨天下的订单，一早就收到。来不及看，先给个好评。当当的速度的确比原来快了很多！带给我一天好心情！感谢当当和快递员！
全是英语，还要慢慢查查字典，不过应该还可以学到东西
东东是真心不错，就是真心看不懂，好久没用英语了，要恶补一下才行啊
这本书啃完估计商务英语也就差不多了。。。前提是要认真的看完整
本来以为是中英对着的 结果全是英语 我看不懂啊
用来熟悉HR方面的英语不错的
买的英语看不懂
实用+专业
专业教学用书，不错。
专业书，用来考试的，实在很难鼓起勇气去看啊。
真的很好啊，精点总结的很好。。。很专业的词汇。。。
报了个二级的班，学校居然不发书，自己在网上买了，感觉怎么这套书好几年了怎么还没有改版啊，现在社会政策都变了很多了，没有更新，随便看吧，工具书么，自己利用好是关键！
因为要报培训班准备报考三级所以提前买书看起来。有没有想一起报名复旦大学网络教育培训班的。三人同时报名好像有优惠呢。
每章的习题吃透，并且认真复习，我相信一定能过！毕竟只是三级。。
里面都是英文的,比较专业的感觉~
很专业，还没看，打算潜心阅读
整体感觉不错，不过就是有点过于专业，建议初学者以上才看
值得一看的书，比较专业了。
语言幽默，专业到位，获益匪浅
专业词语比较多
专业的好书哦~~~
考试用书 ，蛮实用，价钱也划算
内容全，不太适合做考试前突击用书。
考试指定书目~质量很好
相同内容书籍算比较实用的
还没看，考试用书，希望有帮助。
考试用的书，非常实用！
收到这本书，很实用，包装也很好，没有一点点破损，正品，一直都是在当当上买的书。对我不喜欢用电脑电子看书的我，历年的考点，清晰呈现，实用，希望今年能一次通过。加油！
如果不是考试必备，那么这本书的内容真的不会看，都过期了
书本很好 内容不错
内容基本全覆盖，只是语言有点chinglish的味道。可能是国人编写的原因吧
质量挺好的，里面有的题目以前也做到过，挺全的，要是有中文对照就好了
实用，不过就怕是中国式的英文
纸张不是那么的厚实 不过内容才是最重要的 这价钱值
挺好的，印刷质量不错，挺好的，印刷质量不错，纸质也还行
很好的书，迅速有效。
为了培养孩子爱看书的习惯，我花了不少心思，这是一款孩子爱看，父母也爱看的书，推荐！
考试必备书目 不多话 过了
很合适考试的人看
考试用的,觉得写得不错
考试用还不错，先看着吧
就是为了考试才买的
明年准备考试的，先买来学习，希望可以考出。
为了考试买的。送货很快，书还可以没有折角
词汇并没有多晦涩难懂，还是比较好读的
包装很好，送货也很快 第二天就拿到了非常满意当当的服务
书很不错，要是每篇都有中英对照就更好了
买得好！
书的质量不错。再有中文翻译就更好了。
速度好快，就一天
上午订购的，当天下午就送到，物流相当给力。书本是全新的，表面也没有灰，很好！
速度好，包装好