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杜老师的行销

詹文明 东方出版社
出版时间:

2011-6  

出版社:

东方出版社  

作者:

詹文明  

页数:

219  

Tag标签:

无  

内容概要

  杜老师说,行销的对象是客户,推销的对象则是商品;行销是客户想买,推销则是厂家想卖,两者有着很大区别,甚至是对立的。这便是营销学书本上常说的客户导向与产品导向的区别,在实际应用中非常有意义。管理大师彼得?德鲁克有言:“毋庸置疑,如果行销做得很好的话,根本就不需要再去推销了。”
  全书的内容都围绕着“顾客”展开,杜老师以此为出发点指导了然、了了和了尾三人要根据顾客的需求研发产品,从细节中敏锐地查知潜在市场的存在。并且杜老师提出了一个新的行销思维,那就是——行销部门的工作是创造且满足顾客。所谓的创造顾客,可理解为企业看到顾客的潜在需求,根据这种需求研发相应的产品,开拓出新的市场。就好比苹果公司研发iPod,书中的963公司研发出电子书阅读器一样。这都是创造顾客的例子,也正如杜老师所言:“创新乃是最伟大的行销。”

作者简介

詹文明:“杜老师工作室”支持人。德鲁克管理学家,德鲁克管理哲学思想的实践者、传播者,曾在美国加州克莱蒙特大学彼得?德鲁克研究中心深造,师从德鲁克先生。多年来,以“国际级企业布道家”为职志,受邀担任企业、各型组织领导者或CEO的首席咨询顾问,协助造就世界级企业。
漫画绘图:聚龙创作工作室

书籍目录

行销与推销根本是两码事
企业不是要改造客户,而是要满足客户
顾客往往隐藏于细节之中
行销部门的工作是创造且满足顾客
专注决策的“八问诀”
知识是将有用的资讯应用到特定工作和顾客身上
企业必须将稀有的资源投注在机会和成效上
杜老师的养生之道
企业经营的内功与外功
科技是一种改变现状的动力
企业要的是成效管理,而非成本控制
教育顾客绝不是商人的工作


编辑推荐

  一小时学习管理能力大提升!德鲁克管理专家!

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