用英语打电话
2007-6
世界图书出版公司
罗显芝
149
本书为《商务精英英语》系列丛书之一。 《用英语打电话》内容分为三大部分。第一部分是“电话基础用语”，第二部分是“电话交际用语”，第三部分是“电话英语小常识”。每一部分按照打电话过程中的实际情况分为若干专题，每个专题都提供该场景最常用的典型例句，以及单一反三的问句，最后是一组对话的实例。 由于英美文化差异，因此书中在相应的位置特別注明使用这些句子时要特别注意的问题， 非常实用。 本书可以帮助商务人士轻松快速地掌握打电话过程中常用的英语口语，同时建议将本书置于案头，随时查阅，以应对每天都有可能遇到的电话英语会话问题。
第1部分 电话基础用语（Basic Dictions of telephone English) 1 接电话/打电话的开场白 2 请对方稍候 3 问对方的名字 4 受话人不在 5 对方打错电话 6 打错了电话向对方解釋 7 转 告 8 表示语气的词句 9 请对方稍后再打过来 1O 接电话时常用的客套语 11 电话听不清楚时 12 结束通话时 13 替人接通电话 14 查询电话号码 15 询问打电话的人有何事 16 问受话人何时回来 17 录音电话 18 再度接电话用语 19 没空接听电话 20 询问话费和通话时间第2部分 电话交际用语（Dictions for Communication on telephone） 1 问 候 2 祝 贺 3 感 谢 4 道 歉 5 安 慰 6 邀 请 7 约 会 8 预 订 9 订机票 10 叫计程车 11 订 房 12 订 餐 13 求 医 14 求 助 15 抱 怨 16 投 诉 17 求 职 18 电话通知 19 问 路 20 电话推销 21 聊学习 22 紧急电话第3部分 电话英语小常识（Common sense of Telephone English） 1 Hello的用法 2 电话号码的读法 3 千万别说“Who are you?” 4 电话英语常用术语 5 英、美表达差异 6 查询电话号码 7 怎样请人接电话 8 以公用电话打长途 9 国际电话直拨方法
满心欢喜收到了书，稍稍翻看了下，这本书对于通电话所使用的英语还是比较全的，全背下来的话接到个英语电话还是能应付的了，使用的语句也不是很复杂，简单上口。至于书中提到的MP3录音可根据书上提供的出版发行公司下面的一个网站搜索就能下载，刚开始也找不到。总的来说对于那些想开口接英语电话，但不希望太复杂的人来说这本书里的语句还是有点用处的。
昨天下午收到这本书，感觉纸张质量不错。内容也不错。虽然我是英语专业的，但是发现学点这种知识也蛮不错的。里面有很多小知识和常用的词语。另外，提供了网站下载mp3资料。挺好的。
对我的很有帮助。
非常详细，深入浅出，很多内容都涉及到了。
性价比高。
就是MP3要注册后才能够下载。
遗憾。
继续提供最好的服务和价格.
很好的书，我是看了实体书才买的~~
是我想要的，还没开始看，看样子不错
没有音频文件，原来发现有录音的免费下载网址，先去试试再说。
你们也可以买回去看看哦!
质量一流，内容也还可以很基本的电话交流对初学者有很大帮助
对我这样英语寄出差的人挺有用的
挺实用的~都是常用的句子~
剛收到書就迫不急待地翻了幾頁，感覺挺實用，特別是對於我這種以電話銷售及售後為主的工作很有幫助，但是並沒有收到配套的MP3很失望，要知道與電話打交道無非是聽和說。不知噹噹能否幫忙處理？要是能就很開心了！
口语应用一般，但是词汇量比较丰富发人应该会喜欢这本书，里面的惯用法都还不错，价格也便宜，毕竟是世界图书出版的，印刷很好。MP3的音质也很好。
这本书吧内容不是特别多，不过需要的时候抓起来，还是有用的，临时抱佛脚有用，呵呵：）
书薄薄的很实用
如果是参加工作的人 我建议你还是去口对口的学习比较好 很适合学习学习
简单实用，挺好的
看了一下，还是有帮助的.
简明扼要，而且书很薄，很快就可以翻完了。适合像我这样没什么耐性的，又想提高英语的人来看。还是有点用的。
内容挺简单，哗啦啦一下子就看完了，不过有些句子还是挺实用的，简单易记。此外，还有彩图，看起来眼睛不累~o(∩_∩)o...
内容不错，但女朗读者的中国式发音听着太恶心了。感觉都不是外语专业的人。尤其一开始的2个人的对话，连老外的口音都被搞的软绵绵的，好像两个人在打情骂俏。
还算可以，在学习中
内容太少了，反复就那几句，没意思！
比较简单~~~~很适合初学者
说是提供MP3,那里看得见?太不讲诚信!!!!
比较浅显，没有什么意思
我刚收到书，书上写的免费提供的优质光盘，在哪里？请问。我买书就想要那个光盘，为什么没有附带，请答复。