企业服务营销
中国物资出版社
出版时间:
2002-1
出版社:
中国物资出版社
内容概要
本书介绍了企业服务营销的理论内容和方法,从服务经济的发展及服务营销的基本概念谈起,在探讨服务市场细分与定位,了解服务对象,制定服务价格等内容的基础上,从服务营销实施的角度,分别阐述了服务营销组合中的服务产品设计、服务定价等共十二章。
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2002-1
中国物资出版社
本书介绍了企业服务营销的理论内容和方法,从服务经济的发展及服务营销的基本概念谈起,在探讨服务市场细分与定位,了解服务对象,制定服务价格等内容的基础上,从服务营销实施的角度,分别阐述了服务营销组合中的服务产品设计、服务定价等共十二章。