商业银行电子银行业务

2007-6  

中国金融出版社  

张衡  

271  

无  

　　本书是研究和总结商业银行电子银行业务理论与实践的阶段性成果，在理论分析的基础上，注重理论与实践的结合，尤其注重与中国实际情况的结合。　　本书重点介绍商业银行电子银行业务的基础知识，并附有大量国内外商业银行的具体案例，具有很强的可读性和实践性，对学习商业银行电子银行业务知识、了解当前电子银行业务发展状况具有重要的参考价值，同时，有助于促进金融创新，提高从业人员素质，培育商业银行的核心竞争力。

第一章　电子银行业务概述　第一节　电子银行业务产生背景　第二节　电子银行业务的概念和特点　第三节　电子银行业务对商业银行的影响　第四节　电子银行业务经营成本和效益分析第二童　电子银行业务发展现状与发展趋势　第一节　全球电子银行业务发展现状　第二节　我国电子银行业务发展现状　第三节　全球电子银行业务发展趋势第三章　电子银行业务战略规划　第一节　电子银行业务发展战略制定原则　第二节　电子银行业务发展战略环境分析　第三节　电子银行业务发展战略构想第四童　电子银行业务产品及功能　第一节　电子银行业务产品及功能综述　第二节　网上银行　第三节　电话银行　第四节　手机银行　第五节　自助银行　第六节　多渠道电子商务在线支付　第七节　其他电子银行产品第五章　电子银行业务营销　第一节　电子银行业务营销概述　第二节　电子银行业务营销管理　第三节　电子银行客户维护　第四节　电子银行业务营销成功案例第六章　电子银行业务运营管理　第一节　电子银行业务运营管理概述　第二节　电子银行业务系统运营管理　第三节　商业银行网站运营管理　第四节　电话银行中心运营管理第七章　电子银行业务风险管理　第一节　电子银行业务风险概述　第二节　电子银行业务风险管理的原则　第三节　电子银行业务风险管理内容及措施　第四节　电子银行跨境业务的风险管理第八章　电子银行业务监管环境　第一节　电子银行业务相关法律规范　第二节　电子银行业务市场准入监管　第三节　电子银行业务的合规经营监管　第四节　电子银行业务安全性评估后记

无

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读了该书，使我对电子银行业务有了更深的了解。

不错的书，电子银行业务专业一点，所以看的人少，正常。关于这方面的书不多，新的就更少了。这本不错。比一些人为了出书而出的垃圾书好多了。呵呵。

总体感觉还行吧，不过感觉作者应该是搞研究的，对实际业务还是不是很了解。呵呵

数据及内容都是06年前的，滞后严重