物流运营管理
2009-9
中国物资出版社
陈远高，郭燕翔 著
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随着现代物流在全球范围内的蓬勃发展，物流业在国家宏观经济中的战略地位越来越重要，物流业融合了运输业、仓储业、货代业和信息业等产业，成为国民经济中重要的复合型服务产业。物流业涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。我国物流业规模快速增长，发展水平显著提高，基础设施条件逐步完善，取得的成就有目共睹。2008年，全国社会物流总额达89.9万亿元，比2000年增长4.2倍，年均增长23％；物流业实现增加值2万亿元，比2000年增长1.9倍，年均增长14％。2008年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5％，占GDP的比重为6.6％。全社会物流总费用与GDP的比率，由2000年的19.4％下降到2008年的18.3％，物流费用成本呈下降趋势，促进了经济运行质量的提高。交通设施规模迅速扩大，为物流业发展提供了良好的设施条件。物流园区建设开始起步，仓储、配送设施现代化水平不断提高，一批区域性物流中心正在形成。物流技术设备加快更新换代，物流信息化建设有了突破性进展。但量上的快速增长不能弥补质上的诸多问题，如全社会的物流运行效率低下，物流需求与供给能力不足并存，物流基础设施不足，物流市场不规范，物流技术、人才以及标准等方面存在障碍。这些问题严重阻碍了物流行业在国民经济中基础作用的充分发挥。 因此，2009年3月，在全球金融危机影响蔓延的背景之下，国务院及时出台了十大产业振兴计划。物流业因其对促进国家产业结构调整、.转变经济发展方式和增强国民经济竞争力的重要意义进入该计划。在国务院印发的《物流业调整和振兴规划》中明确了物流业发展的十大主要任务和九大重点工程。这一规划为我国物流业的健康发展确定了目标，也为物流人才的培养提出了更高的要求。本书为适应这一要求，在编写过程中广泛参考了国内外物流运营管理的相关论著和文献，并把本人承担的物流相关课题的研究成果反映进来。
《物流运营管理》从物流运营管理的角度对现代物流系统进行了介绍。每章首先从理论角度阐述现代物流系统的构成，然后通过生动的实际案例深入剖析现代物流运营管理的实践。《物流运营管理》共分10章。主要内容为物流管理概述、物流网络系统、采购物流管理、物流运输与装卸搬运管理、仓储管理与库存控制、销售物流管理、物流成本管理、物流营销管理、企业物流战略与第三方物流、物流节点建设与运营。 《物流运营管理》适用于物流管理、工商管理、管理科学与工程、电子商务、信息管理与信息系统等专业的学生与教学科研人员，也适合于从事物流运营管理的企事业单位人员。
1 物流管理概述1.1 物流概念的发展历程1.1.1 物资流通（PD）阶段1.1.2 物流（L0gistics）阶段1.1.3 供应链（supplyChain）阶段1.2 物流的含义与分类1.2.1 物流与物流管理的基本概念1.2.2 物流的分类1.3 物流的基本职能1.4 流通过程中的“四流”1.4.1 商流与物流1.4.2 信息流与物流1.4.3 “四流”之间的相互关系1.5 现代物流与物流产业1.5.1 现代物流的特点1.5.2 现代物流对企业的作用1.5.3 现代物流对宏观经济的作用1.5.4 现代物流产业案例思考题2 物流网络系统2.1 物流系统2.1.1 物流系统的概念2.1.2 物流系统的目标2.1.3 物流系统的要素2.1.4 物流系统的模式2.2 物流网络2.2.1 物流网络的概念2.2.2 物流网络的特点2.3 物流节点2.3.1 物流节点的分类2.3.2 物流节点的经济功能2.4 物流线路2.4.1 物流线路的特性分析2.4.2 物流线路的作用分析案例思考题3 采购物流管理3.1 采购与采购管理3.1.1 采购的概念3.1.2 采购的分类3.1.3 采购的基本流程3.1.4 采购管理概述3.2 供应商管理3.2.1 供应商管理概述3.2.2 供应商管理流程案例思考题4 物流运输与装卸搬运管理4.1 物流运输管理4.1.1 物流运输的功能与作用4.1.2 运输方式4.1.3 联合运输4.1.4 物流运输管理4.2 装卸搬运管理4.2.1 装卸搬运的特点4.2.2 装卸搬运的分类4.2.3 装卸搬运的合理化4.2.4 装卸搬运的设备设施案例思考题5 仓储管理与库存控制5.1 仓库概述5.1.1 仓库的分类5.1.2 自动化仓库5.2 仓储管理5.2.1 入库作业5.2.2 保管作业5.2.3 出库作业5.3 库存管理概述5.3.1 库存概述5.3.2 库存管理的任务和指标5.4 库存控制模型与方法5.4.1 ABC库存分类法5.4.2 独立性需求库存控制5.4.3 相关性需求库存控制案例思考题6 销售物流管理6.1 订单管理6.1.1 订单管理的意义6.1.2 订单管理的内容6.2 配送管理6.2.1 配送概述6.2.2 配送模式选择案例思考题7 物流成本管理7.1 物流成本概述7.1.1 物流成本的概念7.1.2 物流成本的构成7.1.3 物流成本的分类7.1.4 物流成本相关理论学说7.2 物流成本计算7.2.1 会计方式的物流成本核算7.2.2 统计方式的物流成本核算7.2.3 会计方式和统计方式相结合的物流成本核算7.2.4 采用作业成本法的物流成本核算7.3 物流成本管理7.3.1 物流成本管理的目的7.3.2 物流成本管理的内容7.3.3 物流成本管理的途径案例思考题8 物流营销管理8.1 物流营销概述8.1.1 物流营销的含义与特点8.1.2 物流营销的基础要素8.1.3 物流营销的基本过程8.2 现代物流营销观念8.2.1 客户满意观念8.2.2 物流客户服务观念案例思考题9 企业物流战略与第三方物流9.1 企业物流战略管理9.1.1 物流战略概述9.1.2 企业物流战略规划9.2 自营物流与物流外包9.2.1 物流运作形式9.2.2 自营物流与物流外包决策9.3 第三方物流9.3.1 第三方物流概述9.3.2 第三物流的实施9.4 第四方物流的产生与发展案例思考题10 物流节点建设与运营10.1 物流节点建设模式10.1.1 发达国家物流节点建设经验10.1.2 国内外物流节点建设模式对比10.1.3 我国现阶段物流节点建设模式10.2 物流节点经营模式10.2.1 物流节点经营的一般模式10.2.2 我国物流节点经营现状10.3 物流节点赢利模式10.3.1 国外物流园区赢利模式10.3.2 我国物流园区的赢利模式10.4 物流节点评价10.4.1 物流节点评价概述10.4.2 物流节点经营效益评价指标10.4.3 物流节点社会效益评价指标10.4.4 物流节点评价方法案例思考题参考文献
1 物流管理概述 从人类开始商品交易活动以来，物资的物理性流动就伴随而来。社会实践的发展，经济活动的变化，促使人们对物流认识不断地深化；物流自身在不同的经济社会阶段，适应不同的经济活动要求，其概念与内涵也随之不断进化和完善，反映了不同时期物流实践与研究的发展历程。 1.1 物流概念的发展历程 人类社会开始有经济活动时就有了物流。人类历史上的众多伟大奇迹的创造，如中国的长城、埃及的金字塔、古罗马的角斗场等，无不蕴涵着物流的基本思想。但当时人们还没有对这一现象进行深入认识和文字定义。一般认为，物流概念的发展经历了20世纪初的物资流通（Physical Disttribution，PD），20世纪80年代的物流（Logistics），再到21世纪的供应链（Supply Chain）这三个阶段。 1.1.1 物资流通（PD）阶段 1885年，德国人卡尔?佛里特立奇?奔驰研制出世界上第一辆马车式三轮汽车。19世纪末汽车从实验室走向街头，在美国、欧洲开始投入使用，汽车工业的蓬勃发展使得运输业更加发达，推动和促进了物资流通的发展。19世纪末至20世纪初，美国迎来了大量生产、大量流通、大量消费的时代，出现了直接进入流通领域的制造商，同时也出现了一些除生产和销售之外的第三方——专业运输者。 ……
